当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》夏耀辉:MTP中层修炼—打造高效中层 (课程编号:100150334)

MTP中层修炼—打造高效中层

 

《MTP中层修炼—打造高效中层》课程大纲

前言篇:中层现状及面临的挑战
1、中层修炼的时代背景
思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
是什么原因造成了这种现状
先天VS后天
2、时代变迁带来的管理挑战
企业面对的四大挑战
未来有核心竞争力的企业,将是用 1/3 的人力来完成三倍的产值
企业变革成功关键看中层
企业问题首先是管理者问题,管理者问题首先是思维模式的问题

模块一、思维力——中层的心智模式修炼
1、大格局才会有大发展
格局决定高低,胸怀决定大小
职业化铸造职业管理者
卓越职业理念的修炼
2、心态决定人生高度
心理学研究表明:改变心态可以改变命运
积极心态的塑造
管理者缓解压力,追求生命快乐的8把钥匙
3、问题促进成长
问题都是经理人“造”出来的,昨天的决定形成今天的问题
有问题才需要管理者,管理者就是发现问题和解决问题的人
对待问题的原则:四不放过原则
企业的问题是每个人的问题
主管没有资格与员工一起抱怨,请问管理者该站在哪一边?

模块二、角色力——中层角色定位
管理者与员工的根本区别是什么?
管理者的绩效取决于什么?
中层干部的角色变迁
新中层干部的角色定位
A、三承三启
B、业务/专业带头人
C、业务技能辅导者
D、下属心态建设者
E、下属行为监控者
F、部门项目发展的策略建议者
与上司相处的七项原则

模块三、高效沟通——成功管理的基石
一、管理沟通基本理念探讨
沟通比我们想象更重要——管理就是沟通
案例分析:请问这是什么意思?
你说的话,别人愿意听吗?
沟通基本理念分享:
探讨:我们如何接收信息?
案例探讨:本次沟通为什么会失败?
二、沟通障碍探讨及建议
问题探讨:你认为沟通的障碍主要有哪些?
高效沟通的建议和思路探讨
沟通障碍克服常用方法和技巧
个性化时代呼唤“个性化沟通”
三、高效沟通的过程及步骤
如何有效发送信息?
关键沟通技巧——积极聆听
高效沟通六步骤
练习:如何有效表达?
练习:如何有效问问题?
有效倾听的建议和操作方法
四、如何在企业内部沟通
打通向上的阶梯——如何与上级沟通
与上司沟通的四大法则
如何向上司请示汇报工作
如何获得上司的赏识
凝聚团队的力量——如何与下属沟通
如何有效发布指令
如何有效激励下属
恰当处理下属的抱怨
赢得“邻居”的帮助——与平级同事沟通
为什么不能把对方看成客户原因分析
同事就是我的内部客户
平行沟通两个原则

模块四、团队力——告别“独行侠”

团队概述:众人拾柴火焰高
什么是团队?它与群体有何区别?
人生的三个阶段:依赖——独立——互赖
团队建设的铁三角
团队建设的基本原则和方法
团队的三大条件:自主性、思考性和协作性
团队角色分析

模块五、执行力——为结果负责
前言:企业执行力现状分析
执行和执行力是什么?
执行力缺失的后果
企业执行力现状分析
一、企业为什么会执行难?
不同人对执行力的不同解释
企业执行力问题的三大原因
二、企业执行力不佳的原因探讨
管理者因素
管理制度因素
执行过程中的问题
监督机制的问题
培训的问题
企业文化的问题
三、如何提升个人和组织执行力
提升个人执行力的方法
影响执行力强弱的三个要素
四、执行力要从主管开始
“三心合一”才能打造高效执行力
如何成为有影响力的主管和领导?
企业执行力系统模型

《MTP中层修炼—打造高效中层》培训目标

→ 塑造职业化观念,建立职业化心态,成长为职业管理者
→ 清楚认知管理角色和自我定位,了解成长途径
→ 了解作为经理人应掌握的基本人力资源知识,做好基础管理
→ 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
→ 学习如何激励下属,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
→ 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
→ 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
→ 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通

培训师介绍

夏耀辉

夏耀辉
中国管理研究院金融企业研究所高级研究员
夏老师曾任职浙江某民营集团公司,历任销售、行政主管、副总经理等职务,2005年起成为培训讲师、咨询师。10多年的职场经历及企业培训、咨询经历,造就了丰富的企业实战管理经验;并在银行、保险等金融行业,石油、石化等国有企业,制造业等行业有着丰富的培训经验;现仍兼任浙江多家企业管理咨询顾问。
擅长课题:
《中层修炼——打造高效管理者》
《高效团队建设与管理》
《高效沟通》、
《高效执行-为结果负责》
《高效职业人修炼》
《TTT-企业内训师塑造与提升》
服务过的客户有:金融行业:广发银行武汉分行、广发银行宁波支行、民生银行杭州分行、中信银行宁波分行、农业银行金华分行(多期)、农业银行杭州分行、中国人寿宁波公司、永安保险浙江公司、合众人寿、浙商保险、金桥担保、国海良时期货、徽商银行等。
→ 政府事业单位:湖州市经信委、宁波市青年企业家协会、宁海青联、象山县工商联、宁波市人事局培训中心、鄞州区人事局、浙江省武警边防总队、浙江通信产业服务公司、宁波公运集团、浙江高速发展集团、浙江省高校后勤集团、宁波海关机关服务中心、宁波装饰材料协会、宁波港集团、浙江铁道发展集团、中水四局、浙江旅游职业学院、甬金高速(多期)等
→石油化工:中石化浙江零售公司(多期轮训)、中石油浙江公司(多期轮训)、中石油湖州公司、中石油杭州公司、中石油台州公司、浙江逸盛石化等
→房地产:绿城集团(多期)、昆仑建设(多期)、宁波银亿地产、金瑞控股集团、
浙江宝业建设集团、浙江大丰建筑、合富置业、东田控股集团等
→IT业:东方通信集团、安德维(中国)网络、杭州立元通信、杭州百世物流科技、杭州鸿程系统、、浙大图灵、杭州金指码、上海瑞战网络、金华睿网信息技术公司、金华玖玖信息等
→制造业及其他:美的集团、奥克斯集团、青年汽车、浙江贝因美集团、康师傅控股、盾安控股、华立集团、浙江物产集团、金丰(中国)机械、星箭航天机械、杭州重型机械、浙江万达实耐宝、杭州江潮机电、温州开元集团、华瑞电器、浙江大丰实业、一舟集团、露笑集团、德华兔宝宝、古纤道新材料、浙江大丰实业、宁海华联纺织、东大水业、浙江楠意祥纺织、兰溪电光源、浙江天力门业、、依利奥厨具、天河办公家具、山东圣阳电源、中邮普泰、华夏杰建材、、浙江和盛硅业、长兴伊通、普洛康裕、义乌利达针织、浙江和和塑胶、中国节能实业、商达集团、杭州兴意金属、广通信达、杭州欣锋电器、杭州海拓环境、杭州奥盛仪器、梁丰食品、亨瑞时装等
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《MTP中层修炼—打造高效中层》所属分类
《MTP中层修炼—打造高效中层》关键词
打造高效中层、中层管理技能、通用管理、
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