当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》王达峰:团队建设与管理—六脉神剑 (课程编号:100145322)

团队建设与管理—六脉神剑

 

《团队建设与管理—六脉神剑》课程大纲

管理环境的变化趋势
案例分享:一个班组长的自述
班组长的角色定位
管理者思维分析
案例分享:困倦的营业厅经理
高半级思考的特质有哪些
专业与管理的区别
班组管理价值——经营&管理的异同
班组管理现状解析
班组成员岗位职责认识程度
班组学习氛围与机制建立
班组文化与成员关系
班组长个人领导力与管理方式
经典案例:人,不行了?
案例分析
关注团队成员,也要关心团队成员背后的家属
学习机制的创新不在于形式的转变
营业厅的内部网状结构建立
转移对营业厅意味着什么?
班组长管理技能
班组长的沟通
绩效管理
对下属的激励与辅导
创新思维
解决问题的利器

案例分析:管理者如何对上沟通
管理者应如何在上司发言后补充意见?
管理者应如何处理上司与上司的上司之间的冲突?
管理者应如何处理与上司意见冲突?
案例启发1:思维方式与行为模式
盲点与误区——约哈里窗口
洞察问题变化的问题
案例研讨: “管理增加值”
课堂活动:红黑牌活动
案例启发:如何进行横向沟通
如何处理与其他部门之间的冲突?
如何让其他部门协助本部门推进工作?

正视绩效,管理者如何对下属进行分工管理
案例分享:绩效与正态分布
案例研讨:管理者如何看待与实施绩效管理
清晰考核思路
赛马与相马的差异
冰山模型
绩效管理与管理经营
案例分享:班组长如何下达绩效目标
案例研讨:某营业厅如何确定目标
大目标如何转换为小目标
目标值如何下达
工作目标与指标的差异
案例分享:班组长绩效沟通案例
案例启发1:不同时间绩效沟通的重点
案例启发2:绩效沟通的技巧——如何进行表扬
案例启发3:月度/季度绩效面谈沟通技能之一---汉堡法
案例演练:地市公司主管与下属绩效面谈情景演练

管理者应如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲突?
管理者应如何面对固执己见的员工?
管理者应如何激励和表扬优秀员工?
管理者应如何挑选和推荐优秀员工?
案例启发:团队激励至关重要
激励于无形
激励策略
案例启发:激励策略
管理者的周一
家与企业的区别
有营养的早餐会
案例研讨:不同类型员工如何“理“
愤怒不满型员工/ 自我型员工/ 性格孤僻型员工/ 幻想型员工/ 自卑型员工类型员工如何管理
后备队伍如何培养

案例分析:营业厅盈利的可能性与可采取的方式有哪些?
案例启发:提升思考的必要性
思考力差距化
向麦肯锡学习逻辑思考
水平思考与垂直思考
案例启发:如何进行逻辑思考
让别人采纳的逻辑构成法
帮助洞悉本质的过程:如何理解集团客户需求背后的需求
案例启发:非线性思考

案例分析:营业厅盈利的可能性与可采取的方式有哪些?
案例启发:提升思考的必要性
思考力差距化
向麦肯锡学习逻辑思考
水平思考与垂直思考
案例启发:如何进行逻辑思考
让别人采纳的逻辑构成法
帮助洞悉本质的过程:如何理解集团客户需求背后的需求
案例启发:非线性思考
线性思考的局限
为没有答案的问题寻找答案
跳出古老的思考方式的方法
经典活动:连连看
案例启示一、如何利用问题树寻找答案
案例启示二、用范围图分析问题
案例启示三、绩效改进的五个步骤
什么才是问题的本质
营业厅流失率高的真正原因
业绩持续下滑如何解决
解决问题的几个示例
如何利用三要素界定问题;
实战演练,如何利用三要素把握关键解决问题

《团队建设与管理—六脉神剑》培训目标

1、个人意识层面:全面了解并接受新环境下的职责定位,能够寻找到未来工作方向
2、个人能力层面:全面提升基层管理者综合管理技能,以“管理+运营”的模式带动整个厅店更高效率的运营,做好人员保障。
3、团队管理层面:全面改善管理者在团队激励方式、人才培养技巧、团队文化建设方法、管理制度优化等的工作方法和技能。

《团队建设与管理—六脉神剑》培训对象

基层管理者,班组长

培训师介绍

王达峰

王达峰
《经理人》《哈佛商业评论》专题撰稿人
《管理重启与突破》版权课程著作人
华人讲师联盟资深讲师
中国电信学院 特约讲师
中国企业联合会培训中心 特聘讲师
清华大学职业经理人培训中心 特聘讲师
西北大学、对外经济贸易大学EDP中心 特聘讲师
曾任启动力传媒市场总监、山大传媒总经理、印集团管理顾问
培训足迹遍步全国,近三百个地市,针对通讯、互联网、房地产、鞋服、金融、民航、烟草、电力、快速消费品、机械制造等行业提供管理培训与咨询服务。
服务过的客户有:通信行业
广东移动、河北移动、湖北移动、安徽移动、河南移动、黑龙江移动、湖南移动、广西移动、江苏移动、宁夏移动、新疆移动、西藏移动、云南移动、贵州移动、河南移动、辽宁移动、电信学院、上海电信、福建电信、湖南电信、云南电信、西藏电信……
金融/电力/烟草
山东建行、陕西建行、深圳招行、南京中行、重庆建行、民生银行、华电集团、福建电力、江西电力、梅州电力、昌乐电力、贵州电力、安溪电力、长湖电厂、四川烟草、遂宁烟草、福建中烟、湖北中烟、福建中烟、兴国烟草、上海烟草、黔西南烟草……
其它行业
中石化森美、民生人寿、厦门机场、厦门航空港、重庆机场、兴业证券、云浮邮政、韶关邮政、河源邮政、安徽通服、广东通服、海晟物业、厦门晚报、国际货柜码头、胜利油田、天津邮政、美的、可口可乐、联合利华、伊利乳业、蒙牛乳业、中铁隧道集团、雅马哈、海尔、东风悦达起亚、世联地产、悦连包装、短讯神州、安踏集团、斯兰集团、城市年轮、众辰精芯、恒丽电子、吉邦电子、世欧地产、35互联、九牧、亚厦装饰、源达日化、欣泰、汇海科技、博思堂、华润、太平货柜、中粮集团海嘉面粉……
高校、事业机构
厦门大学、长安大学、对外经济贸易大学、西北大学、陕西科技大学、西北工业大学、厦门人才市场、西安人才市场、海峡英才网……
点击查看王达峰的详细资料>>>>

《团队建设与管理—六脉神剑》所属分类
《团队建设与管理—六脉神剑》所属专题
《团队建设与管理—六脉神剑》关键词
团队建设与管理、激励管理、通用管理、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《团队建设与管理—六脉神剑》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

团队建设培训

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×