当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》李佳眉:绩效管理实用工具与方法 (课程编号:100147704)

绩效管理实用工具与方法

 

《绩效管理实用工具与方法》课程大纲

第一单元  绩效管理面临的问题
绩效考核中的三类障碍
技术问题
制度问题
观念问题
解决绩效管理中三大问题的对策
解决制度问题的对策
解决技术问题的对策
解决观念问题的对策
  单元小结
第二单元  提升绩效管理的工具与方法
员工个体绩效考核模式的选择
相对考核法排序法
绝对考核法
   二、关键绩效指标体系的设计工具与方法
1、绩效指标体系的建立技术——关键绩效指标法
     第一步:确定工作产出
     第二步:建立考核指标
     第三步:设定考核标准
     第四步:审核KPI指标
    案例与练习
    2、绩效指标体系的建立技术——BSC+鱼骨图
(1)鱼骨图概念
(2)平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系
(3)BSC+鱼骨图指标法的步骤
第一步:确定企业的组织目标
第二步:确定业务重点
第三步:确定策略目标与手段
第四步:确定关键绩效指标
案例与练习
抓好角色定位这个关键控制点
   单元小结
第三单元  各类人员的绩效考核方法
营销人员的考核
营销人员考核常用的方法
营销人员考核中存在的问题
完善营销人员考核的对策
获取营销质量的考核数据
案例与练习
二、职能类人员的考核
职能类人员工作的特点
职能类人员的考核模式
关键事件法
工作任务清单法
案例与练习
  单元小结
第四单元  绩效管理中难点和解决之道
态度与能力的考核
态度与能力考核中存在的问题
态度和能力考核中必须掌握的规律
考核中两个常见问题的解决之道
正当处理权重避难
恰当解决部门不均
   单元小结
第五单元  建立全面的绩效管理体系
   一、绩效管理中的四个过程与一个应用
(一)绩效管理中的沟通技巧
中国式的沟通方式
与上司绩效沟通的技巧
跨部门绩效沟通的技巧
与下级绩效沟通的技巧
(二)绩效管理的四个过程
(1)绩效管理的起点——绩效计划
(2)绩效管理的核心——绩效辅导实施
(3)绩效管理的重点——绩效评估
(4)绩效管理的关键——绩效反馈与面谈
双赢面谈技巧
绩效面谈技巧1- 准备
绩效面谈技巧2 – 环境
绩效面谈技巧3 – 方式
绩效面谈技巧4-信息
绩效面谈的技巧5 – 因人而异
绩效面谈的技巧-6 – 跟进
教练技术在绩效面谈中的应用
   二、绩效管理的应用
    1、用于人力资源计划
2、用于员工招聘/选拔
3、用于员工培训/培养
4、用于员工职位的变动
5、用于薪资分配与调整
案例分享
单元小结
第六单元  课程小结

《绩效管理实用工具与方法》培训目标

掌握并运用绩效考核的工具
掌握绩效管理中关键业绩指标体系的建立方法
掌握不同部门绩效管理的要点和方法
掌握绩效管理中的四个过程的技巧
掌握绩效管理的运用方法的技巧

培训师介绍

李佳眉

李佳眉
 著名的实战派人力资源讲师
 清华大学widson咨询公司副总裁
 清华大学总裁班,北京大学总裁班特聘教授
 中国人民大学EMBA客座教授
 余世维专家讲师团讲师
 中国人力资源中心特聘讲师
 天津市团委百千万工程素质教育培训讲师
 中国人力资源中心MBA班特邀培训师
 美国培训认证协会企业高级培训师,企业资深教练
工作经历
李佳眉老师是我国著名的人力资源培训师,十年以上企业人力资源管理工作实战经验,五年以上人力资源总监实战管理经验,是目前国内研究任职资格管理体系的人力资源管理专家之一。
曾在IT行业、教育/出版行业、高新技术企业拥有十多年的人力资源管理实践经验,对不同的企业的企业文化、人力资源的特点及状况、及工作风格有实的际经历和深刻的感悟,特别对知识型企业的特点和风格有深入的研究和理解,并将目前世界上比较前沿的任职资格管理体系引进到企业中,特别将任职资格管理及职业生涯规划在企业中推行,获得了较高的员工满意度。
李佳眉老师研究与授课领域涉及任职资格体系搭建及人力资源管理与开发。多年的企业实战背景令李老理由具备良好的人力资源体系整合能力,专长模块为任职资格体系与人才培养战略、人力资源规划、招聘与面试技术、企业培训体系建设、绩效管理、职业生涯规划等。
她先后为数百家企业进行过培训与咨询服务,取得了丰硕的成果。也得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。
服务过的客户有:中石油、中国北车、LG、搜狐公司、新东方、华道数据、蒙牛集团、云天化集团、津城集团、高等教育出版社、用友软件、清华同方、北大方正、传神、中国人寿、中软万维网络、捷思锐科技、中创信测、汉铭集团、易宝支付、燕京啤酒、广西玉柴机器股份有限公司、启明星辰、华旗资讯、四川川润股份有限公司、航天恒星、网易、深圳大极典、东阿阿胶、武汉WTD、金士吉、环球互易、中华英才网、金山软件、中科软、百度、长城集团、天元网络、加拿大汉维、中和天地、空中网、中华英才网、时代光华、天津联邦教育、东方汇佳、清华大学总裁班、北大总裁班、人大EMBA班等等。
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《绩效管理实用工具与方法》所属分类
《绩效管理实用工具与方法》关键词
绩效管理实用工具与方法、绩效考核、人力资源、
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