当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》丁展鹏:QC新七种工具 (课程编号:100147390)

QC新七种工具

 

《QC新七种工具》课程大纲

◆第一部分 全面质量管理知识入门教育
●品质管理发展历程
●质量的概念及质量的二元特性分析
●品质管理的重要性
●现场质量管理之屋
●TQM全面质量管理介绍:质量和人人有关的意识强化
①“三全一多样”:全面、全程、全员,方法多样化
②基础工作落实:标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育
●F质量成本分析:质量控制不好所付的代价
预防成本分析:
失败成本分析:
●现场质量管理应具备的管理意识
①顾客第一的思想:
②基于三现主义的现场管理:
案例:盲人摸象
③遵循PDCA解决现场问题的流程(戴明循环)
④解决现场问题的优先顺序
⑤现场问题的预防及处理
案例: 神医扁鹊的故事带来的质量控制启示
⑥重视过程解决现场问题的思想
从东西方吃饭文化的差异说中国企业质量管理的过程控制思想
⑦现场质量管理偏差的控制:异常原因与偶然原因引起的偏差分析
●质量损失的概念及其特性分析
◆第二部分 数据的收集与整理
●数据的分类
●总体和样本的构成原则
●随机抽样的方法
①简单随机抽样
②系统随机抽样
③分层抽样
④整群抽样
案例:随机抽样
●随机抽样的原则
●样本的抽取时机
◆第三部分 QC新七种工具
●什么是QC新七种工具
●QC新七种工具诞生的背景
●新老QC七种工具介绍
①旧七法介绍:检查表、分层法、鱼骨图、排列图、直方图、管理图、散布图
(可根据客户需求重点指导其中的手法)
●新老QC七种工具及其他质量控制手法应用领域,异同点的介绍
●新七种工具各手法概要
●新七大手法之亲和图讲解
①定义
②语言资料的收集方法
②头脑风暴法应用及其使用原则
③亲和图的作用
④亲和图作图方法
⑤亲和卡片的作成及其注意点
⑥亲和图和分层法的异同点分析及运用指导
⑥亲和图在质量控制中实际运用指导
⑦分小组练习及发表
●新七大手法之关联图
①定义
②关联图的作用
③关联图的绘制方法
④原因卡片的作成原则
⑤关联图的种类
⑥末端原因及主要原因的寻找方法
⑦关联图在质量控制中实际运用指导(案例)
⑧分小组练习及发表
●新七大手法之系统图
①定义
②系统图的作用
③系统图的绘制方法
④系统图作为分析原因和寻找手段的具体操作方法
⑤系统图评价和寻找最佳手段的方法
⑥系统图、关联图、鱼骨图的异同分析
⑦系统图和鱼骨图的转化
⑧系统图在质量控制中实际运用指导(案例)
⑨分小组练习及发表
新七大手法之矩阵图
①定义
②矩阵图的作用
③矩阵图的绘制方法
④矩阵图的分类及其使用领域
⑤矩阵图在质量控制中实际运用指导(案例)
●新七大手法之矩阵数据解析法
●新七大手法之箭头图
①定义
②箭头图的作用
③箭头图和甘特图的异同分析
④箭头图术语介绍
作业
结点
虚作业
先行作业及后继作业
并行作业
⑤箭头图不可使用的表现形式
⑥箭头图的绘图方法
⑦箭头图中最佳日程的寻找方法
⑧最佳日程计划在品质及生产管理中的意义
⑨箭头图在质量控制中实际运用指导(案例)
⑩练习
●新七大手法之PDPC法
①定义
②PDPC法的作用
③PDPC法的种类
④PDPC法的绘图方法
⑤PDPC法中各记号的含义
⑥PDPC法在质量控制中实际运用指导(案例)
●活用新七种工具的注意点
①改善要充满干劲
②迎难而上,具有解决问题的意识
③各部门通力合作
●各手法在市场开发、公司业务管理、生产管理、品质管理、在库管理、财务管理、销售中的应用
●参考:各手法的来历
◆第四部分 现场指导
●关联图、系统图安排学员从现场收集数据进行演

《QC新七种工具》培训目标

通过学习本课程,您将能够:
1)掌握现场品质控制的理念!使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗礼。
2)掌握现场品质改善的方向,提高分析问题、解决问题能力 。
3)掌握质量控制新七大手法,成为你解决现场问题的利器。
4)掌握现场质量数据的收集方法,为你的决策提供科学依据。
5)掌握正确的改善技能,利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
6)制定合理的工作计划,确保质量控制及质量改进的顺利进行。
7)在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。

《QC新七种工具》培训对象

制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等

培训师介绍

丁展鹏

丁展鹏
东莞太阳诱电有限公司(日本企业50强)生产制造课部
家乐福(世界500强法资公司) 质量部经理、销售经理
中国质量协会国家级 顾问师、诊断师
西北工业大学深圳研究院 特聘讲师
香港生产力促进局/香港工业协会 顾问
爱普生(中国)有限公司 高级培训师、中国区培训负责人、
公司现场质量改善(小集团活动)推进负责人、中国区TQC推进负责人,班组长伴随成长计划负责人

实践/学术背景
生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家,在大型日资、法资等企业任职多年,主管过生产环节中的以下部门:人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等,带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会,在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验(为大冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目)

培训风格
深谙成人学习方式,讲课风趣幽默,寓教于乐,将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法,将“复杂的知识简单化,枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”,深受学员欢迎。
现场咨询特色
全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务

专注领域
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等

咨询项目
全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等

精品课程
《生产现场管理实务》
《TQM-全面质量管理》
《SPC》
《TPM》
《FMEA》
《QC新七种工具》
《信赖性(可靠性)》
《制造质量控制》
《质量成本分析及控制》
10.《实验设计(DOE)》
11.《质量数据的统计处理》
12.《假设检验在质量管理中的应用》
13.《QCC品管圈》
14.《6西格玛管理》
15.《QC小组活动推进实务》
16.《QC七种工具》
17.《5S管理》
18.《6S管理》
19.《精益生产》
20.《生产现场改善推进实务》
21.《一线主管技能培训(TWI)》
22.《班组建设》
23.《指导部下技巧》
24.《管理者的沟通》
25.《时间管理》
26.《赢在中层》
27.《80/90后员工管理》
28.《品管圈管理活动辅导咨询》
29.《一线管理者管理技能提升咨询》
30.《现场改善辅导咨询》
31.《全面质量管理辅导咨询》
32.《员工入厂教育全攻略》
33.《焊接(手工无铅焊接)技能提升(理论+实操)》
34.《精益生产》
35.《5S》
36.《培训体系的建立》
37.《SOP体系建设》
38.《TPM建设》
部分服务客户:
恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院,深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司,家乐福、TCL,海信集团,精电科技、高斯贝尔数码科技,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,佛山冠华集团,宏凯鞋业,光明维他(光明)食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……
服务过的客户有:恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院,深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司,家乐福、TCL,海信集团,精电科技、高斯贝尔数码科技,深圳浦诺菲电讯,金溢科技,上海家化,凯扬净化设备公司,厦门建发,发利达电子,佛山冠华集团,宏凯鞋业,光明维他(光明)食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……
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《QC新七种工具》所属分类
《QC新七种工具》关键词
QC新七种工具、生产管理、
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