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班组长综合管理能力提升

 

《班组长综合管理能力提升》课程大纲

单元一、班组长的角色认识
1、班组长的角色认知
2、班组长必备的三大能力
3、班组长必备的五大兵法
4、“五化”加强班组管理
单元二、班组长的角色定位
1、团队的领头羊
2、与员工心贴心
3、生产线的指挥家
4、按制度办事
单元三、班组长的职责
1、“管理者”的定义
2、管理者的主要任务
3、管理者的五大功能
单元四、班组的有效沟通
1、认知员工类型
2、有效沟通的定义与意义
3、沟通七大绝招
4、沟通中的“会听”
5、沟通中的“三不”原则
6、沟通“三绝”
7、对上行、平行、下行有效沟通
单元五、班组的冲突与抱怨管理
1、妥善处理与员工的冲突的原则
2、解决员工冲突的方法
3、解决矛盾三大要诀
4、解决下属矛盾五大技巧
5、妥善处理员工抱怨
单元六、班组的激励与领导
1、激励的原则
2、激励的策略
3、如何表扬下属
4、不花钱的激励方案
5、认知四种领导风格
6、创造属于自己的领导风格
单元七、班组的计划与目标管理
1、制定计划的好处
2、计划的要素-6W3H1S
3、计划的内容
4、计划的其他注意事项
5、厘清目标管理的观念
6、共同参与制定目标的好处
7、共同制定目标的意涵
8、订定目标的SMART原则
9、制定目标的七大步骤
单元八、班组高效执行力----结果创造价值
1、有效行动方案五要素
2、如何建构团队执行力
3、企业执行力的五大关键
4、员工满意提升企业执行力
5、团队执行力循环系统
6、认知人类行为的理由(ABC模型)
7、快速提升团队绩效---五步速成法

课程回顾与总结

《班组长综合管理能力提升》培训目标

1、帮助学员有效认知班组长的角色与定位,并有效发挥班组的组织与领导作用;
2、学习并掌握班组内部有效沟通技能,有效提升班组成员间有沟通及工作效能;
3、掌握班组员工关系管理的有效方法,有效处理员工间的冲突与抱怨;
4、有效认知员工激励的重要与作用,提升作为班组领导者的员工激励与领导技能;
5、学会并掌握班组计划与目标管理的技能,提升班组的工作效率;
6、透过团队执行提升的学习与认知,掌握有提升班组工作绩效迅速提升的方法。

培训师介绍

萧骏华

萧骏华
美国ICQAC国际职业培训师协会高级讲师
中国注册经理人高级培训师
实战型企业管理专家
台湾金融投资与风险管理专家
美商大都会投资型产品专任讲师
银行网点辅导专家
CFP国际金融理财师
中华传统文化研究员
持有执业证照:台湾投资型产品执业证照、台湾信托业执业证照

曾任:国泰金控集团培训部经理;美商大都会人寿保险公司高级经理;台湾富山地产公司副总经理;中国平安集团海外高级顾问;东莞(台资)金字塔公司副总经理;宝盛证券公司副总经理及长荣投资顾问公司总经理等职
从事企业管理、咨询、培训工作长达30年,其中10年以上的海外企业集团从业经验。在常年企业管理中积累了丰富的中西方先进企业管理经验。
萧老师在销售及管理岗位上实践经验丰富。曾以18个月的时间内将一支销售团队在业绩责任额已经提升了250%的情况下,依然每月业绩以30%以上增涨。在这一成功基础上该团队至今已超过去15年依然在业界保持着顶尖销售团队的称号。萧老师为此团队成功培养了超过20人以上成功经理人,并享有“伯乐”与“师者”的美誉。在另一家外资公司当任职业经理人期间曾以一年内帮助企业实现从无到有的高效团队建设,并打造成为该企业人均生产力最高的团队。
萧老师授课风格风趣幽默,且又不失课程深度及实用性。他的课程内容充分体现其多年来研究中国传统文化的精髓与其丰富的企业管理经验的完美结合,让学员不仅能从中提升个人修养且能领悟中西企业管理精华,并掌握多个有效的管理工具。其所辅导过的企业都给予了他很高的评价,课程满意度在90%以上。他在学员心中不仅是一位实战经验非常丰富的管理学专家,同时是一位受学员所爱戴长者。
服务过的客户有:台湾:全国工业总会、中国生产力中心、彰化工业会、云林工业会、新竹科学园区公会、金属工业发展中心、台中县社会局、青创会、台中市企经会、南华大学、台中高级农校、国泰金控集团 ;宝盛证券公司、金宝盛黄金珠宝公司、宝盛投顾集团;富山房地产建设开发公司、连警企业集团、禾农企业公司、万福企业公司、双瀚企业有限公司;美商大都会人寿、美商纽约人寿、众元投资顾问公司、美商安利公司、中华电信、汉翔公司、瀚宇彩晶、乾坤科技、旭德科技、瑞昱半导体、信孚产业、汇芳鞋业、萱华工业、爱地雅工业、承韦家具、宏全金属、绿点高新、大荣货运等企业、美律实业公司、兴霖食品公司、般若科技公司、伟全企业公司、筌诚机械公司、三提企业公司。。。
大陆:中国(南宁)平安保险、中国人寿、中国(青岛)太平洋保险公司、新华人寿保险公司、信诚人寿保险公司、南宁衣香廊企业、国海证券(深圳、南宁、桂林、柳州、玉林、梧州)、中国农业银行南宁支行、武汉嘉龙、东莞(台资)金字塔、广西大学、广西电业集团龙胜水利公司、深圳太太药业、河源立国制药、立白集团、广西中烟工业、广西南方电网(南宁、崇左、桂林)供电公司、广西浩天电力、天津顶新集团(康师傅)、北海强盛集团和安商港百货、东亚糖业集团、广西北部湾银行、广东农村信用联社(肇庆、湛江)、农村合作银行(百色)、农村信用联社(南宁、兴业、柳城、宁明、钦州、玉林)、深圳荣格科技集团、河南省电力勘察设计院(两期)、江苏核电、工商银行茂名分行、建设银行江门分行、工商银行广西分行营业部、工商银行长春分行(基金项目)、中国银行四川分行、招商银行北京分行、招商证券北京分公司、中国银行江苏分行、建设银行山西分行、中南建设集团、建设银行湖北分行。。。。。。
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《班组长综合管理能力提升》所属分类
《班组长综合管理能力提升》关键词
班组长综合管理能力提升、管理技能、通用管理、
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