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做最优秀的班组长

 

《做最优秀的班组长》课程大纲

第一天:
◆序言 认识班组长;管理意识的提升
●你为何能升为班组长
●班组长在公司中的定位
●班组长的逆境如何转变为顺境
●班组长的角色和主要业务联系
●管理者必备的2种知识,3个技能
工作的知识 、职责的知识 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指导的技能 --JI
●现场管理应具备的管理意识
①顾客第一的思想
②基于三现主义的现场管理
③遵循PDCA解决现场问题的流程
④解决现场问题的优先顺序
⑤现场问题的预防及处理
⑥重视过程解决现场问题的思想
◆ JI部分(指导的技能)提升对员工的教育指导能力
●进修的基本观念
●培养部下:培养的内容
●培养部下的四个境界
●指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境
●指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法
●指导部下:作为榜样的管理者
●指导部下:工作就是培养
●指导部下:骨干员工的培养
●指导部下:接班人的培养
●指导部下:手把手式的培养法--JI
JI- 工作指导的方法 ① 不完善的指导方法演练 (打领带)
仅讲给他听
仅做给他看
②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员)) ③工作指导4阶段法讲解
第一阶段:让对方准备学习
第二阶段:说明作业
第三阶段:让对方做做看
第四阶段:看看教导之后 ④正确运用阶段法的4项准备工作
第一:订立训练计划
第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例)
第三:准备全部的东西
第四:整备作业场
●提高员工实际操作技能的指导要点
①主动指导员工
②积极的引导和消极的规范
③按照日程表有计划的进行
④指导的在线化
●技能指导的基本技巧
① 作业练习法
②角色扮演法
③临床实习法
④ 紧盯法
⑤新老干部无缝交接法
⑥次佳方案法
●分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导
◆JM部分(改善的技能) 提升生产线的管理能力
●为何要改善
●如何发现现场存在的问题
●改善的方向及着眼点
●如何实施改善
●现场改善的障碍
●改善方法的讲解(四阶段法)--JM第一阶段:分解作业讲解
分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业第二阶段:自问细节讲解
①5W1H法进行自问
②4M法进行自问
第三阶段:构思新方法讲解
消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开
第四阶段:实施新方法讲解
接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法
●改善的基本技法介绍
联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法
●案例:组立作业方法变更演练
引申出:成本控制、物料安排、生产线布置、作业手法改善、设备治具的合理利用
第二天◆JR部分(管理人的技能)
●管理者定义
●管理者的职责
①管理者管理能力的构成
②管理层次的划分及所需要的能力
③管理者的五项职责:目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发
④管理者职责的理解
●现场管理:管事和管人
●现场容易出现问题的职业属性分析
●现场管理的良好管理方式
●管理者的成果如何通过部下来展现
●部下的分类及分析方法
●管理者与部下的关系图
●现场工作关系处理(冲突管理)
①与部下建立良好人际关系的四阶段 第一:告诉本人工作方法是否良好
第二:表现好时给予赞美:赞美部下的技法
第三:事前告诉对方
第四:让部下充分发挥能力
② 与上司建立良好关系的原则
●现场员工管理的四阶段法 第一:掌握事实
第二、详加思考再决定
第三、采取措施
第四、事后确认
◆生产管理的技能提升 案例分析:富田的故事
----引伸出
●班组长的设备管理
①设备管理的内容
②设备的保养:“三好”、“四会”
③设备的运行管理
管理的要点
对操作人员的管理
④设备异常时的解决;设备的处理、产品的处理
⑤设备的安全操作管理
⑦设备管理的TPM思想
●班组长的品质管理技巧
①品质的定义
②全面品质管理的特点及要求:三全、一多样
③品质的二元特性分析
④制造过程的品质控制
⑤现场管理之屋
加强4M的管理;Q、C、D管理
⑥基本品质控制工具:QC新旧七大手法
⑦开展班组QC小组活动
●生产计划的跟踪及交货期的管理
①每日生产计划的跟踪
②机器的合理安排
③生产异常的处理
④生产柔性化:多能工的培养
●班组长的安全管理
①班组长的安全意识
②班组长的安全管理责任
③安全生产的基本要求
④如何对员工进行安全教育
⑤工伤事故的处理
⑥消除安全隐患
⑦消防安全的基本管理
◆班组长管理素养的提升
●5S管理及早会制度
●90后员工的管理技巧
①90后员工的特点
②90后员工的管理方法
●现场管理中激励部下,提升绩效的方法
●现场管理者的执行力要求
●现场管理中时间分配的方法
●班组长的沟通技巧:上下平如何沟通
●压力管理
●班组长职业生涯规划
◆ 建设第五级班组模式—班组建设的最高形态
1.第五级班组的概念及特征
●班组建设的五个层次
个人管理为核心
以结果导向为核心
以知识管理为核心
2. 如何建设第五级班组
●三基管理:
①基层组织人本化
②基础管理体系精细化
③基层人员胜任力提升
●三全管理
●三整合管理:文化管理、精细管理、知识管理
3. 第五级班组的操作方法
●全员管理
●目视管理
●成就舞台建设
●分享式学习法
◆班组日常业务处理成功案例演示
某公司班组长日常工作开展指南

《做最优秀的班组长》培训目标

通过学习本课程,您将能够:
1)能使班组长掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量!
2)正确掌握分析问题、解决问题能力 。
3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使班组长掌握正确的待人技能; 提高团队
的协作,减少一线员工流失,安定生产!
4)提高沟通表达能力。
5)能使班组长掌握正确的改善技能; 利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
6)注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
7)提高班组长的时间管理能力、执行能力。

培训师介绍

丁展鹏

丁展鹏
东莞太阳诱电有限公司(日本企业50强)生产制造课部
家乐福(世界500强法资公司) 质量部经理、销售经理
中国质量协会国家级 顾问师、诊断师
西北工业大学深圳研究院 特聘讲师
香港生产力促进局/香港工业协会 顾问
爱普生(中国)有限公司 高级培训师、中国区培训负责人、
公司现场质量改善(小集团活动)推进负责人、中国区TQC推进负责人,班组长伴随成长计划负责人

实践/学术背景
生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家,在大型日资、法资等企业任职多年,主管过生产环节中的以下部门:人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等,带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会,在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验(为大冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目)

培训风格
深谙成人学习方式,讲课风趣幽默,寓教于乐,将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法,将“复杂的知识简单化,枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”,深受学员欢迎。
现场咨询特色
全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务

专注领域
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等

咨询项目
全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等

精品课程
《生产现场管理实务》
《TQM-全面质量管理》
《SPC》
《TPM》
《FMEA》
《QC新七种工具》
《信赖性(可靠性)》
《制造质量控制》
《质量成本分析及控制》
10.《实验设计(DOE)》
11.《质量数据的统计处理》
12.《假设检验在质量管理中的应用》
13.《QCC品管圈》
14.《6西格玛管理》
15.《QC小组活动推进实务》
16.《QC七种工具》
17.《5S管理》
18.《6S管理》
19.《精益生产》
20.《生产现场改善推进实务》
21.《一线主管技能培训(TWI)》
22.《班组建设》
23.《指导部下技巧》
24.《管理者的沟通》
25.《时间管理》
26.《赢在中层》
27.《80/90后员工管理》
28.《品管圈管理活动辅导咨询》
29.《一线管理者管理技能提升咨询》
30.《现场改善辅导咨询》
31.《全面质量管理辅导咨询》
32.《员工入厂教育全攻略》
33.《焊接(手工无铅焊接)技能提升(理论+实操)》
34.《精益生产》
35.《5S》
36.《培训体系的建立》
37.《SOP体系建设》
38.《TPM建设》
部分服务客户:
恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院,深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司,家乐福、TCL,海信集团,精电科技、高斯贝尔数码科技,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,佛山冠华集团,宏凯鞋业,光明维他(光明)食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……
服务过的客户有:恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院,深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司,家乐福、TCL,海信集团,精电科技、高斯贝尔数码科技,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,佛山冠华集团,宏凯鞋业,光明维他(光明)食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……
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《做最优秀的班组长》所属分类
《做最优秀的班组长》关键词
做最优秀的班组长、班组长、生产管理、
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