当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》曹育恺:客户经理营销技巧 (课程编号:100145565)

客户经理营销技巧

 

《客户经理营销技巧》课程大纲

第一讲 客户经理的个人素质
1、企业制胜的秘密武器
2、优秀客户经理的七大素质要求
3、客户经理个人能力素质的四大修炼
第二讲 高手重视准备工作
1、专业客户经理的两个基础准备
2、掌握销售区域状况的四个步骤
3、寻找及吸引潜在客户的四个方法
4、科学的制定销售计划:区域划分、目标分解及下属自愿接受目标的窍门
第三讲 识别客户的利益点
1、将产品特性转化为客户利益的五个步骤
2、客户购买的九大动机
3、产品说明的二个原则
4、产品说明的六个步骤
5、三段论的产品展示技巧
6、图片讲解法
7、产品展示前的准备
第四讲 处理客户异议的技巧
1、客户异议的含义及种类
2、客户异议产生的两个原因
3、处理客户异议的四个原则
4、处理客户异议的六个技巧
第五讲 客户回顾与评估
1、销售拜访后的回顾
2、建立和更新客户档案:分类、管理原则、
3、客户评估和后续行动:评估、分析、PIPA
第六讲 缔结成交客户的有效方法
1、了解成交的类型
2、缔结成交的障碍
3、缔结成交的时机与准则:八个购买信号、
4、六个有效缔结成交的方法
5、未能成交的两个注意事项

《客户经理营销技巧》培训目标

 全面提升客户经理素质和积极心态,消除销售上的恐惧
 提升客户经理营销技能提升,把握销售的各个环节
 维护客户关系,实现客户价值最大化

《客户经理营销技巧》培训对象

营销客户经理、销售主管、大客户经理、销售员等

培训师介绍

曹育恺

曹育恺
曾任职旺旺集团营销总经理,高级培训师
原格兰仕集团培训总监,人力资源经理
广东外贸大学国际工商管理学院培训中心副主任
99年开始专业从事企业辅导与员工训练,至今已为超过120家企业和团体做过主题培训,受训听众超过8万人次,被学员誉为最有思想力的人生导师。
在近二十年的职业生涯中,曹老师潜心于传统文化与企业管理的研究,并实践于人力资源管理、高级人才甄选、企业文化建设、企业大学的构建、领导艺术、沟通技巧训练、高绩效销售团队建设等领域。
服务过的客户有:成功辅导项目:
旺旺集团中国营销规划
富士康菁干训练班
格兰仕集团培训体系的建设、格兰仕大学的规划筹建、格兰仕向日葵计划
广东外语外贸大学国际工商管理学院培训中心的规划和实施
第二届全国素食营销论坛
广东首届汽车音乐节的策划与实施
服务客户:
旺旺集团、格兰仕、富士康、美的集团、中国人寿、广州本田、乐百氏、中国银行、中国工行、南方航空、甘肃电力、广东华联通、中山大学、暨南大学、湖北烟草、慈泉集团、深圳润天智科技、广东外语外贸大学、广东工业大学、肇庆外语学校、浙江小王子、广东达正堂、广东肇庆外语学校、深圳市家具协会等
点击查看曹育恺的详细资料>>>>

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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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