当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》陆华龙:卓越中层责任意识修炼 (课程编号:100149603)

卓越中层责任意识修炼

 

《卓越中层责任意识修炼》课程大纲

一、中层主管的角色定位:
1、作为下属的中层主管—辅佐上级
2、作为同事的中层主管—配合伙伴
3、作为上司的中层主管—下属教练
4、中层的责任:从战略到结果中间的最重要一环---执行
5、盖洛普路径与Q12的思考
二、中层主管责任感的重要性
1、工作需要一份担当
2、对工作负责就是对自己负责
3、对客户负责(内、外部客户)就是对工作负责
4、敢于担当可以培养中层管理者的影响力
5、终极执行的奥秘:责任心
三、六个习惯铸就中层责任意识
1、成果导向
2、纵观全局
3、要事第一
4、发展优势
5、集思广益
6、创建信任
四、QBQ基础:提出更好的问题,做出更好的选择!
1、不要问“为什么”?——产生抱怨
2、不要问“什么时候”?——拖延时间
3、不要问“是谁”?——推卸责任
4、要问“我现在能做什么改善现状”——个人责任
五、提高个人责任:个人责任才是共赢的基础!
1、关注“影响圈”而非“关注圈”
2、我只能改变我自己
3、个人责任自我实践原则:说到做到、知行合一
4、“个人”的力量:不要用对“我们”的职责来掩盖个人责任
六、实践个人责任:只要用领导的角色去思考,您就是领导!
1、实践个人责任的方法
2、QBQ的终极目标是“行动”
3、什么都不做的风险
4、人人都是领导者
5、培养思考力:“三套方案”的习惯
6、“一分钟经理”精髓:
一分钟目标
一分钟表扬
一分钟批评
一分钟道歉
七、提升“个人责任”的五项修炼:学习就要将“知道的”转化为“行动”!
1、学习——“知行合一”才是学习的最高境界!
通过积极的个人成长与改善,活出有意义而又活力的人生!
2、负责——问题越躲越多,直面方能克服!
成为解决问题的人而不是制造问题的人,以解决问题为导向达到目标。
3、创意——创意是人类前进的基本灵魂!
即使面临障碍,受到现有框架局限,也能找到达成目标的方法。
4、服务——无论是什么工作,其本质就是服务!
帮助他人成功,提高组织、产品、个人的附加值,累计无形资产。
5、信任——人际关系的基石!
诚恳踏实,表现关怀,坚守承诺,言出必行,投入实践建立牢固的信任关心。

培训师介绍

陆华龙

陆华龙
美国国际职业经理人协会认证培训师
国际体验式培训协会认证培训师
中国企业教练公益学院培训师
中国培训学院特约培训师
北京某管理咨询公司总经理
成都聚贤堂文化发展中心特聘顾问
中国职业经理人培训班特约讲师
服务过的客户有:广西电网、广西烟草局、郑州宇通重工有限公司、皇明太阳能、中国船舶工业集团、中国普天、中国海洋石油总公司、北京福田汽车等
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卓越中层责任意识修炼、市场营销、
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