当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》张晨物业:物业团队执行力与管理秘诀 (课程编号:100147966)

物业团队执行力与管理秘诀

 

《物业团队执行力与管理秘诀》课程大纲

一、物业管理企业应严格遵守组织纪律 “立法”、“学法”、“普法”、“执法”不同阶段的效用
二、执行中的管理者定位 高效执行的前提条件 “管理错位”会大大影响执行力 三、高效执行者的灵魂是职业化 职业化贯穿高效执行整个过程 是执行的灵魂 通过职业化提高执行力 四、高效执行过程中的关键所在 执行的规划 企业高层的执行在于做正确的事 制定有效的企业策略 中层的执行在于承上启下和上传下达 基层的执行在于把事情做正确,尽职尽责 执行力需要全体总动员! 五、通过提升领导力加强执行效果 领导者的权力与影响力 领导者的基本行动准则 团队的领导必须身体力行以身作则 通过提升自身影响力来加强执行效果 六、物业管理企业应打造极强的团队精神 明确共同目标 重点培养团队的和谐 注重培养密切的团队成员关系 塑造有执行力的团队和文化 建立执行的文化 交流与通畅 高效执行必须以用人和团队来保证 七、管理结构化与构建执行力基础 是技术、是人、是文化、是制度,还是金钱?

培训师介绍

张晨物业

八十年代师范院校毕业,曾在中共上海市委党校高级专家进修班学习。全国物业管理从业人员企业经理岗位证书培训讲师,并系多家物业和咨询管理公司高级顾问、首席物业高级咨询师、特聘讲师。
张晨老师专职从事物业管理工作十多年,并在物业企业担任领导工作,又有较长时期主管员工教育培训的工作经历。曾任职集团公司人力资源部高级主管、物业项目总经理、区域高级物业经理、物业公司副总监、总监、执行总经理、总经理。成功积累和总结了丰富的物业管理精粹经验,并先后在各家企业取得了优秀业绩。张晨老师的授课特色为实务型。作为实战讲师,凭借其丰富的经验和新颖的理念及讲课才能,在授课过程中注重理论与实际案例相结合,因材施教,授课表达清晰,幽默风趣,获得学员和企业的高度好评。张晨老师的主讲课程采用特色讲授、情景案例、角色扮演等形式,注重理论技巧与物业企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升物业服务技能与个人修养。
所授课程:《物业管理职业道德》、《物业管理职业形象与服务礼仪》、《物业管理法律法规和政策》、《物业管理实务》《物业管理概论》《聚焦园区物业管理》、《物业客户服务》、《物业保安服务》、《物业管理制度与作业流程的建立》、《物业团队执行力与管理秘诀》、《物业优质服务与不同客户群体需求的把握》、《物业团队合作与服务意识》、《各业务运作条线管理与服务方案的制定要点》、《如何制定工作计划和关注执行力》、《物业前期验收和接管要求》、《如何撰写物业投标书和服务建议书》、《物业人力资源管理的要点》、《员工培训技巧》等。
曾经提供培训及咨询服务过的主要企业(单位)有:汤臣集团、保集集团(上海、金华)、上海高力国际、福来集团(虹桥高尔夫别墅)、原申物业、瑞强集团、豪德物业、启沅物业、第一太平(环球翡翠湾花园、财瑞大厦)、龙峰物业(友力国际大厦)、全国城建培训中心(华东区域)、武汉凡谷等。
服务过的客户有:曾经提供培训及咨询服务过的主要企业(单位)有:汤臣集团、保集集团(上海、金华)、上海高力国际、福来集团(虹桥高尔夫别墅)、原申物业、瑞强集团、豪德物业、启沅物业、第一太平(环球翡翠湾花园、财瑞大厦)、龙峰物业(友力国际大厦)、全国城建培训中心(华东区域)、武汉凡谷等。
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《物业团队执行力与管理秘诀》关键词
物业团队执行力、执行力、通用管理、
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