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基于高绩效的团队管理

 

《基于高绩效的团队管理》课程大纲

课程纲要:
第一单元:什么是高绩效团队?--团队魅力
80%的中国企业没有引进团队模式?
企业和部门是团队吗?
团队构成的5P要素
团队为什么如此流行?
团队活动:建立新团队
团队在企业中的实践
问题解决型:案例分享
自我管理型:案例分享
多功能型团队:案例分享

第二单元:挑选团队成员--团队角色
剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色
角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
九型人格分析:不同角色的特征及适合从事的工作
挑选不同角色类型的团队成员
从两个方面挑选团队成员
团队中缺谁——虚拟团队分析
不同角色对团队的贡献
团队中最具创造潜力的两个角色
团队中最具执行力的两个角色
团队中最具判断力的角色
团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
角色管理启示
没有完美的个体,只有完美的团队
如何看待角色的缺陷?
让正确的人做正确的事
究竟需要平衡的个体?还是均衡的团队?
天堂和地狱


第三单元:团队发展阶段及领导方式
团队的发展阶段及特征
第一阶段:成立期及其特征
第二阶段:动荡期及其特征
第三阶段:稳定期及其特征
第四阶段:高产期及其特征
第五阶段:调整期及其特征
不同阶段团队的工作重点
不同团队阶段的领导方式
命令式
教练式
支持式
授权式

第四单元:团队决策
决策操作流程
个人决策和团队决策的优劣比较
影响群体决策的因素
决策陷阱
速度陷阱
多元化陷阱
超前陷阱
四种决策类型
团队决策的方法
第五单元:团队冲突及处理
什么是冲突?
如何看待冲突?
传统观点:回避冲突
人际关系观点:接纳冲突
相互作用观点:鼓励有效冲突
问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突
冲突过程的五个阶段
托马斯-基尔曼冲突方式测试
处理冲突的五种策略
竞争/合作/回避/妥协/迁就
案例研讨:选择冲突处理策略
冲突处理技术
结构性方法
对抗性方法
冲突促进法
第六单元:培育团队精神---合作为本
团队活动:尽量多赢利
如何看待合作与竞争
合作的五种现象
人际关系六貌
利人利己
损人利己
损己利人
两败俱伤
独善其身
好聚好散
营造互信的合作气氛
信任是合作的基础
培养互信气氛的四个要素
建立双赢格局:利人利己的要领
世纪联盟:WINTEL联盟

第七单元:迈向高绩效团队
高绩效团队的PERFORM特征
诊断:你的团队距离高效还有多远?
学雁群飞舞!

《基于高绩效的团队管理》培训目标

培训目标1:使学员了解优秀团队所拥有的特征
培训目标2:了解团队形成与发展的5个阶段
培训目标3:了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式
培训目标4:了解团队角色与组织角色的互补的具体做法
培训目标5:懂得如何建设解决问题型团队的方法

培训师介绍

张远坤

张远坤
中山大学MBA
香港权智集团人力资源主管
健力宝集团人力资源经理
香港KINGDOM集团人力资源部总监
现任法资企业亚太区人力资源总监
2003年曾作为特约嘉宾参与著名节目主持人窦文涛主持的节目

十多年集团人力资源管理实战经验,对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、现任法资企业亚太区人力资源总监。
服务过的客户有:中国移动(武汉)、中国联通、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子等。
点击查看张远坤的详细资料>>>>

《基于高绩效的团队管理》所属分类
《基于高绩效的团队管理》关键词
高绩效的团队管理、通用管理、
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