当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》林老师:员工心理援助技巧 (课程编号:100146461)

员工心理援助技巧

 

《员工心理援助技巧》培训目标

社会高速发展,变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理援助(EAP)成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具,也是人力资源工作的一大热点。员工心理援助方案与心理危机事件干预技巧课程将帮助参加者了解企业EAP的概念和历史,了解企业实施EAP的意义,了解在当下中国的现实环境下企业实施EAP的方式方法,了解企业不同心理危机事件的干预原则和技巧。

《员工心理援助技巧》课程大纲

第一模块 员工心理援助(EAP)的概念与手段
一、EAP的由来
二、EAP的实施内容
三、不同企业如何选择不同的EAP服务:国内企业EAP实施的四大常见模式与实例
1. 外包
2. 半外包
3. 内部资源
4. “点单”服务
四、如何挑选适当的EAP供应商
五、EAP价值的延伸
第二模块 企业心理危机干预的原则与技巧
一、什么是危机(crisis)
二、危机的特征
三、生涯中的危机
四、危机事件
五、危机的影响和意义
六、危机是如何影响一个人的
七、危机干预的理论发展
八、什么是危机干预
九、危机干预的基本理念
十、危机干预相关的基本技术
十一、危机干预的基本步骤
第三模块 常见心理危机事件的处理方法
一、自杀危机的心理干预
二、哀伤辅导
三、暴力伤人或杀人威胁的处理方法
四、精神和心理疾病的处理方法
五、突发事件的处理方法(包括工伤事故)
第四模块 企业心理危机事件处理案例分析

培训师介绍

林老师

华东师大统计学学士、心理学硕士。十多年的心理咨询师,英国学壶英式管家、国家旅游局专家。上海立方同和环境科技有限公司总经理,上海白玉兰滨海度假村总经理,新上海国际物业管理有限公司总经理,华东师范大学MBA客座教授,上海旅游高等专科学校客座教授。
擅长课程:《职业人士的心理健康》、《现代人的心理健康》、《情绪与压力管理》、《我们为谁工作》《中层的锻造》、《商务礼仪》
辅导客户(均三年或以上的企业摘录):华东师范大学、上海旅游高等专科学校、上海旅游局培训中心、香港中旅、山东鲁能集团、中山饭店、西安诗曼、江苏悦达集团、联华超市、上海宝隆集团、山东景芝集团、金能集团等客户。

《员工心理援助技巧》培训对象

人力资源人士、部门管理人员、EAP服务人员、心理咨询师及关注心理学人士。

《员工心理援助技巧》所属分类
《员工心理援助技巧》关键词
员工心理、援助技巧、
《员工心理援助技巧》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-06)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×