当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》殷国辉:新进员工“新新向荣”特训 (课程编号:100145646)

新进员工“新新向荣”特训

 

《新进员工“新新向荣”特训》课程大纲

第一讲:银行发展趋势
1.银行转型,不转不行
2.从中外银行对比看发展重点
3.各家银行的转型攻略分析
4.银行客户的变化路径
5.数据解读理财产品的市场趋势
6.未来银行的四大关键定位

第二讲:“新”有所属
1.新员工新归属
2.新职业新态度
3.新职业新服务
4.新职业新形象

第三讲:客户心理分析
1.银行网点客户分类及对应策略
2.购买决策来源于左脑还是右脑
3.影响客户购买理财产品的五个关键法则

第四讲:等候营销技巧
1.别让钻石从指缝溜走—等候区客户百态
2.等候营销的三个关键按钮
3.巧用工具促营销:折页、礼品区等

第五讲:联动营销实战
1.单兵作战的缔结者:网点联动营销
2.如何有效识别高价值客户
3.如何挖掘和引导客户的理财需求

第六讲:顺势营销牌使用技巧
1.顺势营销牌的制作方法
2.动态使用的流程与方法
3.不同情境下的语术推介要领

第七讲:营销语术学习
1.理财产品营销语术六要素
2.电子产品营销FABE语术

第八讲:电话营销技巧
1.银行客户的电话营销策略
2.如何用开场白吸引客户:专业与亲和的交叉法则
3.如何探寻客户诉求和吸引客户
4.邀约客户前来网点的关键法则
5.有效处理客户异议
6.得到客户初步承诺的核心要领

第九讲:网点视觉营销
1.流动触点与驻点触点的布置
2.视觉营销工具的制作:海报、顺势营销牌、自制折页

培训师介绍

殷国辉

殷国辉
金融培训界的黑马
华师大心理学应用硕士
三载于上海师从余世维先生
培训杂志《中兴咨询》执行总编辑
中欧管理学院网络学院辅导师
深圳大学管理学院研究生沙龙特邀嘉宾
曾任中兴通讯学院专职高级讲师
曾任某金融机构高级讲师/银行咨询中心项目总监、建设银行深圳分行多年合作营销顾问、中国银行深圳分行多年合作营销顾问。

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