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压力与情绪管理

 

《压力与情绪管理》课程大纲

课始沟通:
个人自我满意度测评游戏—解读
胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜
聪明人与智慧者的区分
职场表现的A版、B版与C版
第一单元:什么是压力?
压力的职场现象:高级管理者、中层管理者、基层员工
现场测试:心理压力的状态。
现场测试:生理压力的状态。
提问:我们期望享受什么样的工作、学习与生活?
第二单元:压力的表象
抱怨:工资过低、重复工作、客户刁蛮、领导不好、投诉难解、交流不畅、
担心:时常出错、业务难提、质量过低、被人批评、未来无定、婚房难酬
麻木:边走边瞧、随波逐流、无力努力、熟视无睹、能躲则躲、何必成功
自理:事不关己、独善其身、缘浅难再、
思考:职业人的这些压力背后是什么?
学员分组讨论并分享:我们的压力是什么(工作、生活、学习中压力列举)
(当我们渴望生活越来越好时,这个压力应带给我们什么样的反思?)
我们的压力真的是压力嗎
为什么会对这些现象有如此深的依赖
第三单元:压力的来源
外界:教育、社会、家庭、行业、职业、岗位
内在:成长、管理、运作、预期
压力与不良情绪的生理解
压力与不良情绪的心理解
第四单元:压力的内核
社会人在压力下的普遍渴望
压力下职场人的不同表现
何种心智模式导出何种的结果,问我们应该选择哪一种?
压力产生的更深层原因
我们永远通过压力来证得自己—原理图深解
第五单元:压力的化解与积极心态的培养
讨论:什么样的人不会有压力?
深度解:如何向这样的人学习并且成为一个不会有压力的人?
为什么会有C版的分析?我们的职业化成长是在寻找什么?
纠错理偏----走出病态、进入正常、学会超常(预期心态的应用)
阳光心态的深层应用(十个金口诀)
向一种人学习—小技巧(日常不经意的32个小动作)
简单化解压力,小动作创出大成就(岗后压力化解18条建议,岗前压力化解10条建议)
第六单元:压力的升级式管理
能人不是天生的—能力圈理论及实践
如何向这样的人学习—借师偷艺、暗渡陈仓、言传声教、心领神会
“压力的根、茎、枝、花、果管理理论”及应用辅导(因果导图、时点效应、导演技巧、前瞻运作)
我们进入无压力状态的深度操作—以退为进、以慢为快、戒除浮躁、潜心成长
小结:
压力仅是一种存在小压力好解,大压力何解
压力化解不是一个特定的程序,而是在生活的点滴中释放 压力的化解需要自心的培养
向那些压力感知度低的人学习:朋友多、爱好多、活动多、兴趣多开展“寻找乐趣”的大竞赛

《压力与情绪管理》培训目标

通过课程学习及训练,学员将掌握和了解以下内容:
认识不正确的压力管理及不良心态对个人的身、心及对职业成长的危害;
参与挖掘参训学员所面临的压力有哪些
帮助学员综合理解压力产生的社会、家庭、个人根源;
明确认识企业员工压力的合理化解析及应用;
掌握在工作内外如何正确使用压力助到自己成长;
掌握深层次的压力管理背景及如何营造积极的心态。

培训师介绍

张琼文

张琼文
心理学硕士、人力资源经济师、职业指导师、咨询培训师
拥有十四年的人力资源管理工作和十二年的培训生涯历程、历任组织干事、党委秘书、干部干事、办公室主任、培训科长;人力资源部行政总监、副总、总经理;经过多年磨砺锻炼成为一个实战派性强又精深于中华文化、深谙企业运营之道的培训师、训练师与咨询师,对通信、电力、房产、航空、IT等行业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解历。
张琼文先生以浓厚的中华文化为底蕴,强调以实践为基础,以实用为目标,以解决问题为主旨,注重心理学知识与技巧在职场中的普及和应用,直指人心、合理调节,分别设计推出了一系列紧扣这些行业员工职业化成长的训练、咨询、辅导课程,同时将培训项目逐步向咨询式辅导延伸,深得企业认可与广大学员的喜爱,培训满意度均在92%以上。
从1995年张老师在国企从事企业员工教育与培训管理开始,每年完成内训人数达一万余人,同期负责企业所需大学生招聘、分配、入局教育及职业指导工作,累计招聘培训大学生1500余人。从2001年开始从事社会化的培训运营工作,每年都平均完成社会化培训演讲达百场万余人、个案辅导百余例、博客辅导问答逾千人、各类媒体撰稿五十余篇。他以强烈的社会责任心与对整个社会深度的关注,努力让职业人融入职场,享受职场。
服务企业:中国移动、中国有色、北京移动、山西移动、吉林网通、沈阳网通、南宁电信、广西移动、蒙牛乳业、海信地产、山东金能、华胜电子、山东移动、时代集团、东方航空、中化化肥、青海移动、中石油玉门分公司、北大方正、中国劳动争议网、中关村人力资源协会、平安保险、泰康人寿、信诚人寿……
服务院校:清华、北大、石大、北理工、北青政院、农大、中山学院、北航、北邮、浙理工、中北大学、浙大、厦大、太原理工、浙工商院、北京城市学院、北京印刷学院、首经贸大学、廊坊师范、承油高专、北师大、首师范大、郑州大学、河南农大、河南师大、河南医大、北京建工学院、华西大学、北京高等实用技术学校……
张老师编写出版书目:《钱景行业视窗》(2004.11)《前程谋略解析》(2005.01)《职场心经笔记》(2005.03)《外企之旅破译》(2005.03)《初涉职场的八堂必修课》(2004.03)
服务过的客户有:服务企业:中国移动、中国有色、北京移动、山西移动、吉林网通、沈阳网通、南宁电信、广西移动、蒙牛乳业、海信地产、山东金能、华胜电子、山东移动、时代集团、东方航空、中化化肥、青海移动、中石油玉门分公司、北大方正、中国劳动争议网、中关村人力资源协会、平安保险、泰康人寿、信诚人寿……
服务院校:清华、北大、石大、北理工、北青政院、农大、中山学院、北航、北邮、浙理工、中北大学、浙大、厦大、太原理工、浙工商院、北京城市学院、北京印刷学院、首经贸大学、廊坊师范、承油高专、北师大、首师范大、郑州大学、河南农大、河南师大、河南医大、北京建工学院、华西大学、北京高等实用技术学校……
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