当前位置：培训频道》岗位技能培训》人力资源》Microsoft Dynamics™ CRM 2011 认证培训（课程编号：100146518）

Microsoft Dynamics™ CRM 2011 认证培训

发布时间: 2012-06-04 更新时间: 2012-06-04

培训目标

1. 领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓；
2. 熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3. 更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能应用和客户化技巧；
4. 全面了解MCP（微软认证专家）的认证要求、流程及相关考点。

课程大纲

第一天 CRM 2011 市场营销自动化的应用
CRM 2011 销售管理的应用

第二天 CRM 2011 服务管理的应用
CRM 2011 服务计划的应用

第三天 CRM 2011的安装和部署

第四天 CRM 2011的自定义和配置

第五天 CRM 2011的自定义和配置

培训师介绍

培训对象

1. 希望获得微软CRM 知识的合作伙伴；
2. 希望未来从事微软CRM相关工作的软件从业人员；
3. 即将准备实施微软CRM系统的企业工作人员。
4. 高校软件学院学生

所属分类

岗位技能培训人力资源

关键词

汽车制造企业、物流、供应链管理、客户服务、供应链管理、物流、

《Microsoft Dynamics™ CRM 2011 认证培训》公开课需求表

准时开课

学分奖励活动

相关培训

相关下载

相关文章

您的真实姓名：	* （请一定使用真实姓名）
性别：	先生女士
公司名称：
E-mail地址：	*
电话/手机：	* （电话请带上区号，谢谢）
QQ：
上课时间：	（时间格式：2018-06-25）
上课地点：
费用预算：	* 元人民币。（请填写数字，不需要填写单位。）
其它咨询：
验证数字：	*