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高效会议管理

 

《高效会议管理》课程大纲

一、会议面面观
  1. 引言
  2. 会议的重要性
  3. 会议的目的
  4. 会议的种类
  5. 会议的频率
  6. 会议成本的计算
二、 跨越会议“陷阱”
  1.[陷阱]会议太频繁
  2.[陷阱]会议时间太长
  3.[陷阱]领导太独裁
4. [陷阱]讨论结构松散
三、开会前的准备工作
  1.引言
  2.如何判断会议是否举行
  3.会议准备的内容
  4.主持人如何做会议准备
四、成功会议的五种策略
  1. 引言
  2. 如何做开场白
  3. 如何分配发言时间
  4. 如何掌握议事进度
  5. 如何达成会议决策
五、 会议中的沟通与反馈技巧
  1.引言
  2.会议中的沟通技巧
  3.会议中的反馈技巧
六、主持人的会议管理技巧
  1. 倾听技巧
  2. 讲话技巧
  3. 情景模拟
七、 如何对待会议中的意外情况
1. “蝉”型发言者的症状及应对办法
2. “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3. “驴”型发言者的症状及应对办法
4. “兔子”型发言者的症状及应对办法
5. “螃蟹”型发言者的症状及应对办法
6. 情景模拟
八、 主持人与参会者的守则与责任
  1. 主持人的守则与责任
  2. 参会者的守则和责任
  3. 主持人和参会者怎样达成协议
4.如何调动参会人员积极性;
九、 会议记录
  1.记录者功能和胜任条件
  2.对会议记录的十大建议
  3.团队会议的误区
十、 会后跟进
  1.引言
  2.参会者如何进行会后跟进
  3.主持人如何进行会后跟进
  4.自我评定
  5.如何提高下次会议质量
十一、会议管理工具
1.会议准备检核检核表
2.企业会议主持准备表
3.企业会议议程记录表
4.企业会议议程检核表
5.企业会议效果检核表

以上的内容根据学员人数,何澜老师会设计各种轻松活泼的情景演练,深入剖析。

《高效会议管理》培训目标

学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 明确会议的成本与价值
2. 了解管理以及会议理论
3. 学习会议管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊会议

培训师介绍

何澜

何澜
 华东师大心理学硕士
 浙江省经贸委干部培训中心高级讲师、咨询师
 浙江省中小企业指导师
 浙江省中小企业创业辅导中心首席人才测评师
 清华大学职教中心特聘讲师
 上海世博会指定礼仪培训师
 浙江省商务礼仪培训权威指导师
专业背景与实战经验
何澜老师职场生涯精彩动人:曾先后在IT行业、酒店行业、广告行业等多家大型公司担任人力资源经理、策划部经理、培训总监、总经理、独立董事等高管职务。
何澜老师坚持走专业化路线,从2000年就开始专注于职业素养与职业形象训练,是浙江省商务礼仪培训权威专家。何澜根据学员反馈与自身实践,率先在国内将心理学、行为学导入职业素养与职业形象培训领域,研发了高效、实用的职业素养系列应用课程:如在职业形象塑造、管理者魅力、客户服务的应用等,并巧妙的将心理学知识与各种人才测评技术溶入其中,取得了良好的效果,被企业及培训界人士评为将商业、艺术及科学性充分融合,令学员获得喜悦及感动的训练。

培训风格
何老师将心理学与职业化系列课程完美结合,课程讲述生动、侧重于脑力激荡、案例分析与情景演练,让学员在轻松互动之中让学员领略职业素养、形象的真谛。
服务过的客户有:金融行业:中国银联、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、上海浦发银行、邮储银行、杭州银行、北京银行、民生银行、宁波银行、天津农商银行、萧山农信行、佛山农信行、富阳农信社、安吉农信社等。
其他行业:国家电网、南方电网、北京移动、浙江移动、江苏移动、上海电信、葛兰素史克(中国)、红蜻蜓集团、云南烟草、圣山集团、龙盛集团、三花集团、新和成控股、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、杭州市卫生局、绍兴市文明办,杭州总工会、杭州市民卡公司、大连水业集团、杭州水业集团等。
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