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MTP—中高层管理人员技能提升

 

《MTP—中高层管理人员技能提升》课程大纲

第一单元: 管理者的角色认知与组织管理原则
管理者在组织的5大功能
管理者的素质要求和能力要求
管理者三个维度的认知误区
管理人员的角色认知与职责
企业管理人员的责任与正向思考的态度
组织的五个层级之间的互动要求
组织的形成—现代组织的反差
优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型
第二单元:管理者的领导力
由管理到领导
领导的艺术
领导力的四种类型
领导力的四种心态
领导力的四种风格
分权管理法则
领导的自我修炼
教学录像:判断领导的领导风格优秀企业案例分享:万科公司的用人之道
第三单元:管理者的沟通与协调能力
游戏导入:沟通过程中的识别能力
什么是沟通
沟通的过程模式常见的12种沟通障碍及产生的原因
沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
沟通的倾听艺术
回馈的作用
水平和直线沟通的方法与技巧
现场演练:五种不同状况下的绩效沟通
优秀企业案例分享:通用公司的“反复沟通”
第四单元:管理者部属的培训与辅导
水涨船高
OJT的影响
培育部属的责任
掌握培育的要点
工作指导的步骤
OJT运用的具体方法
基于胜任素质的能力需求分析与培育
优秀企业案例分享:迪斯尼的“员工培养”

第五单元:管理者高效的团队建设
1、什么是真正的团队2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征4、什么是管理中的问题
5、团队冲突的定义与冲突的产生
6、冲突管理方法技巧
7、建立高效团队的途径8、推动团队解决问题的注意事项
案例: 某企业的冲突管理
游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)

第六单元:管理者目标管理与控制
目标的重要性和种类
目标管理的作用
目标管理的工作流程
目标设定的五大原则 (SMART)
目标设定的思考方向
提高业绩型和开发能力型的目标管理
目标的修正时机
目标管理的基本模式
如何确保目标的执行过程
目标跟踪检查要遵循的6个原则
评估目标执行成果的3种方法
案例:目标管理的问题判断与分析
咨询案例:某著名企业的战略地图
第七单元:管理者工作计划与执行
计划的好处
2、什么是计划
3、计划的种类
4、计划的特性
5、制定有效计划的步骤
6、工作计划流程
7、计划管理的过程
8、制订计划的工具
9、计划的实施与跟进
案例:部门工作计划的制订与管理
现场演练:伟大的计划
第八单元:管理者问题分析与解决
1、什么是问题
2、【人】的问题的四种发生类型
3、处理【人】的问题的四步法
4、案例:现场主管案例
5、问题分析与解决的系统思维法
6、【物】的问题解决思维方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四阶段法
10、案例:工作流程的改善
优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题

《MTP—中高层管理人员技能提升》培训目标

培训目标1:使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能;
培训目标2:使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调,解决问题能力;
培训目标3:使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务,创造良好组织绩效!

培训师介绍

张远坤

张远坤
中山大学MBA
香港权智集团人力资源主管
健力宝集团人力资源经理
香港KINGDOM集团人力资源部总监
现任法资企业亚太区人力资源总监
2003年曾作为特约嘉宾参与著名节目主持人窦文涛主持的节目

十多年集团人力资源管理实战经验,对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、现任法资企业亚太区人力资源总监。
服务过的客户有:中国移动(武汉)、中国联通、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子等。
点击查看张远坤的详细资料>>>>

《MTP—中高层管理人员技能提升》所属分类
《MTP—中高层管理人员技能提升》关键词
MTP-中高层管理人员技能、中层管理技能、MTP、通用管理、
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