当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》杨子:打造高绩效团队 (课程编号:10014469)

打造高绩效团队

 

《打造高绩效团队》课程大纲

课程内容:
一、对团队的认知
1、何为团队?
2、团队的五要素
3、团队的三个类型
4、团队不和谐有哪些原因
5解决团队不和谐顽症的几个绝招
二、团队领导的角色认知
1、你是合格的团队领导者吗?
2、员工心目中的领导
3、从管理者到领导者的角色变迁
4、领导者的三力:思考力、决策力、执行力
5、弹性地统领团队
A、团队领导的两种行为
B、四种不同的团队领导方法及风格
三、领导者对团队成员的角色认知
1、确认每位团队成员的成熟度
2、衡量团队成员发展层次的两把尺子
3、诊断团队成员发展的四个层次
4、团队成员的分类
5、如何对待附加值不同的团队成员
6、团队成员的五种角色
7、团队成员五种角色分析
四、怎样实现团队无障碍沟通
1、团队沟通的定义
2、团队沟通有哪些功效
3、团队沟通的三大原则
4、提高团队领导的沟通能力五大技巧
5、团队沟通的誓言
五、如何用激励促动团队成员
1、需要被激励的信号
2、三种激励方式
3、让激励更有效的三种策略
六、团队领导对冲突的处理
1、什么是冲突
2、如何看待冲突
3、团队的有效冲突和有害冲突
4、冲突的五个阶段
5、处理冲突的五中策略
6、处理冲突的六个步骤
七、提升团队领导个人执行力的方法
1、管好自己的工作
A、安排好时间和日程
B、学会授权
C、不要被工具所累
D、提高决策效率
E、处处留心
F、总结规律制作清单
G、有效的工作方法公式
2、管好下属
A、有效管理下属的公式
B、调控下属行为的几种方法
3、管事的方法
领导的通用管理流程5W3H
八、团队领导提升下属执行力的方法
1、授权负责人
2、做好工作分解
3、督促下属及时“回报”
4、让下属既报喜又报忧
九、迈向高绩效团队
1、如何从不同阶段培育团队精神
2、狭隘的集体主义与团队精神的区别
3、好团队与差团队的七大区别
4、高绩效团队的七大特征
5、雁行启示
十、培养团队精神游戏
培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%.

《打造高绩效团队》培训对象

需要提高团队领导能力的中层干部

培训师介绍

杨子

杨子
荣膺“2007中国十大 员工职业化专家 ” 称号
十年专职客户服务、行为规范培训导师
五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监
北京广播学院播音表演专业
清华大学国家CIMS培训中心特约讲师
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
美国领导特质分析PDP专业咨询
主讲课程:《女性魅力》 《商务礼仪》
《优质客户服务》 《商务魅力提升》
《电话礼仪》 《有效的沟通技巧》
《一线员工服务技巧训练》 《时间/压力管理》
《电话销售技巧》 《员工职业化培训》
《自我管理》 《行政文秘职业化》
课程特点:培训风格风趣、幽默、活泼,善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性,激励式的教学方法,并配有大量案例,所授课程广受企业界的好评。
部分客户:中海油、中石化、中国海关信息中心、北汽福田汽车、Volvo汽车、比亚迪股份有限公司、广汽零部件集团、中国银行、工商银行、招商银行、北京银行、民生银行、民生证券、招商证券、广发证券、佛山信用社、万科地产、广州中海物业、北京控股公司、中国国际航空公司、深圳航空、北京移动、广东移动、广州移动、内蒙古移动、南京电信、大唐电信、中兴通讯、中国惠普、联想集团、美的集团、美的商学院、三星高新电机、步步高电子、中国互联网、中企网络、艾默生能源网络、东软软件公司、特步(中国)、中国大饭店、香格里拉酒店、民族饭店、中央电视台梅地亚中心、中美大都会人寿保险、中国烹饪协会、南方李锦记、广州发展实业控股集团、蒙牛集团、长江商学院、上海交大、西安交大等……

《打造高绩效团队》所属分类
《打造高绩效团队》关键词
供应链管理、物流、IE工业工程、产品研发、培训体系、企业战略、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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