当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》杨老师:问题分析与决策 (课程编号:100146922)

问题分析与决策

 

《问题分析与决策》培训目标

有没有被一大堆问题困扰的时候?有没有面对问题却毫无头绪的尴尬?本课程旨在帮助提高解决问题的能力,改进分析决策的能力及有效性,以便助你在工作中发挥更大的作用和影响力。
学习如何有效并系统地运用解决问题的方法及技巧;
学习如何更有效地作出高质量的决策;
学习从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施;
掌握分析导致决策制定受阻等因素,客观、科学地做出方案选择,避免决策错误发生.

《问题分析与决策》课程大纲

课程模块 课程内容简介
角色认知管理 1) 管理者与骨干员工的区别
2) 经理人的素养与才能的要求
3) 成功经理的职责检查
4) 经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 经理人的角色认知
6) 出色经理的角色
时间管理 1) 时间那去了-对时间的分析
2) 时间管理方法之一:80/20原则
3) 时间管理方法之二:第二象限工作法
4) 养成好习惯
沟通管理 1) 沟通的类型与方式
2) 管理沟通的四大障碍
3) 沟通中的同理心倾听与best反馈技巧
4) 沟通中的引导与提问技巧
5) 跨部门间沟通的障碍与误区
6) 不同类型人的相处窍门与沟通原则
工作目标管理 1) 什么是目标管理
2) 好目标的特征
3) 设立目标的七个步骤
4) 如何为下属制定目标
激励管理 1) 需求层次论—认识你的员工
2) 测试---员工的期望
3) 需求理论与双因素理论的运用
4) 案例分析
5) 激励三部曲
压力应对与情绪管理 1) 自我诊断
2) 压力ABC
3) 心理健康
4) 寻找应激源
怎样促进心理健康?
6) 组织如何预防压力超载
授权管理 1) 什么是授权?授权的好处?
2) 常见的授权不足与过渡授权的原因与现象
3) 有效授权的六个步骤
4) 指引的类型与指引的方式技巧
人力资源管理技能 1) 经理人首先是人力资源的管理者
2) 管理者都应该作那些人力资源管理工作
3) 薪酬与激励
4) 人力资源发展与绩效评价
领导艺术 1) 领导艺术的发展与运用
2) 如何划分员工的阶段
3) 不同阶段的员工如何进行有效的管理
4) 录像分析:如何诊断、领导员工
5) 案例分析:管理实战
问题分析与解决 1) 问题分析解决——概述
2)如何解决“事”的问题
3)如何解决“人”的问题

培训师介绍

杨老师

高级讲师. 十年管理经历,九年咨询培训经历;曾在多家世界500强公司从事销售、市场和人力资源管理工作;具有丰富的工作经验和深厚的理论功底;同时受聘为清华大学总监班特聘讲师、劳动部职业认证中心职业经理人认证课程特聘讲师。
培训风格:
课程严谨、连贯,逻辑性强,课程设计注重理论与实际的结合;培训形式多样,语言幽默风趣,具有较强的感染力,善于运用学员喜闻乐见的形式传递知识与技能;在中国传统文化的背景下理解西方经典的经济、管理理论,并以通俗的语言向学员讲授,能引发学员的思考与共鸣;实操经验丰富,涉猎广泛,能在课堂上解答学员在工作中的疑惑。
部分培训过的企业:
中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、华润置地、神州物业、万科集团、资生堂、伊美尔美容、丽珠药业、三九药业、玫琳凯、安利、法国达能、联想集团、浪潮集团、松下通讯、中国人寿、福特汽车、沃尔沃汽车、中国电信、中国移动、中国邮政、TCL集团、、宇通重工、怡宝纯净水、富怡软件、金统集团、东风集团、东风雪铁龙、唐山钢铁、橡果国际等。
擅长课程:《塑造优秀管理者》《问题分析与决策》《从专业人才走向管理》《高效能人士的7个习惯》《时间管理》《卓越领导力》《高绩效销售队伍的建设与管理》《非人力资源的人力资源管理》

《问题分析与决策》所属分类
《问题分析与决策》关键词
问题分析、问题决策、
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