当前位置:培训频道岗位技能培训项目管理 》洪先生:以KPI为基石的绩效管理 12—1(深圳) (课程编号:10014609)

以KPI为基石的绩效管理 12—1(深圳)

 

培训目标

1、掌握必要的KPI关键绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;
2、现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解;
3、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。

课程大纲

第一部分:对目标管理应有的认知
◇ 先有目标还是先有工作?目标管理与绩效考核的关系
◇ 目标分解的三维展开、公司的经营目标如何分解
第二部分:绩效考核的执行机构
◇ 如何确保绩效考核的公平性、绩效考评委员会的成立
◇ 考评委员会的责任和运作方式
第三部分:绩效考核内容与考核方式
◇ 绩效指标的横向分类和纵向分类
◇ 理解工作的投入、过程、结果的关系
◇ 绩效考核的主要内容
◇ 关键业绩指标(KPI)考核
◇ 综合素质考核、满意度(内部与外部)考核
第四部分:关键业绩指标(KPI)体系的建立
◇ 什么叫关键业绩指标(KPI)
◇ 关键业绩指标(KPI)的作用
◇ KPI分析方法之一:职责分析法
◇ 确定KPI数据的取得方式
◇ 沙盘演练:练习1-2个岗位的KPI分析全过程
◇ KPI分析方法之二:价值创造树法
◇ 业务价值创造树框架的建立、驱动因素的展开
◇ 从驱动因素到业绩指标、企业级KPI的分解
◇ 练习:价值创造树制作
◇ KPI分析方法之三:平衡记分卡法
◇ 财务维度、客户维度
◇ 内部管理维度、学习成长维度

第五部分:目标设定和评分标准的设计
◇ 绩效考核表的设计
◇ 如何准确制定被考核人的考核目标
◇ 如何设计绩效评分标准(考核标准)
第六部分:绩效管理的八大步骤
◇ 理解绩效矩阵
◇ 从“人裁”到 “人材”到“人才”再到“人财”
◇ 绩效管理与绩效考核的区别
◇ 绩效管理与PDCA管理循环
◇ 绩效管理案例分析
◇ 绩效管理的八大步骤
◇ 如何进行绩效面谈和制定改善计划
◇ 建立绩效管理系统应注意的事项
第七部分:绩效考核结果处理系统
◇ 考核奖励制度的建立、如何进行同业排名
◇ 强制性排名不公平因素的解决方案
◇ 与考核系统配套的薪酬体系
◇ 业绩与综合素质二维分析、绩效考核结果分析模型
第八部分:咨询项目成果展示
课程特色:
超实战训练:课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点,课中选择学员关注的1-2个岗位,全程进行沙盘式的实操演练,学习分析该岗位的KPI,举一反三,其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。
授课方式:讲授+练习+小组讨论+角色扮演 案例分析+启发式、互动教学。

培训师介绍

洪先生

洪生教授曾任职跨国公司和世界顶级咨询机构,12年职业顾问师和职业讲师经验,是国内著名实战管理专家,现为英国威尔士大学特邀培训导师、北京大学客座教授、清华大学特聘教授、中山大学兼职教授。在咨询界拥有极高的地位,先后为50多家企业提供过咨询服务,被美誉为“中国KPI第一人”。作为企业管理顾问,曾帮助众多企业实现跨越式的发展,其中有4家企业通过全面改造后,一举成为国内行业第1名。其部分咨询客户:真功夫快餐连锁、广东移动、联想电脑、大亚湾核电纽科利公司、日立电梯、全友家私、日资爱电等。
洪教授具有超过10000课时的授课经验,近10万人参加过其主讲的培训或演讲会,足迹遍及东南亚及全国各大城市, 是一位真正的实战派专家,具一流的讲师风格,极具人格魅力。其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用,以往课程的平均满意率高达95%。

培训对象

总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效考核主管、人力资源部人员、企业中高层管理人员等

所属分类
关键词
销售管理、
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上课时间:   (时间格式:2016-12-06)
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