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基于制造企业80/90后员工管理

 

《基于制造企业80/90后员工管理》课程大纲

一段视频引发的思考
第一单元 5Q理论及其木桶定理
IQ (智商)
IQ概论
IQ对于管理的作用
EQ(情商)
EQ概论
全力提升EQ能力
EQ对企业管理的作用
AQ(逆商)
1、AQ的概论
2、知名企业AQ的突破
3、提升企业员工的AQ
FQ(财商)
1、FQ的概论
2、给企业的员工完善FQ
3、管理层的FQ提升
RQ(责商)
1、RQ(DQ)的概论
2、RQ对于企业管理的作用
3、提升企业员工的RQ
4、提升企业员工100%责任
第二单元 后80/90后人员的特性及成因
后80/90后员工的概念
1 、出生年代的判断
2、根据性格特点判断
3、根据AQ进行判定
后80/90后人员的特质
1、表象
a、孤傲自我
b、无团队精神
c、AQ较低
d、思想偏激
2、内涵
a、大度,用心
b、思想活跃,创新思维好
c、很有爱心
d、敢于承担
后80/90后人员的成因
1、视频欣赏------80后,90后分别不同视频
2、社会大环境因素造成
3、外来思想文化冲击
4、家庭教育因素
5、同龄间比对造成
第三单元 80/90后的员工的心声
社会对我们理解不够
1、我们不是脑残一代----视频欣赏
2、社会不理解我们大部分人
3、各种门事件也只是少数
4、大部分人还是好员工
我们很有责任感
1、表面的不负责任导致大家对我们的不公
2、我们是敢爱敢恨的
3、大胆直言是社会的进步
4、为自己的行为负责任
我们很有创新意识
1、创新是时代的主旋律
2、我们接受外界思想影响,很懂得创新
3、需要企业技术层面的大力支持
4、需要创新管理上的支持---现场改善后的动作
我们不愿意做重复,单调的工作
1、性格决定的,单一的工作是无法完成
2、社会阅历决定的
3、用工荒的本质
第四单元 后80/90后员工的现场管理
员工现场工作分配
员工现场品质,任务管理
现场作业流程管理
员工的沟通管理
1、和员工平等对话
2、没事请员工吃饭
3、用心沟通
4、摒除经验管理
人际管理管理
1、曲线救国
2、关心的心,严厉的嘴
3、提升员工的EQ和AQ
4、及时的多督导,像唐僧一样唠叨
抱怨处理的管理
1、公平,公正,最少是表面的
2、摒除无权之权
3、提升自我EQ
员工创新管理
1、创新意识的促发
2、创新方法的培养
3、创新成果的巩固和发表
激励管理
1、激励的三种模式
2、物质激励
3、精神激励
4、晋升激励
5、无权之权的摒除
第五单元 后80/90后员工的生活管理
为何需要管理员工生活
1、学校刚毕业需要进行新的集体生活
2、通过生活中,传递企业文化
3、空虚的心灵需要得到慰藉
4、离开工作环境好谈心
员工业余生活管理
1、多组织员工的集体活动
2、组织员工的部门活动,保证每个人都到
3、多种新式的活动,让每个人都感受到自己不是“外人”
员工私生活管理
1、衣食住行都要问候到
2、尽最大可能帮助员工解决生活上的困难
第六单元 80/90后的员工教导与辅导
首先需要做好“洗脑”教育,不怕多
1、利用怕烦的心理,重复教育
2、各种洗脑教育结合
3、要员工知道,辅导是对本人,对公司都有利的好事情
培训的形式要多样,让他们在快乐中学习
1、游戏法
2、对比法
3、案例对比法
工作中的教导步骤
1、讲给他听
2、做给他看
3、由他讲给你听
4、由他做给你看
工作中的教导技巧
循环的教导方法
第七单元 后80/90后的员工流失管理
了解人性、运用人性,员工真正要的是什麼
管人,管心,真正为员工考虑
轻易不要答应员工,否则你一定要做到
平时多用商量的口味和他们交流
80后/90后离职面谈技巧

《基于制造企业80/90后员工管理》培训目标

1、通过培训了解后80/90后员工成因
2、 听听后80/90后的心声
3、学习后80/90后员工的现场管理技能
4、做好后80/90后员工生活中的管理
5、后80/90后员工离职是意见看视很小,其实是很关键的事情,做好员工离职管理
6、学会针对后80/90后员工的现场辅导

《基于制造企业80/90后员工管理》培训对象

企业中层管理者
本身属于80后的管理者
企业招聘经理,专员
企业员工关系专员,经理
一线管理者人员—线长,班长,工段长

培训师介绍

成永亮

成永亮

国内知名培训体系建设实战咨询师
5Q理论理论倡导者
PTT国际职业培训师
一线员工管理实战讲师
西安讲师联盟会员
【个人简历】
成老师曾就职于某财富五百强企业长达7年,担任培训主管和高级培训讲师,后有转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理,和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格,成老师对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验,对于员工入职培训,员工再培训,中高层培训管理有独到的见解,尤其是在培训体系建设,员工心理管理,企业中层管理,通用能力提升,现场管理能力方面积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位,幽默,负责任的实战派讲师。

【培训经历】
06年受邀广州某培训机构,针对广州移动员工的心态和团队组建等课程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会,对很多企业进行轮流授课。
08年初出差越南和武汉,对当地厂区的培训体系进行建制,帮助当地培养本地的培训人才,同时培养本地讲师,并且针对当地人员管理意识低下进行时间管理,100%责任等职业能力的培训,较高地提升了当地人员的整体素质。
09年受邀武汉某培训机构针对大学生岗前辅导进行HR方面的培训,同时进行一对一的辅导。另外受邀兼职于武汉某体验式管理顾问有限公司培训师,多次组织参加此公司对于重要客户的体验式培训。在此过程中对于内训,拓展和NLP的综合运用有了较深的理解和运用,并在以后的培训中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于莲湖区人才中心,西安诚智管理咨询有限公司,西安扬智资讯有限公司,陕西博鳌企业管理顾问有限公司,西安美华咨询有限公司,西安海音企业咨询有限公司,陕西智杰企业管理有限公司,西安林立企业管理咨询公司,大秦企业管理咨询有限公司等多家咨询公司。同时受聘为几家大学生培训机构针对大学生的个人素质提升提供帮助。
时至今日,成老师已经和北京,上海,广州,深圳,西安,成都,银川,郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。


【讲师风格】
成老师一直采取别具一格的授课风格,震撼的培训氛围吸引学员积极参与。
对于管理类,通用类之课程采取故事,电影教学方式,风趣幽默,让学员在跟随讲师走进故事,电视,电影情节在不知不觉中学习。达到一种在快乐中学习的氛围,学员反馈效果很好,收获颇丰。
对于技术性较的课程,讲师采取对比教学法,让学员在熟悉的环境下,轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物,案例入手,深入浅出的完成培向训的密切转移,使培训效果达到意想不到的结果。
成老师个人认为,知识是靠学习的,能力是靠培训的,修养,修为是靠修炼的,培训工作最关键的是对学员进行能力的培养,使学员在有需求的情况下进行轻松的学习进而对所学知识进行应用拓展。


服务过的客户有:

某财富五百强企业长达七年的培训务实工作和四年的培训管理工作曾培训胜任讲师100多人次。同时受邀广州移动,湖北省财政厅,三江航天,湖北华明集团,宝鸡移动,咸阳移动,廊坊移动,平顶山移动,南阳移动、华洲通讯有限公司,国润•翠湖房地产公司,华隆机电,隆基硅材料股份有限公司,中华房屋土地开发集团公司,康明斯(中国)投资有限公司,陕西中贸集团,西安诚必达房产经纪公司、阿里巴巴(西安)分公司,紫薇物业,西安天隆科技有限公司,210研究所、重庆润通动力有限公司、西安石羊农庄等全国多家企业授课
同时受邀武汉大学EMBA,华科大MBA,西安外国语大学,西安理工大学,西北大学,延安大学创新学院,西安邮电学院、现代学院等高校培训。
期间受邀济南电台“我能赢”栏目做《100%责任》主题采访。
受福步大讲堂、邀盛世影响力录制节目


【学员反馈】

在企业内训中受到企业高层的高度评价。认为成老师的课程很实用并且便于操作,很多管理理念对于解决企业的瓶颈都有很好的指导作用。
在培训机构受到机构高层的一致好评和大力肯定,能够为客户增值做好进一步的工作,因此和机构的合作一直持续,签署了长期合作协议。
在体验式过程中受到学员的大力推崇。体验式培训结束后常被要求到企业进行座谈。
在受训大学生里反馈热烈,较多受训学生在培训结束后一直和成老师保持联络,就自己遇到的问题和成老师进行交流沟通。


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基于制造企业80/90后员工管理、管理技能、领导力、通用管理、
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