当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》TWI 一线主管技能培训TWI—JR(用人方法) (课程编号:100147430)

TWI 一线主管技能培训TWI—JR(用人方法)

 

课程大纲

TWI-JR(用人方法)
第一天
1、在用人方法上监督者的问题
2、问题的定义
3、监督者必备的5个条件
4、监督者的责任图
5、处理好人际关系的基本心得
6、个人图说明
7、导入现场问题处理的四阶段法
8、案例问题(一)的分析
9、《问题处理票》的使用方法演示
10、把握对方的意见和情绪的要领
11、学员问题发表(一)
第二天
1、复习四阶段法
2、案例问题(二)的分析与讲解
3、需求与行为讲解
4、案例问题(三)的分析与讲解
5、组长问题的分析与讲解
6、变动的影响
7、监督者和部下以外人员的关系
8、学员问题发表(二)
9、参加者提问

培训师介绍

培训对象

各部门经理、主管、一线管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其它预备管理人员

所属分类
关键词
TWI、一线主管、技能培训、TWI-JR、用人方法、TTT、培训体系、人力资源、
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