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80\90后员工关系管理

 

《80\90后员工关系管理》课程大纲

第一单元:800后的成长背景及个性特征
一、80\90后的成长背景
谁是真正的80\90后?
三、全面认识80\90后的在职表现
四、一些“80\90后”行为透析
五、80\90后员工有哪些特点
练习:描述80\90后员工,请说出他们的优点和缺点
思考:80\90后员工说在这里干得没意思的深刻含意你知道吗?
案例:80\90后诸多表现

第二单元:深度走入80\90后员工
一、80\90后的工作价值观
二、80\90后的心理需求(基本思维模式和心智模式)
三、80\90后认可什么样的主管领导?
四、80\90后排斥什么?
五、80\90后工作的驱动力是什么?

第三单元: 80\90后员工管理之一
一、 如何成为被泛90人员认同的上司
1、泛90后的心理需求解析
2、管理者的“三师一友”角色
二、80\90后管理的十字方针
三、管理好80\90员工的六大要点
四、主管对待80\90后员工需实现的“三个转变”
寓言:乌鸦和兔子的故事

第四单元:80\90后员工管理之二
一、、如何与80\90后做双向互动沟通
1、沟通的基本前提——(真诚)沟通的基本问题——(心态)
   沟通的基本原理——(关怀)沟通的基本要求——(主动)
2、沟通的三心三意
3、高效沟通五部曲
4、双向深度沟通
5、批评纠错的技巧

二、通过适度授权提高其责任心和忠诚度
1、授权与信任
2、在授权中激发其责任感和工作激情
3、授权的技巧

三、高效激励
1、激励的原理与核心是什么
2、激励的原则
3、常见精神激励:
榜样激励、感情激励、赞赏激励、目标激励、
荣誉激励、兴趣激励、参与激励、成就激励
常见错误的六种激励方式思考:如何根据不同员工的需求,采取适当的激励方法?

第五单元 辅导80\90后领导艺术
一、目标共识
二、树立威信
三、带人带心
四、感动的艺术
五、弹性智慧
视频+游戏演练
经典案例研讨

《80\90后员工关系管理》培训目标

了解8090后员工的人格与行为特点;
掌握8090后员工的共同心理、行为、职业特征;
如何正确对待8090后员工;
掌握对8090后员工的激励技巧;
掌握对8090后员工的管理技巧;
掌握对8090后员工的辅导工作。

《80\90后员工关系管理》培训对象

企业各级别管理人员、人力资源及工会等部门人员、企业员工关怀小组人员

培训师介绍

巩颐璇

巩颐璇
巩颐璇--时间管理+心态管理+员工关系管理
中山大学EMBA 联合会理事
和谐管理课程创始人
管理人际技能领域课程开发培训师
领导力、高效沟通、心态修炼、综合管理技能领域课程培训师
铭鉴中国管理(香港)研究院讲师
中山大学深圳研究院特邀讲师



深圳亚美达通讯实业 总经理助理 人力资源总监
深圳凯虹实业(国企)股份有限公司 副总经理
深圳宝恒集团(中日合资) 市场总监 总经理


授课风格:
以学员为主体的引导式培训,针对培训前需求调查量身定做,课程内容丰富,讲师讲解与案例分析、小组讨论、视频互动、角色扮演、商战游戏等多元化培训方式相结合,深入浅出,生动性感染力强,善于在潜移默化之间激发学员及团队思考》、潜力,讲台上下生动互动,注重实用性可操作性,达致学以致用的培训效果。

讲授课程:
《8090后员工关系管理》、《情绪与压力管理》、《时间管理》《员工阳光心态》《优秀员工阳光心态与执行力》、《和谐管理》、《如何建立职场高效和谐工作关系》、《管理者心态修炼与领导力》、《管理者的高效沟通》、《管理人员综合管理技能提升》、《高效会议管理》等

服务客户:
中建银投资证券、中国石油化工股份有限公司华北分公司、中国南方电网广东公司、深圳纺织集团、深圳华信通高科技集团、深圳创维数字技术股份公司制造中心、深圳文华制药、深圳华祥电路科技、深圳升发电子、深圳亚美达通讯设备、深圳嘉宝田实业、深圳零零一科技、深圳世和安全技术咨询、深圳神农氏蜂业、东莞嘉力时集团、东莞农行、东莞建业服饰、珠海庭佑化妆品配件、湖北武汉冠牌科技、南和电信、国信医药、河南天伦实业等。
服务过的客户有:中建银投资证券、中国石油化工股份有限公司华北分公司、中国南方电网广东公司、深圳纺织集团、深圳华信通高科技集团、深圳创维数字技术股份公司制造中心、深圳文华制药、深圳华祥电路科技、深圳升发电子、深圳亚美达通讯设备、深圳嘉宝田实业、深圳零零一科技、深圳世和安全技术咨询、深圳神农氏蜂业、东莞嘉力时集团、东莞农行、东莞建业服饰、珠海庭佑化妆品配件、湖北武汉冠牌科技、南和电信、国信医药、河南天伦实业等。
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《80\90后员工关系管理》所属分类
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80\90后员工关系管理、领导力、通用管理、
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