当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》李庆远:精细化管理——细节决定成败 (课程编号:10014485)

精细化管理——细节决定成败

 

《精细化管理——细节决定成败》课程大纲

为什么学习本课程
“当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;也不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者”。面对盛行的浮躁之风,面对竞争走向垄断利润趋近于零、市场标准日渐提高、产品高度同质化、服务的标准化及人性化的现实,重视细节,实行细节化管理是一条很好的出路。用规则和方法说明一个理念:细节决定成败。
一、注重细节的重要性
问题一:为什么细节决定成败?
提问、思考、回答
讲 解:1、游戏及启示
2、胡适的《差不多先生》
3、从毛主席语录说起
4、中国文化特征因素
5、周恩来总理“亲自照料每棵树”
6、朱榕基总理重细节的观念
7、上海地铁注重细节案例
8、社会极度浮躁忽视细节
9、中国企业管理滞后的原因
10、中国企业最缺的是注意细节
11、从国民素质和民族中兴的高度看待细节
二、于细节中找优势
问题二:企业中为何常常忽视细节?
提问、思考、回答
讲 解:1、细节是认真的态度
2、细节是科学的精神
3、战略从细节中来,到细节中去
4、重视企业中的细节工作
5、企业管理者的细节管理
6、说话要注意细节
7、细节决定一切
8、注意细节语录
9、承诺制、进度表、口头复述
三、企业管理大处着眼,小处着手
问题三;怎样才能在企业管理中注意细节?
提问、思考、回答
讲 解:1、做好细节管理
2、从细节做起
3、做好每天应做之事
4、分配工作到个人
5、挖掘每位员工的潜力
6、注意员工的工作态度和情绪
7、追根究底,不放过每个细节
8、“问五次为什么”——追根究底法
9、在工作中紧抓细节
四、培养员工的细节意识
问题四:怎样纠正员工的马虎、不认真的习惯?
提问、思考、回答
讲 解:1、习惯是可以改变的
2、讲师在企业中改变员工不良习惯的案例及启示
3、5S定义及培养员工细节意识的作用
4、整理的实施要点及作用
5、整顿的实施要点及作用
6、清洁的实施要点及作用
7、清扫的实施要点及作用
8、素养的实施要点及作用
五、日常细节管理
问题五:你在日常细节管理中有哪些成败的心得体会?
提问、思考、回答
讲 解:1、制度化细化细节
2、制度与标准的修改、完善(鼓励员工提建议)
3、标准化强化细节
4、ISO精神与强化细节
5、培养员工注意细节的习惯
6、员工正确观念与心态
7、培养员工不找任何借口的习惯
8、两种不同的员工
9、管理者工作委派与督导
10、细节管理中删除的不必要工作
六、人力资源细节管理
问题六:为什么说人的问题是企业的主要问题?
提问、思考、回答
讲 解:1、选人要注意细节
2、面试的五个要点
3、面试三步曲
4、企业员工培育要点
5、企业员工培育新概念
6、工作指导培训(OJT)
7、有效的辅导下属技巧
8、关注部属的细节管理
9、人才的木桶理论
10、通过带人来逼自己进步
七、营销细节管理
问题七:为什么叫营销管理没有绝招?
提问、思考、回答
讲 解:1、策划产品不是卖点子
2、细致分析提炼产品卖点
3、促销成败在细节
4、促销活动16种
5、与客户沟通的细节
6、营销的人性化趋向
7、服务的四个特点
8、服务的四项基本原则
9、流程、制度和工具
10、营销工具的分类和策划
八、生产细节管理
问题八:生产成本的降低为什么能聚沙成塔?
提问、思考、回答
讲 解;1、现场品质管制的细节
2、PDCA循环体现的细节管理
3、5W1H检查表
4、4M检核表
5、六大任务法检查表
6、常见的12种动作浪费
7、工安事故的细节管理
8、工安监测的对象
9、头脑风暴基本准则
10、鱼骨图及应用
九、30条细节感悟

《精细化管理——细节决定成败》培训目标

课程目的:
通过本课程您将学习到:
1、 具有重大意义的细节现象
2、 忽视细节管理的代价
3、 忽视细节管理的原因
4、 如何做好细节管理

《精细化管理——细节决定成败》培训对象

企业各层领导及员工.

培训师介绍

李庆远

李庆远
1956年10月出生,硕士,庆远精锐咨询机构创始人、首席咨询师,中山大学兼职教授, 广东领亚电子科技公司独立董事。从事企业中高层管理工作15年,担任过7家各类企业的不同中高级职务。从事企业咨询培训工作15年,授课1000多场,1693天(截止到2013年底),受训学员近10万人。既是一名成功的职业经理人,又是一个资深的企管咨询师和讲师,拥有丰富的企管咨询和培训经验。在企业管理组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。

1978年02月~1981年01月,广西桂林地区教育学院化学科大专毕业。
    1984年09月~1986年07月,广西师范大学化学系本科毕业,获理学学士学位。
    1986年09月~1989年07月,苏州大学化学系研究生,获理学硕士学位。
    1992年06月~1995年06月,师从美国纽约州立大学MBA王碧波先生系统学习MBA管理课程。
    1998年11月~1998年12月,台湾健锋管理学院宁波培训中心360小时全封闭管理智能训练。
    1992年~至今, 参加各类管理培训课程累计近1000小时以上。
  
1969年07月~1978年05月,广西省临桂县建筑工程队,工人、技术员、出纳等职位。
    1981年07月~1984年09月,广西临桂县师范学校,化学/生物教师,班主任。
    1989年07月~1992年01月,广西师范大学分部测试中心工程师(科研)兼化学系讲师(教学)。
    1992年01月~1992年06月,广西银荔冶金化工集团技术部任工程师。
1992年06月~1998年04月,广西金美集团,任研究发展部经理、人事行政部经理、金美现代企业研究中心主任、新材料中心主任、外贸公司总经理助理、化工公司副总经理、桂林公司总经理、集团行政人事副总裁、金美商学院副院长、桂林英捷高经理培训中心主任等职。
1998年04月~1998年07月,厦门磊鑫集团北京分公司总经理。
1998年07月~1999年12月,东莞飞亚精密工业公司,任厂务部经理、制造部经理,ISO14000管理代表、QS9000推行委员会委员,QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委员会副主任及员工培训总负责人。
1999年12月~2000年03月,东莞东聚电业有限公司,任扫描器厂制造部经理及公司内部讲师。
2000年03月~2003年11月,广州新景隆企业公司,HR经理;总经理助理;供应中心总监,副总经理。
2003年11月-- 2006年11月,中山大学兼职教授 北京时代光华等企业咨询培训机构的高级讲师和高级顾问师。
2006年12月 —2007年12月,广东领亚电子科技有限公司 董事长特助,制造中心总经理,总经理。
  2008年1月 —— 至今 , 中山大学兼职教授, 广东领亚电子科技有限公司独立董事, 北京时代光华等企业咨询培训机构的高级讲师和高级顾问师。
  
实务丰富,充分分享个人丰富的人生经历和多行业,多职务的专业经历。
课程互动性强,自创了一些课堂游戏,让学员从亲身体验中获取知识。
鼓动性强,善于控场,应变能力特强,充分调动个人积极参与课程。
善于把握和处理实际问题,特别擅长于回答学员提出的各类实际问题。
积极有效的反馈与指导,针对企业的问题案例,会给出课后行动方案。
每次授课后的问卷调查学员满意率最低95%以上;八成课程满意率100%,
非常满意率95%以上;最高记录为非常满意率100%或满分100分。
服务过的客户有:移动/电信客户)
中国移动(省公司)
     北京公司 , 黑龙江公司 , 江苏公司 , 河北公司, 新疆公司,
     海南公司 , 湖北公司, 广东公司 , 吉林公司;
中国移动:( 市公司) 长春公司 贵阳公司 郑州公司 牡丹江公司
中移动广东省:
中山分公司,东莞飞公司, 云浮分公司,东莞分公司,江门分公司,阳江分公司
江苏联通公司
上海浦东电信局 江苏省电信系统集成公司 南京电信公司,南京电信营销中心
南京电信资源调配投资中心, 南京市电信局白下分局, 佛山电信公司

银行客户
工商银行:贵阳分行,广东省分行, 江门分行, 东莞分行 , 茂名分行,清远分行
农业银行 : 韶关分行, 肇庆分行, 东莞分行,
中国银行广州东山支行, 河南建设银行, 交通银行广州市分行
招商银行: 南京市城北支行,无锡分行, 蛇口支行
中信银行南京分行 光大银行广州分行 广东邮政公司储蓄银行
温州瓯海农村合作银行 , 韶关市农信社 , 江门市农信社 ,清远市农信社

电力系统客户
广东电网公司珠海供电局 广东电网汕尾供电局 广东省粤电集团沙角C电厂
广东火电送变电工程公司 南方电网清远供电局 广东合鸿达投资(电力)公司
南方电网广东电网公司 广东电网汕尾供电局 广州南方电力建设集团
佛山市汇源通电力企管公司 佛山市供电局 神华广东国华粤电台山发电公司
广州南方电力建设集团 广东省梅州市供电局 广东核电集团大亚湾核电公司
广州市供电局市场部 广州水电二局( 江门电力设计院公司
深圳核电环通汽车公司 广东省电力通信公司 东俊溢电力工程公司
云南阳宗海发电有限公司 甘肃省电力公司 西藏供电公司羊八井热电 厂
西藏供电公司羊八井热电 厂 郑州市电力局 广西电网调度中心
浙江浙能兰溪发电公司 粤电集团 浙能集团镇海发电公司

4 政府机关客户
浙江温岭市干部培训班 湛江中青年干部培训班 佛山市西樵镇村基层干部
广东省湛江市局/处级干部 佛山市西樵镇政府 呼伦尔贝市青年后备干部
广州市委组织部 四川省遂宁市干部培训班 台州市人事局
河北省盐山县政府 中山市妇女儿童活动中心 中山市西区干部
贵州毕节市领导干部班,深圳市干部培训班,珠海市香洲区政府, 深圳市宝安区政府

石油/化系统客户
中石化: 中原油田 中原油田重庆公司
中石化西北局: 采油一厂, 塔河采油厂,完井测试中心,监督中心
中海油深圳市公司

房地产行业客户
深圳市天健集团 上海万兆房地产公司 上海嘉时置业公司海好世置业有限公司
深圳市百仕达公司 天津圣光实业发展公司( 天津朗钷地产公司(
恒大地产集团石家庄公司 沿海地产集团华东公司 重庆长安地产集团公司

7医药.医疗器械行业客户
厦门医药公司 江苏南星药业 上海新先锋药业公司
南京医药合肥天星公司 深圳三九药业 广东省食品药品监督局
西双版纳医药公司 广州思沛医药科技公司 成都市光达国际集团 (医疗器械)
8.
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《精细化管理——细节决定成败》所属分类
《精细化管理——细节决定成败》关键词
岗位分析、企业文化、危机管理、流程重组、企业战略、
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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