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卓有成效管理者的能力提升训练

 

《卓有成效管理者的能力提升训练》课程大纲

第一部分 基本认知:态度决定一切
第一讲 角色认知、转换与扮演
1、中层管理干部的价值--承上启下与平行服务
2、作为下属的中层干部:如何成为经营者的替身
3、作为同事的中层干部:如何为内部客户服务
4、作为上司的中层干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练
5、角色转换与角色扮演

第二部分 卓越主管的自我修炼
1、主管的态度决定部属的表现
2、卓越主管的左右逢源
第一讲 高效率的时间管理
1、时间管理的概念
2、时间管理心理学与时间杀手
3、目标设定与时间管理
4、时间管理的原则
5、如何提升时间管理技能
第二讲 有效沟通
1、沟通的形态和渠道
2、沟通循环与沟通三环节
3、沟通空间的选择
4、沟通的进行
5、世界顶尖沟通人物的信念
6、沟通的策略
7、不同类型的人的特色
8、进入对方的类型频道
第三讲 压力管理与情绪管理
1、压力的定义与来源
2、压力的作用
3、压力管理与管理压力
4、压力管理的必要性
5、如何进行压力疏导
第三部分 激励、领导与冲突协调
第一讲 激励
1、激励的意义与理论
2、激励技巧:激励措施、策略与原则
3、不同类型员工的激励
4、激励行动方案:也有不花钱的激励方案
5、建立合理有效的激励制度
第二讲 领导
1、领导的意义、方式、特点与才能
2、领导能力与领导的八大元素
3、卓越领导者必备的四个条件
4、创造自己的领导风格
5、领导团队七大关键
第三讲 冲突协调
1、企业中冲突的三大类型
2、冲突产生的原因
3、冲突与绩效的关系
4、卓越主管的冲突解决
5、化解冲突的五种方法
第四部分 部属的培育与启发
第一讲 教练与辅导
1、部属的培育与启发
2、“明师主管”的特点
3、辅导要诀
4、辅导者容易过于自信的五种情况
5、辅导下属的过程
第二讲 信任与授权
1、授权的意义与好处
2、授权的原则
3、授权的流程
4、如何有效的授权
5、授权的程度
第五部分 团队建设与发展
第一讲 建构高绩效团队
1、信任是唯一法门
2、团队发展六阶段与团队发展图
3、高效团队的6个特征
4、共好团队的建构:松鼠的精神、海狸的方式、野雁的天赋
5、选择您的态度:源源不绝的热忱与活力
第二讲 团队建设与永续发展
1、高层领导应具备的素养
2、团队文化塑造
3、建立团队核心价值
4、团队愿景
5、完成团队的永续发展
第六部分 执行(PDCA)与绩效提升
主管的功能:计划、执行、检核、再出发(启、承、转、合)
第一讲 制定计划
1、制定计划的好处
2、确定目标
3、制定行动方案
第二讲 制定目标与目标管理
1、目标管理的利基
2、目标管理的特征
3、目标的共同制定
4、设定目标的SMART法则
5、目标管理的七大步骤
第三讲 洞察力、预见力与执行力
1、觉知、洞察与预见
2、执行力阶梯
3、员工满意提升企业执行力
4、团队执行循环系统
5、日本狩野博士的“深耕法”
6、有效行动方案五要素
7、企业执行力五大关键
8、如何建构团队执行力
第四讲 绩效评估
1、员工活力曲线
2、绩效循环
3、制定绩效标准
4、绩效面谈与准备
5、绩效面谈的要点
6、绩效面谈的步骤
第五讲 绩效提升
1、行为分析与团队绩效提升
2、明确行为的具体条件
3、人类行为的理由(ABC模型)
4、关键行为的强化
5、决定行动的条件
6、快速提升团队绩效---五步速成法
7、固化员工良好的行为习惯

总结与反馈(Q&A)

《卓有成效管理者的能力提升训练》培训目标

1.透过主管的基本功能介绍,快速帮助主管学习职务上实用之领导与管理技能
2.运用双赢沟通的思维训练,激发创意思考与解决冲突的能力,打造共赢团队
3.有效建立主管时间管理与目标经营的观念,认清团队目标与团队的愿景,凝聚团队使命感,怀抱感恩的心,真诚的付出
4.透过团队建设与运作,落实团队执行力,协助主管做好团队辅导与激励的工作,有效提升企业竞争力
5.厘清团队管理中常见的障碍,善用解决方法,走出团队管理误区,创建团队高绩效

《卓有成效管理者的能力提升训练》培训对象

企业中基管理者

培训师介绍

萧骏华

萧骏华
美国ICQAC国际职业培训师协会高级讲师
中国注册经理人高级培训师
实战型企业管理专家
台湾金融投资与风险管理专家
美商大都会投资型产品专任讲师
银行网点辅导专家
CFP国际金融理财师
中华传统文化研究员
持有执业证照:台湾投资型产品执业证照、台湾信托业执业证照

曾任:国泰金控集团培训部经理;美商大都会人寿保险公司高级经理;台湾富山地产公司副总经理;中国平安集团海外高级顾问;东莞(台资)金字塔公司副总经理;宝盛证券公司副总经理及长荣投资顾问公司总经理等职
从事企业管理、咨询、培训工作长达30年,其中10年以上的海外企业集团从业经验。在常年企业管理中积累了丰富的中西方先进企业管理经验。
萧老师在销售及管理岗位上实践经验丰富。曾以18个月的时间内将一支销售团队在业绩责任额已经提升了250%的情况下,依然每月业绩以30%以上增涨。在这一成功基础上该团队至今已超过去15年依然在业界保持着顶尖销售团队的称号。萧老师为此团队成功培养了超过20人以上成功经理人,并享有“伯乐”与“师者”的美誉。在另一家外资公司当任职业经理人期间曾以一年内帮助企业实现从无到有的高效团队建设,并打造成为该企业人均生产力最高的团队。
萧老师授课风格风趣幽默,且又不失课程深度及实用性。他的课程内容充分体现其多年来研究中国传统文化的精髓与其丰富的企业管理经验的完美结合,让学员不仅能从中提升个人修养且能领悟中西企业管理精华,并掌握多个有效的管理工具。其所辅导过的企业都给予了他很高的评价,课程满意度在90%以上。他在学员心中不仅是一位实战经验非常丰富的管理学专家,同时是一位受学员所爱戴长者。
服务过的客户有:台湾:全国工业总会、中国生产力中心、彰化工业会、云林工业会、新竹科学园区公会、金属工业发展中心、台中县社会局、青创会、台中市企经会、南华大学、台中高级农校、国泰金控集团 ;宝盛证券公司、金宝盛黄金珠宝公司、宝盛投顾集团;富山房地产建设开发公司、连警企业集团、禾农企业公司、万福企业公司、双瀚企业有限公司;美商大都会人寿、美商纽约人寿、众元投资顾问公司、美商安利公司、中华电信、汉翔公司、瀚宇彩晶、乾坤科技、旭德科技、瑞昱半导体、信孚产业、汇芳鞋业、萱华工业、爱地雅工业、承韦家具、宏全金属、绿点高新、大荣货运等企业、美律实业公司、兴霖食品公司、般若科技公司、伟全企业公司、筌诚机械公司、三提企业公司。。。
大陆:中国(南宁)平安保险、中国人寿、中国(青岛)太平洋保险公司、新华人寿保险公司、信诚人寿保险公司、南宁衣香廊企业、国海证券(深圳、南宁、桂林、柳州、玉林、梧州)、中国农业银行南宁支行、武汉嘉龙、东莞(台资)金字塔、广西大学、广西电业集团龙胜水利公司、深圳太太药业、河源立国制药、立白集团、广西中烟工业、广西南方电网(南宁、崇左、桂林)供电公司、广西浩天电力、天津顶新集团(康师傅)、北海强盛集团和安商港百货、东亚糖业集团、广西北部湾银行、广东农村信用联社(肇庆、湛江)、农村合作银行(百色)、农村信用联社(南宁、兴业、柳城、宁明、钦州、玉林)、深圳荣格科技集团、河南省电力勘察设计院(两期)、江苏核电、工商银行茂名分行、建设银行江门分行、工商银行广西分行营业部、工商银行长春分行(基金项目)、中国银行四川分行、招商银行北京分行、招商证券北京分公司、中国银行江苏分行、建设银行山西分行、中南建设集团、建设银行湖北分行。。。。。。
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《卓有成效管理者的能力提升训练》所属分类
《卓有成效管理者的能力提升训练》关键词
成效管理者的能力、管理技能、通用管理、
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