当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》陈志强:企业流程体系建设与流程优化实战 (课程编号:100148409)

企业流程体系建设与流程优化实战

 

《企业流程体系建设与流程优化实战》课程大纲

一、提升流程建设的准备度
1、流程创新模拟演练
第一轮:根据商业环境设计流程并参与竞争
第二轮:流程优化并按新流程进行竞争
结合活动成绩,分析流程能力对组织绩效的影响
2、流程与战略、组织之间的关系
3、企业不同发展阶段流程建设的策略和目标
4、建立正确的流程价值观,从职能驱动走向流程驱动
二、规划流程体系——市场驱动的价值创造网
1、流程体系产生的驱动因素——标准认证、软件包实施还是支持商业模式实现?
2、基于商业模式规划流程体系
3、企业级流程框架图构建(Level0)
4、各业务链流程群组构建(level1)
5、各核心业务模块流程群组构建(Level2)
6、融合制度、各类标准的要求形成流程体系的一张皮
7、核心价值元素及核心流程识别
8、确定流程体系建设的优先级及策略
三、流程规范化设计——组织执行力的基础
1、流程的弹性和规范性
2、高阶流程设计——提升跨部门协同的效率
3、子流程设计——突出角色责任及价值活动
4、模板设计——经验和教训的总结提练
5、流程文档化最佳实践
6、EPROS流程设计器(最佳实践)介绍
四、流程优化和再造——融入差异化竞争策略和要素
1、提高流程革新的准备度
2、确定流程革新的范围和策略
3、流程革新的组织保障
4、现状流程评估和分析
5、未来流程重设计的方法
6、如何进行流程推行、实施和固化
五、组织功能的转化——为流程提供资源服务
1、功能部门存在的价值
2、传统绩效管理模式的缺陷
3、建立岗位和流程的联系
4、流程主管的角色定位——全流程的负责人
5、业务单元主管的角色转换——流程专业化资源和专业能力的培育者
6、如何建立与流程型组织相匹配的文化
六、流程管理机制建立——持续提升流程能力
1、流程管理是职能还是临时项目?
2、流程管理的PDCA循环机制—系统性提升流程能力
3、流程管理的组织保障
4、流程审计——保证流程的有效执行
5、流程优化活动管理——保证流程的持续优化
6、EPROS流程管理工具平台介绍

培训师介绍

陈志强

流程管理领域的资深专家,管理工程博士,清华大学流程管理培训课程特聘讲师、深圳市管理咨询行业协会副会长
在流程管理领域有过近十年的方法研究和实践经历,对企业流程管理有深刻的认识,并具备很强的流程优化实务能力。曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过华为质量保证部总监、流程优化管理部总监,并兼任过公司管理者代表,后担任过国内一家知名咨询公司的总经理。
曾为数百家大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领咨询团队为多家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。
流程管理培训经历:
为三一集团提供了十六场流程管理内训
为中国电子科技集团下属研究所提供了五场流程内训
为蒙牛集团提供了三场流程内训及工作坊
为中国空间技术研究院提供了三场流程内训
为淘宝网、阿里巴巴提供了四场流程内训
为CCTV未来广告公司提供了流程内训
为中国银联总部提供了二场流程内训及工作坊
为联想集团提供了三场流程内训
为摩托罗拉(中国)公司提供了一场内训
为太古可口可乐公司提供了四场内训
为网易提供了六场内训
为中国互联网信息中心(CIINC)提供了一场内训
为美的空调事业部提供了三场内训
为汇仁制药集团提供了三场内训
为TCL提供了四场流程内训
擅长课程:
《企业流程及组织能力提升》、《流程设计与优化高级实务班》、《流程审计》、《企业变革管理》、《流程体系规划工作坊》、《专题流程优化工作坊》

《企业流程体系建设与流程优化实战》培训对象

企业董事长、总裁/副总裁、、CIO、事业部总经理/副总经理、管理者代表、企业流程变革小组成员、战略规划部总监、人力资源总监、企管总监、质量总监、IT总监、营销总监、研发总监、供应链总监、服务总监、流程优化负责人等。

《企业流程体系建设与流程优化实战》所属分类
《企业流程体系建设与流程优化实战》关键词
企业流程体系建设、流程优化实战、企业流程体系、
《企业流程体系建设与流程优化实战》公开课需求表
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