当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》王进华:流程精细化管理 (课程编号:100149656)

流程精细化管理

 

《流程精细化管理》课程大纲

引题:流程的力量
一、认识流程
二、企业的三大核心流程
三、流程构建的五个环节
四、流程运行的保障体系
五、流程导入实操
六、流程运用案例
引题:流程的力量
1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败?(案例 美伊战争)
2、我国企业与世界级企业的差距
3、我国企业执行力难以落地的根本原因
一、认识流程
1、什么是流程(案例:麦当劳、海尔、华为、万科流程化管理)
2、流程管理的四大作用
(1)实现个人能力向组织能力的转变! (案例:出差流程卡);
(2)职权明确,解放管理者! (案例:郑州街道“死亡之箭”与经纬路,北京堵
车的根源);
(3)清除非增值活动, 提高工作效率 (案例:东京建屋地产开会流程);
(4)投资回报大,效率提升快 (案例:美国信诺公司的流程);
3、流程与执行力的关系
4、流程与制度的关系
5、流程与ERP 关系
(参与游戏:不同的起点,相同的终点)
二、企业的三大核心流程
1、人员流程——用正确的人: 正确用人的三个理念(案例:西点的训练、
除夕夜台湾客机直落太平洋)
2、战略流程——做正确的事: 为什么许多企业,因为优秀,难于卓越?
3、运营流程——正确的做事: 正确做事六原则:(案例:房地产价值链)
三、流程构建的五个环节
1、流程设计的原则---“3S”
(1)标准化 (案例:天宇连锁超市流程再造)
(2)简单化(案例:香皂厂的流水线)
(3)系统化
2、流程设计的方法--- 价值链(案例:工厂的草坪)
(1)价值链分析:(波特分析)
(2)步骤分析:(ESIA)
(3)要素分析:(5W1H)(案例:职业化员工训练)
3、流程导入的步骤---“三步曲”
(1)先僵化(案例:日本行政大楼的趣闻)
(2)再优化
(3)再固化
4、流程效力的生命--- 坚持(案例:美国销售冠军的密码、汶川地震中的桑
枣中学、跨国公司严谨的流程管理)
四、流程实施的保障体系
(一)三块基石
(1)实行管理岗位AB角制度;
(2)建立督察检查机制;
(3)建立文字传达机制;
(二)一个平台——企业文化
(1)学习力文化 (故事 荷花池的谜题)
(2)执行力文化(案例 海底捞文化的力量)
(3)细节文化(案例 王永庆的故事)
(4)团队文化(海豚的故事)
五、流程导入实操
1、企业流程体系分类
2、企业导入流程的十个步骤:
3、流程的工具应用
4、如何画流程图和进行流程描述
5、流程的优化(案例 某大型企业的流程)
六、流程运用案例
1、组织流程的构建 (案例 上海柯达电子流程再造前后比较)
2、生产流程的构建 (案例 某酒店的6S管理)
3、营销流程的构建 (案例 广州碧桂园地产的营销流程 )
4、危机处理流程的构建 (案例 双汇、三鹿奶粉危机处理与肯德基的危机处理结果两重天)
结语:对于21世纪的企业来说, 流程将非常关键,优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来——迈克尔 · 哈默

培训师介绍

王进华

王进华
清华大学、上海交大EMBA班、总裁班特聘教授,北大纵横商学院特聘教授,中国企联管理咨询委员会执行委员;国家注册高级管理咨询顾问;北京时代光华特聘高级讲师;实战型企业管理专家;多家上市公司管理顾问。
三十多年的国有大中型企业、民营企业中高层管理工作和咨询工作经验,曾担任设备科长、企管科长、行政总监、总经理等职;担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。在流程管理、战略管理、集团管控、人力资源管理、6S管理、企业文化、学习型组织建设等方面均有丰富的实战经验。
服务过的企业有:中国路桥集团、中国大唐国际、国防科工委一院五一九厂、清华紫光、北京瀚海智业、北京银海房地产公司、北京正顺国际教育集团、浙江利时集团, 贵州中烟公司、振东制药、胜利油田、内蒙赤峰凯富达连锁集团、辽宁辉腾商学院、西北矿业、中铝集团连城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集团、王庄煤矿、常村煤矿、潞安地产、山西云栋房地产集团、山西天脊宾馆、金威商贸集团等上百家企业。
在《经济与管理研究》、《中国人民大学学报》、《企业管理》、《中国经济体制改革》、《中国改革报》等十多家国家级报刊上发表论文30多篇。
课程特点:拥有职业培训师的演讲风范,课程集实用性、可操作性、趣味性和哲理性于一体,在培训界广受好评;
咨询特点:①汲取前沿理论又不固守理论;②源于企业,量身定做;③强化基础、讲求精细;④敢于创新,简洁实用;创造了“卡式流程管理”方法;在中国咨询界独树一帜。

王老师的讲课在清华大学继教学院学员历次测评中,分数保持在4.42-4.59分之间(满分5分);
主要课程:
《流程精细化管理》 (两天)
《流程打造执行力》 (一天)
《管理者职业化素质提升》 (两天)
《中层执行力如何落地》 (一天)
《房地产及物业流程化管理》 (一天)
《煤炭企业流程化管理》 (一天)
《6S实战管理》 (一天)
《企业文化如何落地》 (一天)
《打造学习型组织》 (一天)
《集团化管控系列课程》 (两天)
《政府绩效管理与流程建设》 (一天)

北京瀚海智业唐总:
王教授的课非常具有理论高度,而且特别实用,每个理论都能落到实处,都有具体操作方法。我上过清华EMBA班,听过那么多知名教授的课程,这次是我听过最好最实用的课。平时我工作忙,极少能坚持听下一整天的课,这次整整两天,一分钟没落下,在课间休息时间都是和王老师在探讨。
中铝集团连城公司吴副总:
王进华老师是培训师中最出色的哲学大师,哲学大师中最实战的培训师,他的课非常有深度、有哲理,更重要的是讲课内容深入浅出,非常有实用价值!
中国路桥集团刘副总:
我听过不止50多名清华、北大老师的课程,没有人象王教授这样讲的,他全是讲方法,着着实用。听了他的课,我们平时长期纠结的问题全有了答案。
大唐集团辽宁煤制天然气公司李经理:
王老师很多实用的方法能直接用到工作中,能有效提高我们的工作效率与管理能力。我们会再请王老师给我们进行系统的流程导入。
北京瀚海智业行政助理侯丽丽:
王老师不仅课讲的好,而且多才多艺,歌声、书法堪称专业水平,就是怎么成功、怎么唱歌,在他手里都能做成流程,实在是太震撼了;他还给我们留下那么多流程样板和模板,太实用了。
宁波利时集团人力资源部霍经理:
王教授的《管理者职业化素养提升》课程,是我听过最好最实用的课。整整两天课程,精彩纷呈。感觉思想观念有了很大的转变和提升,而且非常实用,每个理论都能落到实处,都有具体操作方法,希望再次听到王老师的课程。
服务过的客户有:服务过的企业有:中国路桥集团、中国大唐国际、国防科工委一院五一九厂、清华紫光、北京瀚海智业、北京银海房地产公司、北京正顺国际教育集团、浙江利时集团, 贵州中烟公司、振东制药、胜利油田、内蒙赤峰凯富达连锁集团、辽宁辉腾商学院、西北矿业、山西第三建筑有限公司、山西潞安集团、王庄煤矿、常村煤矿、郭庄煤矿、潞安地产、山西云栋房地产集团、山西天脊宾馆、金威商贸集团、长治市中医院等上百家企业。
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《流程精细化管理》所属分类
《流程精细化管理》关键词
流程精细化管理、精益生产、生产管理、
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