当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》陈志强:企业战略执行进阶:流程建模与流程绩效系统高端班 (课程编号:100150278)

企业战略执行进阶:流程建模与流程绩效系统高端班

 

课程大纲

第一天:流程建模(陈志强)
一、流程变革之本:构建正确的流程价值观
二、企业可视化的流程架构建模(全景式呈现企业的价值创造过程)
战略与商业模式分析
基于业务生命周期设计分层级的流程地图
影响流程架构的关联要素分析与整合
基于流程地图审视组织结构中的白区
操练:使用实例和工具进行企业流程架构设计
三、目标流程建模(如何构建高效的流程)
如何选择目标流程
达成流程优秀的六个关键设计原则
流程设计的十个要素分析
流程图示化设计最佳实践工具与模板
流程关键活动的详细设计
流程建模workshop的实施方法
操练:使用实例和工具进行目标流程详细设计
四、流程体系管控平台构建(让流程优化与固化成为一种习惯)
构建流程生命周期的管理循环
优化机会点识别与流程持续优化
机制的力量:让流程变革与固化成为一种常态行为
第二天:流程绩效测评(王翔)
五、绩效系统纵览
六、定义流程绩效
绩效指标链
七、流程绩效指标开发
绩效指标字典
绩效指标仪表盘
八、流程绩效指标部署
目标与目的Goals & Targets
流程绩效管理
绩效指标的角色与责任
九、练习
企业绩效指标评估
关键流程选定
识别潜在绩效指标
绩效指证指标——绩效仪表盘选择
构造绩效仪表盘
定义指征指标——仪表盘指标
设定目标

培训师介绍

陈志强

管理工程学博士,流程管理及组织变革顶尖实务专家,深圳市管理咨询行业协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程教授。
十六年流程管理领域方法研究和实践,曾在华为公司有过多年的高层管理经验,担任过质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师。曾任某知名咨询公司总经理。
曾为上千家知名大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。

王翔

王翔
资深流程绩效实战派专家
清华大学基础工业培训中心特聘流程讲师,清华大学领导力培训中心特聘流程讲师
中国政法大学商学院特聘MBA导师
RBG咨询集团国际流程咨询顾问/培训导师,原美国RBG咨询集团Rummler-Brache Group中国区总裁/首席顾问,并于2006年首将RBG流程管理咨询与培训体系系统地引入中国。

培训对象

董事长、总裁/副总裁(或COO)、CIO、事业部总经理、各部门负责人、企业流程变革小组推进人员、流程总监/经理、HR总监/经理/绩效人员、企管总监、信息化总监、核心骨干等。

所属分类
关键词
流程建模、流程绩效、流程重组、企业战略、
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