当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》陆华龙:经理人的角色认知与职业化修炼 (课程编号:100149592)

经理人的角色认知与职业化修炼

 

《经理人的角色认知与职业化修炼》课程大纲

一、经理人在组织中的地位
1、盖洛普路径(Gallup Path)
2、不同层级管理者对员工的影响程度
二、经理人的角色认知
1、经理人的角色认知(一)作为下属的经理人——高效达成任务指标
经理人是经营者的替身
作为经营者替身的准则
常见的误区
经理人的角色认知(二)作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助
同事是我的内部客户
企业中常见的误区
如何让“内部客户”满意
3、经理人的角色认知(二)作为上司的经理人——公正评价
经理人的五大角色
经理人的角色错位
4、经理人的七盏职场明灯
5、四种典型的技术型经理人:英雄型、放任型、高压型、保守型
6、新任经理人的九大转变
三、经理人的职业化修炼:
(一)认识职业化
课堂讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么是非职业化的行为?
案例:《穿普拉达的女王》
什么是职业、职业化?
(二)职业化态度
案例:他为什么能被提升?
职业化态度之一:积极主动
职业成功的两个纬度
积极主动与消极被动的区别
积极主动人的三种特质
关注圈与影响圈
我们工作中什么样的行为是主动积极
职业化态度之二:责任意识
责任的含义
责任意识与信任的关系
责任意识的行为表现(解决:拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等)
不要问“为什么”
不要问“什么时候”
不要问 “谁”
要问“我现在做什么,改变现状”!
练习:QBQ责任意识训练
职业化态度之三:他人意识
同事是我的内部客户
通常的部门沟通状况
如何让内部客户满意
与上司相处之道
与同事相处之道
职业化态度之四:主动链接
别人为什么不主动帮我?
我主动帮助过别人吗?
主动链接,提升你的人际关系
主动链接,成就你的人生格局
主动补位:海底捞的麻将精神

(三)经理人的职业化塑造四部曲
1、理解职场的真实含义
职场就是生意场
你的薪水=你的价格
你的价格由你的价值来决定
对于公司而言,你是否明白你的价值在哪里
2、真正理解这份工作的真实含义
案例:三个工匠的故事
你是为什么而工作的?
这仅仅是一份工作吗?
这份工作背后的意义是什么?
培养自己的成就感以及自豪感
3、职业化的工作行为
没有敬业就没有卓越
没有借口,使命必达
工作就是承诺
职业化的工作方法
职业化的工作着装
职场的基本商务礼仪
4、超出老板/客户的期望
更高层面的客户服务
海底捞的120%客户满意法则
如何让老板放心
如何让老板卓越

培训师介绍

陆华龙

陆华龙
美国国际职业经理人协会认证培训师
国际体验式培训协会认证培训师
中国企业教练公益学院培训师
中国培训学院特约培训师
北京某管理咨询公司总经理
成都聚贤堂文化发展中心特聘顾问
中国职业经理人培训班特约讲师
服务过的客户有:广西电网、广西烟草局、郑州宇通重工有限公司、皇明太阳能、中国船舶工业集团、中国普天、中国海洋石油总公司、北京福田汽车等
点击查看陆华龙的详细资料>>>>

《经理人的角色认知与职业化修炼》所属分类
《经理人的角色认知与职业化修炼》所属专题
《经理人的角色认知与职业化修炼》关键词
经理人、角色认知、职业化修炼、通用管理、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《经理人的角色认知与职业化修炼》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
经理人的角色认知与定位培训相关讲师
仇东林
  • 培训师:仇东林
  • 所在地:北京
  • 资深职业培训师
杨淇皓
  • 培训师:杨淇皓
  • 所在地:西安
  • 企业培训师
经理人的角色认知与定位培训相关公开课
1.中层知道自己是谁2.中层知道自己应该做什么3.中层知道如何更好的做好部门的工作4.中层树立起管理意识5.能够以一种正确的思维方式处理事情
角色认知相关讲师
祝喜银
  • 培训师:祝喜银
  • 所在地:深圳
  • 管理实战专家
丁应红
  • 培训师:丁应红
  • 所在地:上海
  • 高级人力资源管理师
角色认知相关公开课
1.中层知道自己是谁2.中层知道自己应该做什么3.中层知道如何更好的做好部门的工作4.中层树立起管理意识5.能够以一种正确的思维方式处理事情
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·李百安副总裁出席珠海横琴口岸及综合交通枢纽开
·中国建筑与中国通号签订战略合作协议
·官庆董事长拜会新疆维吾尔自治区政府和新疆生产
·中国五冶包钢新体系冷轧工程全面投产
·刘振亚出席欧洲输电运营商联盟2016年年会并
·国务院力促区域发展培育新增长极中部地区崛起规
·都香高速都匀至安顺段获国家发改委批复建设总投
·发改委确定第三批国家新型城镇化综合试点地区
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×