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卓越团队建设与管理

 

《卓越团队建设与管理》课程大纲

通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,使学员在从“团队初建—融入团队—形成核心—上下一心—产生绩效”的过程中完成一个个任务来体验和成长,改善心智模式,从散兵游勇凝聚成最后能获得高绩效的卓越团队。
课程大纲
一、团队的真义
1、为什么是团队而不是个人
1)职业化团队的定义
2)适合团队的任务
2、团队初建
1)构建团队的基础
2)团队的发展阶段
演练:团队组建活动
3、团队角色
1)团队中能缺少哪类角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)没有完美的个人,只有完美的团队!
演练:移花接木
4、卓越营销团队领导者的角色认知
1)领导者的角色定位
演练:张经理的苦恼
2)领导者四大天职
以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
二、卓越从队员做起——如何成为优秀的团队成员
1、成为优秀团队成员的四大关键
2、你是你的选择
1)职业还是事业——你为谁打工
2)如何找到工作乐趣——工作的价值
3)主动积极、全力以赴、激情
4)无法选择别人可以迁善自己
教学影片《职业还是事业》
心态突破工具:影响圈与关注圈
3、从优秀到卓越——如何提升自己的雇佣价值
1)如何正确理解“老板永远是对的”
2)进化法则——调适
3)做到极致——超越上级的期望
4)立即行动、寻找可能性
教学影片:不可能的任务
4、卓越营销团队成员的素能模型
三、卓越团队精神与团队关系
1、我们需要什么样的团队精神?
1)构建追求卓越的团队文化
2)卓越团队必须具备的意识
责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、营销意识、客户意识
2、促进效能的团队关系
1)情感账户与人际关系
2)预见人际关系问题的四种途径
3)良好工作关系的基本原理
3、团队中的润滑剂——高效能沟通艺术
1)沟通的定义与目的
2)沟通模型
演练:同理心沟通
3)获得真实意见的技巧
4)团队跨部门沟通为什么那么难?
界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异
演练:如何解决这样的难题?
4、团队领导与成员工作关系的主线
1)这些问题是否同样困扰着您?
2)工作关系四步法
演练:团队领导的措施
四、铸就高效能职业化卓越团队
1、卓越团队的激励
1)双因素、需求层次论、群体动力场、公平理论、挫折理论、XYZ理论
2)物质激励与非物质激励
3)正激励与负激励
4)基于需求的激励
5)潜能激励法
教学影片:永不放弃
6)常用的不花钱激励六诀
教学影片:3分钟激励士气
2、建立学习型组织——源自彼得圣吉的精髓
1)改善心智模式
2)团队学习
3)自我超越
4)建立共同愿景
5)系统思考
3、如何打造高效能职业团队
1)低效团队的表象
2)打造高效能职业团队关键点
毕业演练:项目合作
4、高效能职业团队的特征
职业习惯造就卓越人生
课后作业

《卓越团队建设与管理》培训目标

解决员工动力问题,调整员工心态,树立正确的工作观念和人生态度。
发掘员工潜能,使员工的职业化素质得到不断提升,使企业团队充满激情和活力;增强团队的协作意识及团队凝聚力;
建立企业感恩文化,提高员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度;
掌握成为职业精英必备的知识和技能,打造高效能的卓越职业化执行团队。

《卓越团队建设与管理》培训对象

管理人员。

培训师介绍

王哲光

王哲光
【导师简介】
运营管理与营销专家,PTT职业培训师,全国百强培训师
多家企业顾问和企业教练,高效能管理研究中心首席导师
提倡训练模式提升员工职业化素质及管理者管理技能。

【授课风格】
深厚的专业基础,理论功底扎实,实践经验丰富,渊博的知识,深具职业培训师风范;
课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强;
案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受;
课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟,独特的春秋笔法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员的好评。

【导师背景】
服务于年营业额过15亿元的红桃开集团总部逾十年,历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理
某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监
国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监

接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练,熟悉大型企业集团管理架构和运营模式,十余年的管理与营销工作经验,为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务,对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解,对企业生产运营、现场管理、人力资源管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。
服务过的客户有:中国石油、AFF(中国)、东风乘用车、中国联通、山东省建行、中冶连铸、中冶南方、易新机电、中铁重工、武汉港务集团、信昌机电、统一食品、平安保险、武汉燃气动力、海南椰岛集团、群光广场、天安担保、黄鹤楼酒业、美联地产、雅庭装饰集团、纽宾凯国际酒店集团、武汉安路达商贸、隆泰连锁、烽火科技、红金龙印务、武汉通裕经贸、秀天连锁、广东华大物流、广东粮油、杭州中远集团、杭州金鹰皮塑、杭州百货批发、浙江辐射技术应用中心、深圳熙美达印务、广州丰采集团、武汉聪晓物流、武汉亚华、浙江小家伙食品、盛世康和、武汉信息管网、华天大酒店、安利(中国)、贝克药业、江苏恒瑞医药、深圳友和医药、光谷世界城、澳门印象、汉来广场、黄石印刷协会、新动态集团、北京翔通科技、湖南佳和集团、五景药业、远大富驰、美尔雅期货、三良行集团、弘元股份……
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