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现场管理基础能力提升特训

 

《现场管理基础能力提升特训》课程大纲

第一天:
□第一部分:认清自我,思想变革
◆何为管理者
◆领导与管理的不同
◆领导者的角色与功能
◆领导者的满足
◆领导者的不满与挫折
◆领导者面对的8种两难情境
◆领导力的架构
◆有效领导的人格特质(一般领导特质)
◆有效领导的人格特质(与任务相关)
◆如何成为魅力型领导,塑造80、90后喜欢的管理方式
①魅力的含义
②魅力的效果
③魅力领导者的类型
④魅力领导的特征
⑤魅力型领导的沟通风格
⑥如何培养魅力
改变、提高员工意识是领导的任务
领导必备的5个条件
领导者必备的意识
顾客优先
创造忠诚顾客的二元特性分析
领导者重要是学习统计学
五现主义
PDCA
持续改进
预防为主
重视过程
企业的经营意识:利润主义、成本主义、售价主义
效率的认识:真假效率、全体效率、个别效率
◆领导者应具备的精益思想
精益管理5项原则:如何识别公司的价值,做到尽善尽美
□第二部分:管理者管理能力修炼
第一节:指导部下能力修炼(目前90后跳槽频繁的应对之策)
◆从图片、视频看公司新人教育的弊端
◆中国企业新员工的培训现状
◆家庭、社会和企业教80、90后什么:做人?做事?
◆培养下属的意义
◆培养部下的四个境
◆培养员工的内容
◆针对80、90后的培养方式变革
◆农业思想,创造部下成长的自然环境
◆老油条焕发工作活力的培养方法
◆借老员工之手巧妙留住新员工
◆作为榜样的管理者
◆工作就是培养
◆骨干员工的培养
◆留住员工,激发工作兴趣的培训方式◆不完善的培训方法演练
②正确的培训方法演练(标准案例;(讲师与学员))③培训的4阶段法讲解④正确运用阶段法的4项准备工作
◆提高员工实际操作技能的指导要点
①主动指导员工
②积极的引导和消极的规范
③按照日程表有计划的进行
④指导的在线化
◆技能指导的基本技巧
◆分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导
(沙盘模拟:新员工进厂如何快速指导上岗(分小组,组建公司。确定公司名,就职演说。各小组分角色演练指导员工的技巧,讲师点评
任务:制订培训计划、作业分解、员工培训、效果跟踪)
第二节、管理80、90后员工的技巧
◆认识我们的管理对象:90后的人格特点共性
①我们服务的对象:80、90后
②什么是80、90后
③不同年代人的价值观分析
④未知的零零后
⑤出生在城市的80、90后
⑥出生在农村的80、90后
⑦80、90后员工的人格特征分析
⑧80、90后员工的价值观分析
⑨80、90后的工作动机
◆工作成果通过部下展现
◆部下的分类及管理者与部下关系图
◆现场工作关系的处理
◆生产现场人员管理案例演练
◆人员管理的四个阶段法
◆工作现场发生的案例:李刚的去留
涉及员工安全管理、设备管理、权利和授权技巧、沟通、情绪管理、现场问题处理等
第三节:员工人性化激励技巧
◆人性的假设:走出对员工的认识误区
◆激励的双因素理论、期望理论、公平理论分析
◆员工的激励原则:动态与静态、物质与精神
◆激励的四维模型:环境、文化、物质、精神
◆新入职员工的激励方法
◆磨合期员工的激励方法
◆老员工的激励方法
◆激励技巧
①传递和激发正向情绪
②增加责任感和担当
③完成目标任务后的奖励
④兴趣的满足和职业生活发展
⑤管理者的个人魅力
◆世界500强公司优秀激励文化分享:
①班组及优秀员工考核与激励
②生产线员工目标设定与激励
③津贴改革(防止员工过多请假的制度)
◆激励员工的思考点
第四节:沟通能力
◆人际关系的分类
◆调节人际平衡的能力
◆80、90后喜欢的沟通方式
◆三大商数:IQ、EQ、WQ
◆沟通过程:解读沟通
◆沟通的意义
◆沟通的障碍
◆建立无障碍的沟通环境
◆沟通的三种方式:书面、语言、非语言
◆案例:从留言本看班组员工的和谐
◆语言沟通
①说话的原则
②有效的听
◆沟通方向存在的问题:上下及平级之间的沟通
◆和上级:80、90后的问题都是大问题
◆和员工:若干个不能说
①案例:如何说服员工快速换品种生产
案例:如何批评员工
◆如何处理员工的抗拒
案例:如何说服不愿加班的员工
◆如何说服员工:呵斥员工的坏处
第五节:管理者的团队管理能力
什么是团队
团队(Team)与群体(Group)的区别
目标管理的设定原则
团队熔炼的必要性
不好团队的问题
团队成员分析
打造优秀团队的策略
有效沟通
打破部门强
利益是根本
克服自私
分清职责,主动负责
定立好的目标
强执行力
◆团队发展各阶段建设的秘诀
第三部分:生产现场持续改善能力修炼
第一节:改善意识提升
◆为员工着想的改善
◆改善与标准化
◆工作的三态
◆何为问题
◆改善的定义
◆改善的方向及着眼点
◆改善的目的
◆改善实施
◆改善的秘诀
◆改善的障碍
◆流线化生产
①多能工的实施
②流线化的优点
③流线化生产的八个条件
④流线化生产的设备布置与管理:三不政策
◆人员的安定
①动作标准化的三不政策
②“水蜘蛛”的设定
③多能工实施
④动作改善的使二原则
◆品质的安定
①追求零不良
②品质管理的三不政策
第二节:现场问题分析及解决
◆QC新旧七大手法讲解
◇如何准确寻找问题
◇如何把握问题的现状:检查表、排列图的使用
案例演示
◇分析问题的方法
Why-Why分析法
鱼骨图
关联图
系统图
◇对策的制定方法:系统图的使用
◇解决问题的8D方法及流程
第三节:生产线流程改善及优化
◆生产现场的七大浪费
◆生产现场改善的利器:IE
◆IE的核心内容
◆IE七大手法简介
◆流程法(流程程序法)
◆人机法
◆提升创意的基本技巧
联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法
◆现场改善的四个阶段法
第一阶段:分解作业讲解
分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业第二阶段:自问细节讲解
①5W1H法进行自问
②4M法进行自问
第三阶段:构思新方法讲解
ECRS改善法进行新方法展开
第四阶段:实施新方法讲解
接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法
沙盘模拟:黄铜板、铜板装订作业手法改善
掌握改善的手法,改善过程中对成本的控制,拓展改善的思维

《现场管理基础能力提升特训》培训目标

通过学习本课程,您将能够:
1)能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,减少浪费,安定质量!
2)提升团队管理能力、沟通能力、激励员工的能力、现场人员管理能力
3)能使一线主管掌握正确的正确掌握分析问题、解决问题能力 。改善技能; 利用现有的资源,降低成本,提高生产性,创造最大的利润!

《现场管理基础能力提升特训》培训对象

企业管理人员、生产一线主管、班组长

培训师介绍

丁展鹏

丁展鹏
东莞太阳诱电有限公司(日本企业50强)生产制造课部
家乐福(世界500强法资公司) 质量部经理、销售经理
中国质量协会国家级 顾问师、诊断师
西北工业大学深圳研究院 特聘讲师
香港生产力促进局/香港工业协会 顾问
爱普生(中国)有限公司 高级培训师、中国区培训负责人、
公司现场质量改善(小集团活动)推进负责人、中国区TQC推进负责人,班组长伴随成长计划负责人

实践/学术背景
生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家,在大型日资、法资等企业任职多年,主管过生产环节中的以下部门:人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等,带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会,在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验(为大冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目)

培训风格
深谙成人学习方式,讲课风趣幽默,寓教于乐,将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法,将“复杂的知识简单化,枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”,深受学员欢迎。
现场咨询特色
全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务

专注领域
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等

咨询项目
全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等

精品课程
《生产现场管理实务》
《TQM-全面质量管理》
《SPC》
《TPM》
《FMEA》
《QC新七种工具》
《信赖性(可靠性)》
《制造质量控制》
《质量成本分析及控制》
10.《实验设计(DOE)》
11.《质量数据的统计处理》
12.《假设检验在质量管理中的应用》
13.《QCC品管圈》
14.《6西格玛管理》
15.《QC小组活动推进实务》
16.《QC七种工具》
17.《5S管理》
18.《6S管理》
19.《精益生产》
20.《生产现场改善推进实务》
21.《一线主管技能培训(TWI)》
22.《班组建设》
23.《指导部下技巧》
24.《管理者的沟通》
25.《时间管理》
26.《赢在中层》
27.《80/90后员工管理》
28.《品管圈管理活动辅导咨询》
29.《一线管理者管理技能提升咨询》
30.《现场改善辅导咨询》
31.《全面质量管理辅导咨询》
32.《员工入厂教育全攻略》
33.《焊接(手工无铅焊接)技能提升(理论+实操)》
34.《精益生产》
35.《5S》
36.《培训体系的建立》
37.《SOP体系建设》
38.《TPM建设》
部分服务客户:
恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院,深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司,家乐福、TCL,海信集团,精电科技、高斯贝尔数码科技,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,佛山冠华集团,宏凯鞋业,光明维他(光明)食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……
服务过的客户有:恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院,深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司,家乐福、TCL,海信集团,精电科技、高斯贝尔数码科技,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,佛山冠华集团,宏凯鞋业,光明维他(光明)食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……
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《现场管理基础能力提升特训》所属分类
《现场管理基础能力提升特训》关键词
现场管理基础能力、现场管理、生产管理、
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