当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》宫同昌:国际电子商务师研修班 (课程编号:100149148)

国际电子商务师研修班

 

《国际电子商务师研修班》培训目标

培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。

《国际电子商务师研修班》课程大纲

【证书颁发】
1、通过考试的学员将由国际电子商务师联合会(IEBMU)颁发的国际电子商务师资格证书,全球通用。
2、国际电子商务师证书持有者可免考试直接申请获得由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的网络营销师、市场营销师等证书,全国通用。
国际电子商务师联合会中英文证书

【考核方法】论文、方案设计
【报名手续】
凡报名参加培训的学员需递交本人身份证复印件、学历复印件2份、 1寸同版彩色照片4张。
【课程内容】
一、电子商务发展趋势:全球化电子商务发展趋势:
二、 行业电子商务赢利模式:
1. 旅游行业电子商务发展的赢利模式
2. 银行业电子商务发展的赢利模式
3. 证券行业电子商务发展的赢利模式
4. 保险行业电子商务发展的赢利模式
三、CRM客户关系管理:
1、 客户关系管理(CRM)的发展历史
2、CRM理论、
3、客户联盟理论
4、客户服务理论
5、客户接触管理
6、CRM的客户服务与支持
7、CRM的营销自动化
8、 CRM的销售自动化……
四、.网络营销:
1、 网络营销的发展趋势
2、网络营销VS传统营销
3、网络营销策略
4、 4P与4C的营销策略
5、 服务剥离策略
6、 个性化定制策略
7、 免费营销策略
8、 集体议价策略
9、 直复营销策略10、货比三家策略
11、 一对一营销策略……
五、.供应链管理:
1、 供应链管理(SCM)概论
2、 SCM的应用与实施
3、 SCM的作用
4、 SCM的任务
5、 SCM内容
6、 常见的供SCM技术
7、 SCM的方法
10、 SCM案例分析(DHL、百佳、沃尔玛、戴尔、联想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亚玛逊、ebay……
六、电子商务策划与分析:
对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计
七、企业资源管理(ERP):
a) 企业资源管理(ERP)基本概念
b) 企业资源管理(ERP)能力透视
c) 企业资源管理(ERP)应用与实施
d) 物料需求计划(MRP)的概念
e) MRP的逻辑
f) MRP的工作流程
g) 制造资源计划(MRP II)的诞生
h) (MRP II)的工作流程
八、电子商务安全与知识管理:
a) 信息安全发展趋势与国家PKI体系
b) 加密技术
c) 数字签名与信息源确认
d) GSM系统的安全缺陷
e) 第三代移动通信系统安全方案……
f) 知识和知识管理
g) 个人核心竞争力
h) 个人知识管理
i) 企业核心竞争力
j) 企业知识管理

培训师介绍

宫同昌

宫同昌
男,毕业于清华大学经济管理学院,工商管理硕士,现为国际电子商务师联合会北京管理中心主任,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,清华大学客服经理高级研修班特聘讲师,国际电子商务师联合会特聘讲师,山东光华燕园管理研究中心特聘讲师,中国物流师认证培训授权机构特聘讲师,‘雅虎中国’北京推广会特邀演讲嘉宾。
工作阅历:北京惠德培训学院高级讲师,曾任美国著名CRM软件产品实施顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司客户经理;清华大学EMBA项目主管;国家“八五”、“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖。擅长售后客户服务技巧、卓越的客户服务技巧、专业应诉技巧培训、客户服务体系建立、客户关系管理、物流管理等领域的咨询与培训。
具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
授课特点:知识渊博,上下五千年,纵横九万里,涉猎广泛,但又杂而不乱,融会贯通。擅长启发引导,由表及里,层层剥析,揭示事物本质。与学员互动谦和、耐心,对学员的问题能一语中的,令人茅塞顿开。

擅长讲授的课程:
《企业电子商务》、《网络营销》、《客户关系管理》、《卓越的客户服务技巧》、《专业应诉技巧》、《服务营销》、《电子商务与物流管理》
曾服务过的企业:
戴姆勒-奔驰、爱普生(中国)有限公司、广州大顺发物流有限公司、国商物流、宅急送总公司、UPS、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司、北京太平洋物流有限公司、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、山推机械工程股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、、时代电气股份有限公司、华晨宝马、NEC、中国机械工业联合会、河北移动、中国移动通信设计研究院、中国网通、广州移动、上海交通银行、中国建设银行山西分行、中信集团、许继集团、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、广东财产保险公司、深圳嘉年实业、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂志、北京司法局、克拉斯家具、元洲装饰、北京依诺维绅家具有限公司、恒信钻石机构、softtek、ABB、Oracle、国家电网、上海崇邦集团、三一重工、苏州港华燃气有限公司、通用电气、人民银行等。

《国际电子商务师研修班》培训对象

Level B:1、大学本科及以上毕业,一年以上相关工作经验
2、大专以上学历,三年以上相关工作经验
3、通过LevelC两年以上
(注:以上所注明的相关工作或相关经验,是指电子商务策划管理与实施、客户关系管
物流或供应链管理等相关管理或实操技能与技术开发工作。)

《国际电子商务师研修班》所属分类
《国际电子商务师研修班》所属专题
《国际电子商务师研修班》关键词
国际电子商务师、市场营销、
《国际电子商务师研修班》公开课需求表
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QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-10)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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