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超级领导力

 

《超级领导力》课程大纲

(领导开训:强调训练的意义和目的)

一、什么是领导力
二、领导力的重要性
三、领导力的本质

第一章、领导力概述(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
一、领导力是一种艺术
(一)、决定目标,分配工作
(二)、分层管理,制定衡量标准
(三)、评估员工,奖罚分明

二、领导力的三个范畴
(一)宏观决策:前瞻与规划的艺术
1、愿景比管控更重要
2、信念比指标更重要
3、人才比战略更重要

(二)、管理行为:沟通与协调的艺术
1、团队比个人更重要
2、授权比命令更重要
3、平等比权威更重要

(三)个人品质:真诚与均衡的艺术
1、均衡比魄力更重要
2、理智比激情更重要
3、真诚比体面更重要

三、领导力的五种当代特征
(一)、领导力当代特征一:战略远见
(二)、领导力当代特征二:依赖直觉
(三)、领导力当代特征三:重视他人
(四)、领导力当代特征四:经营美丽
(五)、领导力当代特征五:国际视野

第二章、领导的沟通艺术(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
一、管理沟通概述
(一) 管理沟通内涵
 1、管理沟通定义
 2、管理沟通要素
 3、管理沟通环节
 4、管理沟通方法
5、管理沟通价值

(二)、管理沟通渠道
 1、正式沟通渠道
2、非正式沟通渠道

二、领导沟通的个人素养
(一) 塑造良好沟通礼仪
  1、塑造良好形象准则
  2、注意沟通时的仪表
  3、掌握沟通的言谈举止
  4、营造良好的沟通氛围

(二)有效突破沟通障碍
  1、沟通阻碍表现
  2、选择沟通方法
  3、遵循沟通原则
  4、掌握沟通技巧
  5、严守沟通规则

三、领导沟通的技巧
(一)、了解有效沟通的过程
  1、吸收印象
  2、加工思想
  3、发送信息
4、接收反馈

(二)、掌握有效沟通步骤
  1、进行事前准备
  2、确认自己的需求
  3、明确阐述观点
  4、进行异议处理
  5、促成协议达成
  6、进行共同实施

(三)、运用有效沟通技巧
  1、望:细心观察
  2、闻:仔细聆听
  3、问:善于提问
  4、切:语言文字正确运用

四、 领导沟通的艺术
(一)、掌握与上级沟通艺术
1、与上级沟通的原则
2、与上级进行信息沟通的艺术
3、向上级汇报的技巧

(二)、 掌握与同级沟通艺术
1、处理好同级关系的原则
2、处理好同级关系的语言艺术
(三)、掌握与下属沟通艺术
1、在下属面前树立威信
2、与下属建立信赖关系


第三章、领导的管理艺术(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
一、领导的决策艺术
(一)决策的基本要求
1、众谋
2、独断
3、详虑
4、力行
(二)、决策的通用程序
1、发现问题和把握机会
2、确立目标
3、拟订方案
4、分析方案
5、优选方案
6、反馈调节
(三)、 日常决断艺术
1、决断前的问答
2、决断时的步骤
(四)、精通应急决策艺术
1、应急原则
2、应急准备
3、应急对策

二、领导选才的艺术
(一)、了解选才要求
1、扬长避短识人才
2、不以外表识人,要以内在潜能辨才
3、识人“六法”
(二)、 确定选才标准
1、挑选人才标准
2、挑选人才原则
3、挑选人才条件
(三)、掌握选才步骤
1、准备工作职责与任职资格描述
2、选择选拔渠道和方法
3、进行简历筛选
4、进行面谈准备
5、实施面试
6、作出初步录用决定
7、确定工资水平
8、后续工作

短片观看及案例分析::

三、领导用人的艺术
(一)、掌握因事用人艺术
1、能职匹配,才尽其用
2、人事相符,因事设人
3、综合互补,倍出效益
4、金鞍宝马,始得其所

(二)、掌握因才用人艺术
1、因才用人的原则
2、因才用人的注意事项
3、因才用人的艺术

四、领导管人的艺术
(一)、不要用命令“镇压”下属
(二)、该宽就要宽,该严就要严
(三)、不要频繁地纠正下属的错误
(四)、批评下属注意事项
(五)、让顽固的下属不再顽固
(六)、不让帮派势力牵制
(七)、解聘时的技巧

五、领导授权的艺术
(一)、了解授权原则
1、因事设职,视能授权
2、明确所授事项
3、不可越级授权
4、适度授权
5、适当控制
6、相互信赖
(二)、进行授权准备
1、授权的人选准备
2、授权的心理准备
3、授权的事项准备
4、授权前注意的问题

(三)明确不良授权征兆
1、过于忙碌
2、时常感到惊讶
3、生产力低落
4、下属离开
5、错失升迁

(四)、防止授权失控
1、下属越权的表现
2、防止授权失控的办法
3、授权失效纠正

(五)、实施充分授权
1、充分沟通
2、授权要素

(六)、 监督授权工作
1、监督的必要性
2、监督的松紧度
3、有效监督系统的特性
4、授权工作的监督方法


六、领导激励的艺术
(一)、激励常用的方法
1、薪资激励
2、奖金激励
3、工作激励
4、支持激励
5、关怀激励
6、竞争激励
7、强化激励

(二)影响激励因素——人的五种基本需求
(三)激发下属潜能技巧
1、尽可能满足需求
2、善于运用激将法
3、端平"一碗水",有效驾驭全局
4、热爱工作、关怀下属
5、善于规划可及的远景

七、领导表达的艺术
(一)、提高口头表达艺术
1、明确提问的艺术
2、掌握倾听的艺术
3、擅长回答的艺术

(二)、提高书面表达艺术——多读多写多练
(三)、 提高态势表达艺术
1、手势语言艺术
2、面部语言艺术
3、眼神语言艺术
4、身姿语言艺术
5、服饰语言艺术

八、领导解决冲突的艺术
(一)、协调冲突的要诀:先处理感情,再处理事情;
(二)、了解冲突协调方法
(三)、领导与下属之间冲突的处理艺术
(四)、部门冲突协调处理方法
(五)、下属成员之间冲突的协调解决方法
(六)、解决冲突沟通话术:三明治法则

十、领导晋升艺术
(一)、晋升类型
1、内升与外升式类型
2、"爬梯式"与"跨越式"类型

(二)、规划晋升步骤
1、熟悉自身工作
2、确定晋升目标
3、实现晋升目标

(三)、晋升途径
1、上级任命
2、群众选举
3、自荐晋升
4、招聘录用
5、推荐晋升
6、考试晋升

(四)、掌握晋升方法
1、隔山震虎法
2、借梯上楼法
3、"凤尾-鸡头"法
4、先抑后扬法

《超级领导力》培训目标

确认识领导力对团队管理的重要意义和领导力的核心;
正确理解在团队管理过程中各项管理素质对管理的影响;
掌握沟通交流和团队教练技巧,提高领导力;
了解管理素质的奥秘,成为成功的职业经理人;
认识目前企业和自己在领导力方面存在的不足;
发挥管理的潜能,提高每个管理人员的素质和领导水平。

《超级领导力》培训对象

企业基层、中层、高层管理人员、正在成为管理人员的员工

培训师介绍

王超

王超
●中华传统文化特邀讲师 ●卡耐基当众讲话口才教练
●心灵笔迹职场应用创始人 ●企业实战培训师
个人写两幅对联进青岛啤酒做培训师,销售经理,当过会销讲师,会销经理,商贸公司总经理;十年演讲培训帮助50万人以上,与多家培训机构进行合作,“宁可倒在台上,不能倒在观众的心理”是王老师时刻提醒自己的话语,在十年演讲培训生涯中,帮助了很多企业,并且为中央部门---中华全国总工会科级以上干部做培训,获得很高的满意度,同时王老师对心灵笔迹有着独到的研究,并引用到职场中,帮助很多人解决心理困惑,受到很多企业的欢迎,!
王老师知识广博、授课风格生动幽默,充满真情,激情,理论结合实务,给你“如沐春风”的感觉,得到众多企业及学员的一致好评。
主讲课程:
●领导管理精品课程:
《儒家文化:以孝治企》 《道德经与养生》
●企业内训精品课程:
《心态决定成败》 《职场压力与情绪管理》
《儒家的和谐世界》 《职场养生和自我修炼》
《赢在责任》 《巅峰状态,超级赢销》
《超级演讲---讲师训练》《成功---从优秀员工开始》
《服务礼仪》 《优质沟通》

■部分顾客见证
▲王老师的课风趣,幽默,通俗易懂,,每个人都收益颇多,真是实用,期待再次听到王老师的课了。
———北京中华全国总工会 陈玉光主任
▲王老师的课程适合我们,教会我们在平时工作和生活中如何保持好的心态,并且学了非常适用的锻炼身体,让自己更健康的方法,由内而外的全面改变和提升,谢谢王老师。
———河南开封国税局 李局长
▲王老师的养生课太棒了,通俗易懂,很生活化,现场做就有效果,真的很实用,让我们的员工在工作中,注重个人健康,学会了,也可以更好的教给给家人,让家人也受益。再次感谢王老师!!
———辽宁盘锦电业局 桑阿娜主任
▲王老师的课程理论结合实际;深入浅出,此次培训对企业团队建设和员工成长很有利,训练环节的开发和把握也很到位。
-----融圣帝豪 李盛立总经理
▲ 通过自己本人亲自体验,比起传统填鸭式的培训,效果好的多,我们团队很受用。
-----河北网通 张总
▲“这是我参加过的课程之中,一会让你开怀大笑,一会让你痛哭失声,让你内心最软的地方都被 触及, 这是我上过的最令人难忘、最有价值的训练课程。”
----沈阳协合集团人力资源 刘妮娜
▲王老师以亲身经历的讲解,深刻的教会我及时感恩,反省自己,我觉得我以前总是挑剔别人,不注重自我反省,谢谢我老师给我当头一棒,醍醐灌顶,让我懂得了感恩,重获新生!
----北方交通重工集团 刘部长
▲王老师课讲的非常好,我们员工非常受益,希望有机会再次合作!
----长春建设银行 王经理

培训专家授课风格:
王超老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。并将心灵笔迹应用到企业培训中,受到很多企业的好评,同时,他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力,一切从心开始!!
培训专家观点:
定制化而非标准化:每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。王超老师认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
培训学员感言:
课程形式新颖,培训很有激情很有感染力!
讲师见解独到,案例丰富,涉及面广,收获颇丰!
讲解详细周到,思维缜密,重点突出,案例生动!
感受很深,王超老师授课深入浅出,生动幽默,学到了很多,谢谢!
课程活跃,总结及时,对工作有很大帮助!
能够在轻松的气氛中接受很多的知识,感谢王老师!
主要著名客户(摘录)
医疗行业:
沈阳协合集团,沈阳海吉诺生物科技有限公司,药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、大庆油田总医院、浙江余姚人民医院、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、北京同仁医院、第一军医大学上海肝胆外科医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、韩国江南医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院、广东佛山中医院、宁波慈溪三院、澳宾国际美容院、郑州集美整形医院、林州人民医院、廊坊人民医院、山东淄博莲池医院、杭州萧山中医骨伤科医院…….
汽车行业:
长春一汽车,帝豪,郑州中博汽车广场,山东奥迪汽车4S店,郑州分期付款买车金融中心,惠州铃木汽车4S店,
快速消费品:青岛啤酒,汇源果汁,雪花啤酒等
通信行业:
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动、永州移动、江苏移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动、重庆移动、深圳移动、长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通、上海联通、陕西电信、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信、山东济南电信、广州移动……
建筑地产行业:
深圳世纪星源、海外工程公司、深圳中建七局、河南中建三局、河南建业、新长城房地产、海南海湾置业、浙江恒基房地产、昆明江东地产、银海地产、上海中星集团、陕西华夏实业、房易营销策划、天津富力房产、中兴置地、苏宁环球股份、江西中江地产、、长春经开集团、信达地产、北京城建投资发展集团…….
制造业:
北方交通重工集团, 宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝等
金融业:
 长春建设银行,北京盛京银行、四川宜宾商业银行、渭南建行、郑州工商银行、南京农业银行、天津华夏银行、重庆建行、重庆商行、驻马店商行、安阳邮政储蓄、杭州农行、太原建行、长治农行、东莞招商银行、韩城建行、渭南建行、杭州工行、郑州商行、郑州中信银行、中国民生银行、中信银行洛阳分行、上海浦发银行、湖北十堰邮政储蓄、秦皇岛商业银行、深圳发展银行、西安交行、浦发银行郑州分行、杭州农行、杭州西南证券、昆明商行、天津农行、信阳农村信用社、青岛建行、聊城邮政银行、广州邮政客户服务中心、江苏阜宁农村合作银行、杭州西南证券……
服装业:
李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车:
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
服务过的客户有:医疗行业:
沈阳协合集团,沈阳海吉诺生物科技有限公司,药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、大庆油田总医院、浙江余姚人民医院、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、北京同仁医院、第一军医大学上海肝胆外科医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、韩国江南医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院、广东佛山中医院、宁波慈溪三院、澳宾国际美容院、郑州集美整形医院、林州人民医院、廊坊人民医院、山东淄博莲池医院、杭州萧山中医骨伤科医院…….
汽车行业:
长春一汽车,帝豪,郑州中博汽车广场,山东奥迪汽车4S店,郑州分期付款买车金融中心,惠州铃木汽车4S店,
快速消费品:青岛啤酒,汇源果汁,雪花啤酒等
通信行业:
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动、永州移动、江苏移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动、重庆移动、深圳移动、长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通、上海联通、陕西电信、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信、山东济南电信、广州移动……
建筑地产行业:
深圳世纪星源、海外工程公司、深圳中建七局、河南中建三局、河南建业、新长城房地产、海南海湾置业、浙江恒基房地产、昆明江东地产、银海地产、上海中星集团、陕西华夏实业、房易营销策划、天津富力房产、中兴置地、苏宁环球股份、江西中江地产、、长春经开集团、信达地产、北京城建投资发展集团…….
制造业:
北方交通重工集团, 宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝等
金融业:
 长春建设银行,北京盛京银行、四川宜宾商业银行、渭南建行、郑州工商银行、南京农业银行、天津华夏银行、重庆建行、重庆商行、驻马店商行、安阳邮政储蓄、杭州农行、太原建行、长治农行、东莞招商银行、韩城建行、渭南建行、杭州工行、郑州商行、郑州中信银行、中国民生银行、中信银行洛阳分行、上海浦发银行、湖北十堰邮政储蓄、秦皇岛商业银行、深圳发展银行、西安交行、浦发银行郑州分行、杭州农行、杭州西南证券、昆明商行、天津农行、信阳农村信用社、青岛建行、聊城邮政银行、广州邮政客户服务中心、江苏阜宁农村合作银行、杭州西南证券……
服装业:
李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车:
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
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《超级领导力》所属分类
《超级领导力》关键词
超级领导力、领导力、通用管理、
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