当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》贺老师:TWI督导(班组)人员综合技能提升 (课程编号:100150358)

TWI督导(班组)人员综合技能提升

 

培训目标

了解基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。
让班组学会如何带好下属,辅助好上司
学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系,产生一致性的共识。
透过现场工作技巧的学习,将基层的自检管理实务做有效的运用。
所学的技巧与现行的作业融合,更进一步学习如何做好现场管理与持续改善,发挥更大的生产及管理潜力。
让大家能够清晰的知道,做为一个成功的班组长,他所需要具备哪些专业的技能?在工作中,该如何去从事今后的管理工作?掌握班组长应具备的管理技能与技巧。

课程大纲

第一讲 班组长角色认知教育
不同人心目中的班组长形象(互动)
班组长面临的挑战和机遇
班组长的角色认知和角色特征
基层干部在企业中的地位和作用
班组长权限
基层管理者的素质要求
管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制
班组长的工作任务
班组长必备能力要求
分组讨论
班组长难当吗?怎样的班组长才算是一个好的班组长?
第二讲 班组长应有的日常管理要求
能性
第三讲 班组长的生产现场管理
生产现场管理的内容与方法
生产现场管理的工具
如何抓生产现场管理重点?
如何做好现场管理总结与计划?
生产现场管理的基本准备工作
如何召开早会
现场管理法宝1---6S
整理重点与难点。
整顿重点与难点。
清扫重点与难点。
清洁重点与难点。
素养重点与难点。
安全重点与难点。
现场管理法宝2---看板管理
看板内容
看板制作要求
实例说明
现场管理法宝3---目标管理与管理项目
目标管理的意义及目的
目标管理能力
企业中常见的管理项目
管理项目与目标的关系(目标管理检查表)
第四讲 如何带好下属,留住下属
班组长带好员工的艺术
班组长管理员工的原则 
当好教练式的班组长
班组问题员工管理法则
案例分析:不配合的员工
案例分析:对做事情可干可不干的态度
做好新进人员的管理
新员工流动原因及防范
案例分析:新员工辅导员制度解析
老员工流动原因及防范
任用好职业倦怠的“老员工”
案例:留住新人的技巧
案例:规避员工离职方法与技巧
第五讲 如何做好下属,辅助上司
与上司处理好关系的原则
如何获得上司的好感
向上司提意见的诀窍
冷静应对上司的批评
向上司汇报工作正确的方式
角色演练:班组长正确的工作呈报
从“汇报”到“回报”
从“制造问题”到“解决问题”
如何处理与上司的矛盾
问题研讨:如何对上司说“不”?
做好下属应该注意的戒律
第六讲 如何管理、培训部属及有效激励
员工培训实施 (分组演练如何识别培训需求)
培训的目的:
班组培训的项目
基本技能培训
多能工培训
继任者培训:
为什么有些人不愿意培训继任者?
OJT推行实战技法
管理人员与OJT
OJT的基本原则
各个阶层别OJT的要点
不同能力别OJT的要点
OJT的实施及实施要点
如何管理员工
员工激励
岗位责任制
岗位轮换制
OJT现场培训法
多能工训练
胡萝卜加大棒
对员工激励的方法与技巧
对员工行为的惩罚方法及技巧
班组长的难题
新官上任
铁哥们
老上司
老板与员工之间的平衡
案例分析(20种现场管理中出现的问题的处理方法
问题解答

培训师介绍

贺老师

清华大学工商管理硕士,质量与环境管理体系国家注册评审员,注册职业培训师,高级管理咨询顾问,十几年的企业管理实际操盘经验,练就了幽默风趣的授课风格,后南下曾在制鞋、印刷、电子、机械、五金、塑胶行业的大型企业,任生产组长、生产主管、生产经理、品质经理、生产厂长、副总经理等,擅长生产管理、现场管理、品质管理ISO9001/ISO14001认证咨询服务等培训和辅导;主导培训二百多场,学员一万余名,辅导培训企业数百家,取得客户的一致认可。
辅导企业:高步裕元鞋业有限公司,东莞平谦电子,平安保险,安莉公司,恒兴源塑料,铁罐决定,美力高五金厂,虎门适意机械厂、塘厦瑞莱电子有限公司、东莞永昱灯饰厂、东莞佳景,东莞长江电脑制品;深圳成泰昌包装,深圳天马物流公司,深圳港台鞋业, 深圳亚历山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司;深圳深芝精密部件有限公司;肇庆乔丞等数百家企业进行项目辅导及教育训练。
授课风格:贺老师不仅有扎实的理论功底,更有丰富实践经验,气氛生动活泼,案例启发式互动教
学,通过角色扮演、激发学员使热情和参与、学员在轻松气氛中掌握抽象的管理技术。

所属分类
关键词
生产一线基层管理技能提升、班组长、生产管理、
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