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双赢谈判技巧

 

《双赢谈判技巧》培训目标

学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。

《双赢谈判技巧》课程大纲

第一讲:道篇-谈判的基本认知
1.1谈判的基本定义
1.1.1何谓谈判
当你想要别人的东西谈判就会发生
1.1.2发生谈判的条件
两人发生僵局
一己之力无法解決
可行可欲
成本低廉
1.2.审视谈判的局
1.2.1澄清谈判的议题
1.2.2排定议题的顺序
1.2.3洞悉权力的关系
1.3什么是筹码
1.3.1筹码的定义
常用的8种筹码
1.3.2增加筹码的方法
挂勾 结盟 既成事实 公正裁决
第二讲:术篇-谈判的常用技巧
一.谈判让步的艺术
1.1让步的时机
1.2让步的最大价值
1.3让步的技巧
二.谈判说服技巧
2.1说话的艺术
2.2说服的技巧
2.3说服能力演练
三.谈判倾听绝技
3.1话多的负面影响
3.2倾听的必要条件
3.3倾听的常用技巧
3.4倾听能力练习
四.谈判提问高手
4.1问题的基本架构
4.2提问的目的
4.3提问的技巧
4.4提问案例研讨
第三讲:法篇-谈判常用的策略
一.谈判常用策略
1.1谈判实用策略
1.1.1如何掌握谈判的主动权
1.1.2避实击虚
1.1.3攻其不备
二.谈判常用战术
2.1谈判常用的战术
2.1.1.黑白脸
2.1.2.吹毛求疵
2.1.3.最后战术
2.1.4.略施小惠
2.1.5.替代方案
2.1.6.数字游戏
三.谈判实战演练

培训师介绍

郏智群

郏智群
台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师
卓越华人训练团队 训练总监
国内一级培训师
美国培训协会认证讲师
琳琅实业有限公司 总经理
世界华人讲师联盟培训讲师
经验简介:
郏老师15年来自己开办公司百货公司、专卖店、餐馆、网游等,无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩;近10年的培训经验,郏老师培训过的行业有房地产、政府、门店、通讯行业招投标等数十个行业,但郏老师始终如一专注于谈判,将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习,享受学习,才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动,想要在谈判当中达到双赢,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好谈。谈判技巧绝大多数都是在处理与人有关的问题。例如:找出双方的需求、了解对方的想法等等。上课内容从一般人所熟悉的案例谈起,从亲子、夫妻的相处,到公司同事的协调、进而公司与公司之间的谈判等等、把专业知识变的简单易懂,进而协助许多学习者在最短的期间快速学习提升绩效、进而迈向成功,而深得学习者的热爱。
课程特点:
老师多年的培训生涯,积累了丰富的谈判案例和实战经验,风趣幽默的授课方式,重视与学员的互动与交流。多元化的教学方法,实际的演练,透过实战来启发学员,从而使之产生体验;并将理论与实战、认知与实践相结合,激发学员的潜力与反思。营造出一个欢乐的学习氛围,真正落实快乐学习,享受学习的宗旨,让每位学员在最快的时间帮企业创造最大效益,深受客户的欢迎和好评。

《双赢谈判技巧》培训对象

销售部、采购部人员、门店经理、店长等所有需做谈判的相关管理人员

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双赢谈判技巧、谈判技巧、市场营销、
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