当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》张远坤:招聘体系建立与面试技巧 (课程编号:100150079)

招聘体系建立与面试技巧

 

《招聘体系建立与面试技巧》课程大纲

第一单元: 建立对招聘工作的正确认识

1、看待人力资源 2、招聘工作的常见三大困惑 3、成功招聘的保障机制:如何吸引人 4、招聘失败的成本 5、讨论:看企业如何招人? 6、招聘的八大正确理念•最好的不一定是最合适的 •坚持用人所长 •学历不代表能力,经历不是经验 •强调企业文化的认同感•企业与应聘者之间的 “互动营销” •宁缺勿滥,“请神容易送神难” •招聘工作的“两面”性 •招聘工作只有开始,没有结束;
第二单元:如何实施完整的招聘流程
第一阶段 招聘决策 •人力资源规划的五个重点工作 •实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划? •如何进行工作分析:定性法与定量法 •招聘需求的胜任力模型运用 •小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型 •视频分享:看联想公司人才选拔要求 第二阶段 发布信息 •招聘渠道的种类 •招聘途径—利弊分析总结 •内部招聘的优缺点与注意问题 •外部招聘的优缺点与注意问题 •实战技巧分享:如何快速招到大批员工 第三阶段 招聘测试 •招聘主管要第一时间过滤的八种简历 •应届毕业生的简历分辨技巧 •如何分辨简历重要信息的真伪 •快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术 •案例讨论:某企业王总的面试提问纲要? •招聘面试中如何进行有效的提问 •案例:宝洁公司的标准化复试 •案例分享:特殊面试 •视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场 第四阶段 录用决策 •新《劳动合同法》对招聘管理的影响 •视频讨论:如何迎接新人 •试用期内的培训风险 第五阶段 检查评估 •招聘后期的沟通 •建立人才库 •衡量招聘质量的指标

第三单元:结构化面试与实践技巧
1、小组讨论:招聘中常见的十大误区 •企业心理蔑视 •武大郎招伙计 •同乡情节 •乱点鸳鸯谱 •非结构性面谈 •博傻心态 •晕轮效应 •次序陷阱 •面试与反面试 •请神容易送神难 2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程 3、为什么要进行“结构化面试” 4、如何操作结构化面试:“六步法” 5、确定面试要素及权重。 6、编写各要素的详细定义说明。 7、编制具体的评分表格。8、命题,并编制正式的结构化题本 •背景性题目,附经典面试提问分析; •意愿性题目,附经典面试提问分析; •情境性题目,附经典面试提问分析; •压力性题目,附经典面试提问分析; •智能性题目,附经典面试提问分析; •行为性题目,附经典面试提问分析;9、组建面试考官组,并进行培训说明 10、现场实施结构化面试,及时评分 11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

第四单元:STAR行为及面试技巧
1、行为面试方法概述 2、行为面试---STAR样本 3、对行为面试的STAR的补充:FACT 4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面5、行为面试的要点总结 6、询问失败的行为事例 7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法8、行为面试小结--面试前的工作 9、行为面试小结--面试中的工作 10、行为面试小结--面试后的工作 11、行为面试流程总结
第五单元:招聘中的细节技巧运用
1、相信你的直觉 2、给应聘者布置一项回家的任务 3、寻找有激情的应聘者 4、如何暗示时间马上结束5、做完整的记录 6、维护候选人自尊 7、如何识别虚假信息 8、观察的应聘者的行为技巧 8、全神贯注地倾听
第六单元:人才综合测评与背景调查
常用的人才综合测评方法 •心理测评问卷 •无领导小组讨论 •情景模拟 •文件筐测试 •命题演讲
2、如何对更关键的职位进行背景调查
3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战
第七单元:课程总结与知识回顾
1、面试过程常见问题回顾 2、课程知识总结

培训师介绍

张远坤

张远坤
中山大学MBA
香港权智集团人力资源主管
健力宝集团人力资源经理
香港KINGDOM集团人力资源部总监
现任法资企业亚太区人力资源总监
2003年曾作为特约嘉宾参与著名节目主持人窦文涛主持的节目

十多年集团人力资源管理实战经验,对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、现任法资企业亚太区人力资源总监。
服务过的客户有:中国移动(武汉)、中国联通、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子等。
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