当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》彭程:TWI 一线班组长督导训练 (课程编号:100148471)

TWI 一线班组长督导训练

    

《TWI 一线班组长督导训练》培训目标

TWI一线班组长督导训练课程,旨在为企业转型升级培养管理干部,通过科学、系统的管理技能训练,提升企业经营管理水平。
TWI(Training within Industry for Supervisor)是一套针对一线管理者设计的成熟、简单、实用、有效的标准训练教程,能够有效指导一线人员,从根本上解决生产和管理中的各种问题,实现效率提高、品质改善、成本控制等企业目标。该训练课程在欧美日韩等国均由政府通过职业立法进行推动与实施,风行60年长盛不衰;是目前世界上单体培训人数最多、持续时间最长的经典教程,也是企业推行工业工程、精益生产、标准化作业和全面质量管理的基础。

《TWI 一线班组长督导训练》课程大纲

第一讲、TWI基础知识:
1、什么是TWI
2、职场中的常见问题
3、主管必备的五个条件
(1) 工作的知识 (2) 职责的知识 (3) 指导的技能
(4) 待人的技能 (5) 改善的技能
第二讲、工作教导(JI)
员工没有掌握,是因为自己没教好。
1、如何做好教导前的准备工作:
(1)制作训练预定计划表---
训练谁?训练何种工作?何时完成训练?
(2)对工作进行分解---
列出主要步骤;明确具体的要点(最重要的是安全第一)
(3)准备好一切所需物品---
准备必要的设备、工具和材料等
(4)整顿工作场所---
为作业人员准备好便于掌握,且于遵守的作业环境
2、工作教导的4阶段法:
第一阶段——准备
使学习者轻松愉快
告诉他将做何种工作
了解他对这项工作的认识程度
激发他学习这项工作的兴趣
使他进入正确的学习位置
第二阶段——示范
将主要步骤,一步一步地讲给他听,做给他看
明确强调要点
清楚、完整、耐心地指导,说明要点的理由
注意不要超出他的理解能力
第三阶段——试做
让他试做——纠正错误
让他边做边说出主要步骤
让他边做边说出要点
让他说明要点的理由,并确认他完全掌握
第四阶段——上线
安排他开始具体工作
指定可以帮助他的人
经常不断地检查
鼓励他提出问题
逐渐减少指导的次数
第三讲、工作改善(JM)
工作改善,就是最有效地使用现有的人力、机器及材料,在短时间内,大量地生产优质产品的实际有用的方法。
工作改善不是指大范围的对机械、设备的改善和重新布置,而是指通过对身边的人力、机械、材料等有效利用,消灭人力和资财的浪费,以达到工作有效而经济地运行的目的。
改善现场问题的四阶段法:
第一阶段 分解作业
(1)把现在方法的全部细节,照原样详细地记录下来。
(2)关注细节:关注搬运作业 、机械作业、手工作业中的一个一个动作,检查其待工和延迟等全部的细节。
第二阶段 对各细节进行自问
(1)进行下列的自问—5W1H。
为什么是必要的?他的目的是什么?在哪里做? 何时做?谁做最合适?用什么方法做?
(2)同时,对下列项目进行自问
材料、机械、设备、工具、设计、配置、动作、安全、整理整顿。
第三阶段 新方法的归纳
(1)去除不需要的细节 (2)尽可能合并细节 (3)按照好的顺序重组细节
(4)简化必要的细节 (5)考虑借助他人的力量进行思考 (6)记录新方法的细节
第四阶段 新方法的实施
(1)取得上司的同意
(2)取得部属的理解
(3)取得安全、质量、生产、成本核算等相关人员的最后认同
(4)把新方法付诸于实施,用到能做下次的改善时为止
(5)承认别人的功绩
第四讲、工作关系(JR)
主管通过部属取得成果,必须尊重部属的个人差异,设身处地为部属考虑。
1、建立良好人际关系的基本要诀:
(1)要告诉部属工作情形如何
明确部属应如何去做
指导部属如何做得更好
(2)表现好时要及时表扬
注意发现与平时不同的出色表现
应能趁热打铁激励部属继续努力
(3)对部属有影响的变动要事先通知
应该尽量说明变动的原因
设法使部属接受变动
(4)充分发挥部属的能力
积极挖掘部属的潜在能力
绝不妨碍部属的发展前途
2、解决工作现场人际关系的四阶段法:
第一阶段——掌握事实(要掌握全部事实经过)
调查了解迄今为止的全部事情经过
明确有哪些规则与惯例
与有关人员交谈
第二阶段——慎思决定(切忌不可急于下结论)
整理全部事实情况
分析事实的相互关系
考虑可能采取的措施
确认有关规定与方针
明确其对目的、本人、团队及生产(工作)的影响
第三阶段——采取措施(不要推卸责任)
是否应由自己来完成
需要哪些人的协助
是否要向上级报告
注意采取措施的时机
第四阶段——确认结果
应在何时确认
要确认几次
成果、工作态度、相互关系是否得到了改善

培训师介绍

彭程

中国制造业管理在线特约管理专家,中国制造国民性改造的先行者,精益管理实践专家,国际职业训练协会 认证讲师。淘课网、中华培训网、中华讲师网、中国企业培训网等多家知名培训网特约讲师。国内多家知名媒体特约撰稿人。
彭老师拥有近二十年国际、国内知名企业的生产制造管理和企业高层管理运作经验,对于解决制造企业管理中的疑难问题,有着丰富的管理和实战经验。多年制造企业管理工作实战经验,融会东西方管理的精髓,熟知外资、民营、高科技企业的经营和管理之道,尤其对制造企业人才培养、制造企业职业生涯规范化管理、制造型企业诊断、生产技术与生产力提升、业务流程优化等领域有深入系统、独特的理解和思考。
彭老师曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训!目前专心致力于培训咨询与企业管理研究,形成培训的定制化而非标准化、顾问式而非简单式的培训管理理念。彭老师将企业管理技术引入课堂,授课风格平易自然,深入浅出,擅长与学员之间的沟通,注重体验式案例和互动式教学,课程内容实用性和互动性极强,深受学员的欢迎和好评!
服务客户:华晨汽车、一汽大众、海尔集团、中国银行、工商银行、中国电信、国家电网、隆泰包装、巧媳妇食品集团等数百家制造型企业和各类组织、高等院校,遍及沈阳、长春、哈尔滨、北京、上海、南昌、长沙、成都、西安、河南、济南、济宁、淄博、东营、烟台、威海、青岛等国内四十多个城市。数十万人接受过彭老师的实战管理和运作技巧课程,使广大企业和学员获得良好的经济效益和社会效益!

《TWI 一线班组长督导训练》所属分类
《TWI 一线班组长督导训练》所属专题
《TWI 一线班组长督导训练》关键词
一线班组长督导训练、班组长、生产管理、
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