当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》朱建农:卓越班组长实战训练(基础篇) (课程编号:100147728)

卓越班组长实战训练(基础篇)

 

《卓越班组长实战训练(基础篇)》课程大纲

第一讲 班组长应有的认识
认识你所在行业及所属企业
认识你所属的部门和定位
班组长的地位和作用
班组长的日常工作内容
班组管理的职责
班组长的三大工作角色和多角色转换
优秀班组长的基本素质要求及岗位操作规范
8、讨论:目前你所在企业或班组的问题是什么?应如何解决?
第二讲 班组日常管理实务
班组长一日工作概要(时间表)
班前、班后工作交接
交接班内容
交接班程序
班前会
班前会的目的和意义
班前会的形式和内容
班前会的时间与地点选择
工作气氛的营造
通过班前会打造团队意识
班前会与企业文化
生产计划确认(型号、数量、材料、工艺、品质首检等)
工作安排(人员、设备等)
品质巡检及记录确认
4M1E(人、机、料、法、环)异常应对
现场指导、工作联络与工作协调
当日工作总结(必要时召开班后会)
第三讲 员工训练和员工关系管理实务
自然人、社会人与职业人
中小企业员工生存“怪圈”
员工的选、用、育、留
员工关系管理的主要内容
班组人际关系管理
人际关系常见问题
建立良好工作关系的原则
处理人际冲突的流程和技巧
新员工培训
企业文化(价值观、制度纪律、行为规范等)
岗位应知、应会
现场培训要点
员工职业发展和潜能开发
技能等级考核训练
多能工培养、训练
接班人培养
员工日常管理要点
第四讲 有效的班组沟通和有效激励
有效沟通对班组管理的重要性
沟通的概念
什么是沟通
沟通的目的
沟通的类别
沟通的方式
有效沟通的技巧
倾听的技巧
表达的技巧
反馈的技巧
积极的沟通心态和信任关系建立
善用身体语言
如何与下属进行有效沟通(包括如何应对老油条、刺儿头等)
与上司相处的技巧(聆听指示和接受批评,工作汇报和请示)
与下属面谈的要点(工作表现、绩效、激励)
下属业绩辅导的步骤和要点
如何做好跨部门的沟通以改善关系,提高效率
激励的几个基本原则
“80、90”后员工的期望和分类激励
班组长一分钟激励技巧
正激励与负激励的运用
第五讲 班组长应掌握的常用管理工具
发现问题的手法与5个为什么
管理的核心方法:PDCA循环
分析与确认问题的方法:5W2H原则、因果分析图(鱼刺图)
改善问题的手法
班组目标管理
班组管理中的时间管理
数字化管理与成本分析

《卓越班组长实战训练(基础篇)》培训目标

班组管理是企业的基础,在制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,90%的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。
本课程简化管理理论围绕实战性管理技能展开互动学习,使企业班组长快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法,全面提升班组长的管理技能,包括:人员管理、现场管理、设备管理、质量管理等。

《卓越班组长实战训练(基础篇)》培训对象

基层主管、班组长等

培训师介绍

朱建农

朱建农
浙江大学EMBA
实战派精益生产、HR培训咨询
华东区域创业辅导中心首席指导师
杭州久盛管理咨询中心高级咨询师
浙江绍兴人事经理协会副理事长 高级管理顾问
广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家
工作经历:
有着10年的技术管理和20多年的生产管理、行政人事管理和教育培训实践经历,曾赴日本考察学习生产管理。
在大型国企湖北安陆棉纺织集团(原为央企:纺织工业部直属——安陆五七棉纺织厂)工作20年、在浙江全国民营500强企业浙江天圣控股集团有限公司工作近10年,先后担任过工程师、高级工程师、车间主任、厂长、设备动力部部长、企管部经理、公司副总经理、集团人力资源总监等职。在多年的管理实践中,注重将管理理论与实践相结合,并将所学专业(电气自动化)中《自动控制原理》引入到管理工作中,取得了良好的工作业绩,积累了丰富的案例。
在宁波国家级化工区宁波禾元化学有限公司(煤化工)工作一年,并到包头神华集团进行过考察,与多家化工企业进行过管理交流。
培训特点:
理论与实践相结合,化繁为简,以大家喜闻乐见的方式进行传授,引导学员共同思考。注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和实用性。以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的学习热情。
擅长课程:
《5S与现场管理》《仓储管理实务》《有效的班组管理》《高效团队建设提纲》《企业培训推进实务》《企业精细化管理实务提纲》《基于精益的6S管理与目视管理》、《设备点检与TPM管理》《生产企业成本管控实务提纲》《质量竞争与TQM全面质量管理实务提纲》《卓越班组长培训》《全员设备维护与设备综合管理(TPM)》《TQM全面品质管理》《零缺陷与质量成本》《员工职业教育》《生产主管技能培训》《如何做好现场管理与改善》《杰出班组长训练营》《如何降低生产成本》《安全生产管理培训》《消灭浪费降低成本》等课程
部分培训企业:
杭州市委党校、天圣控股集团、精工集团、宝业集团、稽山集团、加佰利控股集团、天合光能、晶澳太阳能、北方奔驰、一汽解放、潍柴集团、建设银行、中国银行、工商银行、佛山银行、大和纺织印染集团、浙江万之冠服饰、恒基生物、雀屏纺织化工股份有限公司、港恒针织、雅豪针纺、浙江振越染整、梅轮电梯、耀华毛纺、三力士橡胶、怡华纺织、洁彩坊印染、亿丰化纤、禾元化学,光大芯业微电子有限公司、科润电力设备有限公司、三博聚合物有限公司、景加源机械有限公司、富士特有限公司、台州迈得科技制造有限公司、豪中豪健康产品有限公司、维都利阀门制造有限公司、烟草制造业、医药制造业等上万个客户。
服务过的客户有:杭州市委党校、天圣控股集团、精工集团、宝业集团、稽山集团、加佰利控股集团、天合光能、晶澳太阳能、北方奔驰、一汽解放、潍柴集团、建设银行、中国银行、工商银行、佛山银行、大和纺织印染集团、浙江万之冠服饰、恒基生物、雀屏纺织化工股份有限公司、港恒针织、雅豪针纺、浙江振越染整、梅轮电梯、耀华毛纺、三力士橡胶、怡华纺织、洁彩坊印染、亿丰化纤、禾元化学,光大芯业微电子有限公司、科润电力设备有限公司、三博聚合物有限公司、景加源机械有限公司、富士特有限公司、台州迈得科技制造有限公司、豪中豪健康产品有限公司、维都利阀门制造有限公司、烟草制造业、医药制造业等上万个客户。
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