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管理者的团队辅导训练

 

《管理者的团队辅导训练》课程大纲

课程大纲:
第一模块 管理者团队辅导的步骤
核心理念:团队辅导是帮助对方跟进和检视,在对方碰到困难,或者出现消沉的时候,挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态,进一步将更强的信心注入行动之中。
本节内容:
1. 团队的辅导的步骤一:厘清目标
很多人不并不知道自己需要什么,不知道内心真正的需求,经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西,并把它当成自己的目标,如果得不到这些东西,就陷入抱怨和无助;如果通过努力得到了,内心依然不能满足,不知道自己真正要什么?
2. 团队辅导的步骤二:反映真相
教练辅导所有的焦点在对方身上,站在中立和客观的角度,让被教练察觉妨碍自己的信念是什么?
3. 团队辅导的步骤三: 心态迁善
所有的行动都根植于人们的心中的信念,所有的感觉都起源于人们抱持的心态。
4. 团队辅导的步骤四:行动计划
行动是有效到达目标的行为,是目标和成果的转换器,成果是行动所产生的结果,是检视目标的一个标志。
案例:(1)工作的分析;(2)镜子的作用;(3)迁善心态;(4)如何行动

第二模块 团队教练辅导的过程和能力
核心理念:团队教练是教练与被教练者之间,为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性,是一个严谨的过程 。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务,也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务,更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。
本节内容:
1. 建立联系及信任关系,清晰此次教练的意图和目标
2. 发现问题、发现被教练者的真是状况;发现可能性
3. 团队教练的能力一:倾听 (听什么)
4. 团队教练的能力一:区分 (区分是一种力量)
5. 团队教练的能力一:提问(问题比答案更重要)
6. 团队教练的能力一:回应(体验、感受和区分)
7. 团队教练的训练
8. 团队教练过程中的注意事项

第三模块 团队教练辅导的立场:保持中立与个人喜好
核心理念:人生境界是一种平衡,领导艺术也是一种平衡,领导者需要放下更多的“我”,包括“我”的习惯,“我”的喜好,“我”的计较等,让更多的人成为给组织做加法的优质资源。
本节内容:
1. 辅导中保持中立,对话的焦点是支持对方
2. 拒绝双簧戏,相信可能性
3. 放下权威心态与技巧迷恋
4. 对话中的时间维度,让自己成为教练
5. 减“我”加“你”,平衡的境界
6. 减“好”加“中”
案例分析:炫耀的上司

第四模块 团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造
核心理念:
领导者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中领导者如何看待成员,从什么方向去理解成员的行为,这将决定性的决定组织中真实的用人原则,任何人都期望在一个积极正面的环境中发展,然而,很多人擅长期望别人积极正面,自己却常常背道而驰,积极正面的第一推动者不应该是“你”,而是“我”
本节内容:
1. 组织中的气氛由谁决定?领导者在推动什么?
2. 激情能提高工作效率,引发团队内在动力
3. 信任与约束,加“信”减“疑”
4. “怀疑推定”与“信任推定”
5. 下属的的推动力
6. 领导者对下属的负面标签,减“负”加“正”
7. 案例分析:领导者的反思

第五模块 团队教练辅导中的过程和结果
核心理念:
团队成员只有把目标当成自己的目标,才愿意全力以赴。做不到这点,你就别指望他人在行动上持续高效,要做到这一点,就必须找到他人“不愿意”的各种干扰,推卸问题让问题更成了问题。
本节内容:
1. 随时察觉悄然发生的目标转移
2. 干扰来自哪里?谁的目标?如何厘清下属目标?
3. 情绪掩盖了事情的真相,减“扰”加“标”
4. 推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者
5. 谈论问题还是解决问题,我就是问题
6. 不能拿别人的错误来惩罚自己的人生
7. 绩效减速,结果不等于成果
8. 注入希望,引发改变,减“付”加“效”
体验训练:你将如何教练下属

第六模块 管理好团队中的团队关系
核心理念:
无论是领导者、管理者,还是普通的职业经理人,都离不开团队,团队是个人成功的重要基石,也是领导者之间所以存在的不要条件,团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等,团队关系犹如团队建设中的地基,需要夯实。
本节内容:
1. 何谓志同道合,察觉组织中的同流合污
2. 以人为本与方法至上,怎样以人为本的管理团队?
3. 如何克服组织防卫,找到向内学习的能力
4. 用感恩的视角调整对企业、领导的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值”
5. 团队成员间的情感距离:亲密vs疏远
6. 推和拉的合作惯性:寻求支持vs制造对立
7. 责任面前的两种选择:负责任vs推卸责任
案例分析:1、真的以人为本吗 2、洞察团队关系 3、负责任的范围

《管理者的团队辅导训练》培训目标

 团队辅导是通过导师和学员的对话,启发学员向内看,洞察他自己的盲区和潜能,调整他自己的信念和心态,使行动积极有效,从而提升团队关系,并有效达成个人及团队的目标。
 辅导的成果产生于行动,而不是概念,了解知识只是“知道”,而不是“做到”,协助学员的思想与企业的战略目标一致;促进核心层之间的真诚的沟通,提升公司团队凝聚力和战斗力。激发组织成员的创意与潜能,使其素质与能力不断提升;
 让学员能有效区分自己、他人、团队的行为是支持团队发展,还是妨碍团队的发展,能够提升个人的管理能力和领导能力,激发团队成员的表现,使个人和团队实现目标,达到最佳状态。

《管理者的团队辅导训练》培训对象

企业各级中高层管理者;

培训师介绍

吴永生

吴永生
中国注册培训师,中国十大实战派培训师,美国认证协会金牌讲师, 北京名家在线商学院特约讲师;国内大型刊物《中国职业经理人》、《经营报》、《管理与财富》杂志撰稿人。著名营销专家,曾先后在国企、外企、人才市场从事过销售和人力资源管理的工作,十年来其在企业界做过近五百家企业的培训,研究过相当多的企业案例,更深入实践辅导了许多成长中企业的人力资源体系和销售团队。现任十九家企业的营销顾问、培训师。并担任:
资深销售训练导师、森隆集团等数十家企业的顾问
EMBA总裁班特聘教授
清华大学远程教育河南教学中心客座教授
中国职业经理人CPU认证特邀讲师
北京大学金融与产业发展研究中心首席营销教练、导师
赢在中原---最具发展潜力企业联盟创办人
郑州合众企业管理咨询有限公司特聘高级讲师
石家庄助力管理咨询有限公司首席营销教练

风格与特色
吴老师的培训激情而幽默,具有很强的感染力,内容充实其讲课风趣幽默,激情澎湃,理论实践相结合,深入浅出,引人思考.深受学员好评。近年来应企业及社会各界之邀数百场讲学,以其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强,在业内享有典范之称。
服务过的客户有:IT电子通讯: 中国移动、中国联通、中国电信、联想、 中州通讯

金融:中国人寿、新华人寿、泰康保险、长城保险、平安财险(北方事业部)、商业银行

医疗:开心人大药房、济南森健、西安扬森、东方整形医院、北京永康乃馨医疗器械 华北制药 河北益生股份 河南依生药业

服装食品:太平鸟服饰、汇源、红蜻蜓、郑仕酒业、世锦生物 、福晶园实业、上海欧莱家

机械制造:国信机电、金泰制罐、伟豪家具、协和集团、香港金门 、西宝集团、通宇集团 西排集团

畜牧行业:北京阔利达集团、商都集团、科美集团、明磊药业、农大奇瑞、福源集团、金尔康集团、山东六合、洛阳惠中、森隆集团、大明药业、山西益康、联美利华

其它行业:中国烟草、杭州老板电器、红星美凯龙家俱、洛阳人事局、汉唐盛世、河南省证券协会、内乡县政府、南阳油田、黑大壮肥业、育婴乐友、中威高科、广安集团
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