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非人力资源经理的人力资源管理——将员工的才干转化为业绩

 

课程大纲

〖课程特点〗 :
 抽丝剥茧部门部门经理受困人力资源管理之因,寻找解惑之路经;
 配合专业的培训方法,包括自我评估问卷、理念分享、案例分析、模拟练习、小组习作等环节,更有利于学员掌握实战的技巧。
第一篇:基本理念---什么是人力资源管理
1、人力资源 Vs 人力资源管理
 怎样才能使自己和员工成为人力资源
 哪些行为是部门经理的人力资源管理
 这些行为在传输什么讯息给员工
2、 诸葛先生的将才之说
 什么是部门经理的天文
 什么是部门经理的地理
 什么是部门经理的奇门
 什么是部门经理的阴阳
 什么是部门经理的地势
 什么是部门经理的兵势
3、部门经理在的选、育、用、留种的角色
 在人才甄选中的角色
 在人才培养中的角色
 在人才留用上的角色
 在人才激励上的角色
4、 员工眼里的公司
“加入公司,离开经理”的背后演绎了哪些故事

第二篇:如何识别人才
1、案例剖析:糖醋活鱼vs活鱼三吃
 甄选的员工上岗后不合适问题出在哪里?
 甄选中的经验重要还是专业工具重要?
 为什么找错的是才干,失去的是绩效
2、 部门经理如何运筹帷幄
 提升部门的效率从何入手
 如何设置精兵简政的部门
 如何设计员工的工作地图
3、 甄选人才的“试金石”
 案例辨析:柜台理财员
 案例:屡招屡败的人事主管
 岗位分析为人才评估提供了哪些支持依据
 如何转换成识别人才的“试金石”
 怎样应用“试金石”
4、 小组练习:转换“试金石”
5、 角色演绎:他是你要的人才吗?
第三篇:如何挖掘人才
1、辨析:为什么会出现2种不同绩效清单
 同一个职位为什么出现2种不同的工作内容
 是能力出了问题还是其它
 部门经理每天的管理行为在扼杀人才还是挖掘人才
2、为什么65%以上的绩效考核败走麦城
 常见的绩效考核的误区
 绩效考核对于部门经理意味着什么
 绩效考核对员工又意味着什么
 如何寻找到绩效考核的共识途径
 小组研讨:你认为的绩效管理目的
 分享一组:国内的调研数据
3、 资助员工成长的机会---绩效计划
 绩效计划5个步骤3个提问技巧
 角色互动:策划部经理的绩效计划
 案例辨析:销售部罗经理的绩效计划
 小组练习:三种提问技巧的语句
4、 挖掘员工才干的途径---绩效辅导
 6个挖掘人才的步骤
 8种扼杀人才的行为
 4类封杀才干的语言
 部门经理的挖掘武器
6、 激发员工成就的关键---绩效反馈
 4个转封杀为挖掘的交流技巧
 7个激发员工成就的步骤
 角色模拟:绩效面谈
7、 识别人才能力的标尺---KPI和绩效考核
 KPI的用途
 如何提炼KPI
 常见的绩效考核问题
 绩效考核的6种方法
 绩效周期的设置
第四篇:如何培养人才
1、 观点讨论:培训什么时候开始
2、 案例分析:王经理为什么热面贴了冷屁股
3、 常见的培训盲区
 日例会
 周例会
 月度分析会
3、部门经理的培训技能
 想说什么
 为什么说
 怎么说
3、如何借势发力
 团队内部讲师的选择
 团队外部讲师的选择
4、如何转化培训的效果
 分享: 优势服务的延伸
 激励员工自我学习
 协助员工建立自我培训计划
 小组课题:拓展训练之后
5、名企培训体系与人才发展的神经链
 麦当劳的人才晋升通道
 盐田的员工技能提升培训
第五篇:如何激励人才
1、激励理论的给部门经理的启示
 案例:涨薪了为什么满意度降低
 赫兹伯格的双因素理论解析案例
 测试:你的需求层次
 马斯洛的需求层次理论
 如何测试员工的需求层次
 麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”
 案例:波特曼酒店的Y理论应用结果
研讨:波特曼酒店的启示
2、部门经理可以借鉴的激励工具
 9种常见的激励方法
3、部门内部的激励原则
 案例辨析: 奖金发放出了什么问题
 怎样看待部门内部的公正
 案例辨析:全额浮动为什么出了问题
 怎样看待部门内部的公平
 员工的业绩该如何体现
 部门经理为什么成为员工眼里的公司
 部门的奖金如何设计
4、 离职员工的处理技巧
 引导
 聆听
 认同
 尊重
 给出建议

培训目标

〖课程目的〗:
《非人力资源经理的人力资源管理》课程,从人力资源管理的角度入手,为部门领导人提供一张选、育、用、留的管理地图,为部门领导人识别人才、挖掘人才、培养人才、激励人才提供解决工具

培训师介绍

韩赋

中国最具影响力的实战派专家之一
十五年企业实战经验,六年中层干部经验,七年高层管理经验。十多年企业管理咨询、培训的历练使韩老师在企业中高层工作方法、管理技术及如何与各方沟通协调等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。培训风格:极具感染力、亲和力、穿透力、震撼力;令现场参会人员自动关闭手机、放弃去洗手间。特别善于回答学员现场提出的各类实际问题。
培训、咨询、服务过的客户有:中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、、中海油、香港半边天集团、台湾环旭电子、日本先锋高科技、三洋电机、日立赛格、LG、新加坡新浦化学、越南越华饲料、华展国际、圣象地板、招商证券、TCL王牌电器、广东华美钢铁、广州广电集团、广州邦讯科技;广西斯壮股份、玉柴股份、北方国际合作股份、北京亿城房地产;浙江三门核电、杭州三心;江西金马房地产、半边天药业;山西壶化集团、崇安堂药业、郑州宇通客车、内蒙神华集团包神铁路;贵州省邮政局;福建兴业银行、福清医院;大连海辉科技、獐子岛集团、富士工具、港口集装箱码头、港口设计院;银川昊派实业;哈尔宾冰企鹅;石家庄斯巴达;湛江中湛纺织、大海饲料;深大通信股份、深圳黄页、深大160信息台、深圳机场集团、外贸集团、南油集团、物业集团、新大好集团、方大集团、中集天达、锦绣财税、阁兰绣服装、远望软件、红彤汽贸、海轩投资、金地物业、天威视讯股份、赛格达声股份、深圳有线电视台、发展银行、永安南城百货、山天饮食连锁店、UT斯达康、工商银行、汉唐证券、深圳市邮政局、深航货运、粤华水产饲料、湛江安永美容、等二百多家企业。
主打课程:《高层职业化》《中层干部职业化》《员工职业化》《企业全员职业化》《内外部环境职业化》

所属分类
关键词
财务管理、财税管理、物流、采购、TQM、TPM、IE工业工程、精益生产、产品研发、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
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