当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》史玉杰:杰出班组长训练营 (课程编号:100145108)

杰出班组长训练营

 

《杰出班组长训练营》课程大纲

基础篇-3天
第一讲:管理概论
1、认识管理—管理工作不同于作业工作
2、管理的原理
3、管理的原则
4、班组管理的特点
案例:《火烧博望坡》
《诸葛亮与魏延》
第二讲:角色和职责
班组长的一天
班组长的6大职责
案例:《基础管理者的职能》
《李强负责任吗?》
《是我错了吗?》
第三讲:职业素养
1、知识
2、技能
3、态度
案例:《积极和消极》
第四讲:人际关系
增加人际关系三大法宝
破坏人际关系三种行为
改善“人际关系”7大方法
案例:《异类交友 矛盾解决》
《如此安排?》
《如何发火?》
《员工流失“钱”之过?》
第五讲:人际沟通
认识沟通
沟通三个环节---说、听、问
案例:《水平沟通》
《越级和跨部门越级》
《向领导申请》
《班组业务协调》
《向领导汇报》
第六讲:业务计划
1、计划的要素
2、计划的五个步骤
3、计划的格式(推荐)
4、潜在障碍分析
案例:《李班长班组调整计划》
5、工作计划(周工作、培训工作、轮流值日、班组活动)制定
6、项目计划制定
案例:《参考计划》
《项目计划练习》
第七讲:业务安排与督导
1、分配业务
2、布置任务的原则
3、工作监督
案例:《新的角色》
《怎么回事》
《反授权》
《这样控制时》
《自动自发地控制》
现场篇-5天
第八讲:6S管理
1、6S简介
2、6S实施重点与技巧
3、6S工具
4、6S实施的步骤和推行组织
案例:《现场(照片)分析》
第九讲:精益生产
1、精益思维和思想
2、8大浪费
3、看板管理
4、准时化生产
5、标准作业
练习:《作业组合票》
《浪费查找》
案例:《现场录象分析》(视情况)
第十讲:现场改善
1、现场改善的思路
2、现场改善的任务
3、现场改善的基本原则和意识
4、现场改善的方法(提案改善法、3U MEMO法)
5、现场改善实施技巧
第十一讲:TQM全面质量管理
全面质量管理概论
全面质量管理的关键
班组质量管理的重点
全面质量管理的基本方法
质量管理小组(QCC)活动
练习:《系统图》、《亲和图》、《关联图》、《因果图》、《柏拉图》等
第十二讲:TPM全面设备管理
TPM概论
设备效率改善
故障零化
自主保全的推进方法
个别改善的推进方法
设计、保全、运行的协调机制
质量保全
事物部门效率化
安全卫生环境活性化
练习:《TPM推进计划》等10几个练习
提升篇:2天
第十二篇:领导能力提升
三种类型的主管
四种类型的员工管理
领导风格塑造
激励技巧
表扬技巧
工作教导
纠正员工错误
刺头员工的处理
老油条式员工的处理
10、时间管理
11、团队建设
案例:10几个案例分析

《杰出班组长训练营》培训目标

课程通过基础篇、现场篇和提升篇三个部分13个课题的讲解,全面提升班组长的管理技能,包括:人员管理、现场管理、设备管理、质量管理等等。

培训师介绍

史玉杰

史玉杰
北京大学 EMBA,天津大学 MBA。
精益六西格玛研究会高级咨询师,六西格玛黑带,8年的生产质量管理经验,近5年的咨询培训经验。
美国GA注册国际职业培训师
亚洲管理协会华北区经理
北京电力、华北电网培训中心特约讲师

工作经历
Nike公司生产、质量主管
公司工作期间,接受美国培训联盟(GA)系统培训技巧的培训,并获得培训资格证书以及培训培训师(TTT)课程培训讲师资格。

AMP/TYCO电子公司(美资)生产主管
在工作期间获得国际培训师协会注册职业培训师资格,除日常管理之外,对公司的全体生产管理人员进行系统的培训知识的培训。

马士基集装箱(丹麦)持续改善主管
在工作期间主要负责公司全面改善管理,其中包括IE、价值流分析、TPM等。
服务过的客户有:主要培训客户
北京电力、齐鲁石化、山西电力、华北电网、中石油、中煤集团、中国网通、三星电子、三星重工、莱钢集团、颐中烟草、日照港务局、青岛港务局、烟台港务局、青岛集装箱国际、青啤集团、华仁药业、鲁抗制药、五征集团、时风集团、北汽福田、北方奔驰、一汽解放、潍柴集团、淄柴集团、冠城大通、荣信集团、华润集团、马士基集装箱、菁华农牧、岚桥富凯、三洋电机、金号纺织、菱东纺织、魏桥集团、浮来春酒业、宫川电子、奔泰电子、大宇造船、东南造船、奥华纸业、飞毛腿集团、浮法玻璃、天一集团、圣元乳业、航天金穗、颐和电器、澳波泰克、青岛市政、凯欧弼医药、红旗电机、捷成地毯、圣戈班玻璃、荣信集团、双轮集团、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行等

主要咨询客户:
奥华纸业(TPM+6S)、红旗电机(5S)、凯欧弼医药(仓库改善与5S)、强赛特陶瓷(TPM+6S)、中普建材(6S+标准化)、荣信集团(5S+小组活动)、日照港集团(5S)、佳德塑业(5S)、淄博柴油机(5S+目视化)、济南重汽(精益生产)、华盛玩具(精益生产)、齐鲁石化(TPM)。
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