当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》刘良成:ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员 (课程编号:100146483)

ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员

 

课程大纲

 2009版TS16949有哪些变化
 第一单元 过程方法
 以过程为基础的质量管理体系模式
 如何将过程方法运用到质量控制当中
 如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
 章鱼图和乌龟图
 第二单元 审核要点和审核技巧
 质量管理体系的总要求
 文件和记录控制过程
 管理承诺
 以顾客为关注焦点
 质量方针与目标
 职责、权限与沟通
 管理评审过程
 培训管理过程
 员工激励过程
 基础设施管理
 第三单元 审核要点和审核技巧
 工作环境管理
 产品实现策划
 合同评审过程
 设计开发过程
 采购管理过程
 供应商管理过程
 生产管理过程
 设备和工装管理过程
 标识和可追溯性
 第四单元 审核要点和审核技巧
 监视测量装置
 顾客满意度测量
 内部质量审核
 产品监视和测量
 不合格品控制
 数据分析
 持续改进
 纠正和预防措施
 第五单元 审核概念及流程
 内部质量审核的基本概念
 体系、过程和产品审核之间的异同点
 如何评价质量管理体系
 审核方案的管理
 审核的完整流程
 审核沟通和提问的技巧
 第六单元 如何开具不合格报告
 讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
 第七单元 情景案例练习
 组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。
 第八单元 培训考核

培训师介绍

刘良成

◆ 湖南大学工商管理学院MBA,6Sigma黑带、高级培训师。
工作经历:
◆ 2001年至今上海育文企业管理服务有限公司资深顾问、高级讲师。主要从事六西格玛、SHAININ DOE、五大工具等方面的培训,以及ISO/TS16949、AS9100等方面的培训和咨询。
◆ 1999-2001某台湾企管顾问公司高级顾问师,致力于推动企业现场5S管理、MRP/ERP系统与ISO系统建立,3P人力资源管理等。
◆ 1996-1999某台资企业常务副总经理,主要负责产品研发、生产及品质控制。
◆ 1994-1996广东某电子股份有限公司工程部副理,制造部副理,QA部经理。
风格与特点:
◆ 通过深入浅出、生动幽默的讲解,运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆,启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪,让学员做到知行合一、学以致用。
◆ 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

最擅长的培训课程是:
《ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员》
《五大工具》
《现场质量管理与突破性改善》
《SPC》

受训部分客户:
上海百安居、宝钢集团、伟翔环保科技、LG大自然(杭州)、韩泰轮胎、道达尔华东润滑油、环旭电子、金士顿电子科技、福群电子、上海泖峰塑料、宁波华众塑料、宝钢集团-上海宝翼制罐、上海世家装饰实业、上海轻工国际、昆山隆昌车业、汉姆沃斯船用设备、上海浦凌设备配件安装工程、牧野机床、东明实业、上海市固体废弃物处置中心、超扬塑胶、上海诺华动物保健制品、上海聚宝建筑、优美科富虹、瓦尔塔迈科电池、阿法拉伐、上海住友金属矿山电子材料、上海牡丹油墨、上海三井复合塑料、上海西川密封件、上海吴羽化学、上海得益化工、上海宫后电子、上海野尻光学、超圣实业、后藤电子、宁波双林集团、上海茂茂玻璃等等

所属分类
所属专题
关键词
ISO/TS16949:2009、质量管理体系、内审员、质量体系认证、
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