当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》李玉萍:领导者情商智慧 (课程编号:100144590)

领导者情商智慧

 

《领导者情商智慧》课程大纲

第一讲、EQ与企业管理
1. 案例导入 :高EQ者的普遍特点
2. 情商(EQ)的缘起
3. 管理者管理失败的原因分析;
案例分析:他为什么失败了
4. 管理情商将直接影响绩效
体验互动:测一测你的工作EQ指数;
第二讲:高EQ管理者的影响力
1、 问题讨论:员工喜欢什么样的领导?
2、 管理者多重角色再认知;
3、 管理者管理有效性的障碍
4、 不良管理心态的不良后果剖析

第三讲:高EQ管理者情绪和压力管理策略
1. 善于从根源找起:管理者工作压力源分析
2. 压力警钟:压力产生的3大后果
3. 自我诊断:测一测你目前的压力指数
4. 压力管理能力的自我评估:测一测你目前压力/情绪管理的有效性;
5. 知己知彼,后方可迎战 :了解压力情绪特点;
6. 看不见的心魔 – 压力下消极情绪的杀伤力;
7. 自我有效管理管理情绪四部曲:
案例分析:有效压力情绪调控应用
第四部分:高EQ管理者的有效人际互动策略
1、 工作中,你必须与他人协同
案例:工作中,有效管理人际的冰山模型
2、 如何察觉他人的情绪波动
3、读心观察术 – 如何从非语言信息中了解他人的情绪和内心变化和真实感受;
4、如何成为一个合格的倾听者
5、站在他人的鞋上—理解和管理他人情绪
第五部分:高情商(EQ)管理者上、下策略
1、 高情商管理者如何与下属相处
2、 高情商管理者如何管理好上司
3、 互动讨论区:高情商(EQ)上司应用什么样的批评和发火方式更有效?
4、 如何进行管理中的情境沟通?
互动讨论区: 如何使日常的上下属管理沟通更顺畅?
7、 管理者如何有效处理管理中的各种人际冲突?
8、 冲突处理案例研讨:
第六部分:高情商(EQ)管理者的逆境商数(AQ)
1、 逆商(AQ)自我诊断:测一测你的挫折/逆境应对能力
案例研讨:面对突如其来的变故,如何处理?
2、 挫折/逆境的有效应对策略:
3、 塑造阳光心态

《领导者情商智慧》培训目标

管理的核心是:让员工自动自觉地努力工作以达成组织的绩效目标。“核心中的核心问题”就是如何让员工自动自觉地努力工作?是强迫他、命令他?还是影响他、激励他?……
通过本课程的学习,您将:
全面学习和理解管理情商(EQ)对工作绩效的意义;
提高管理者压力下的情绪自我省察、调控和调整技能;
帮助管理者有效结合各项管理技能,有效地实践运用;
提高管理者的魅力指数。

《领导者情商智慧》课程特色

前瞻的理念、多学科、多角度的实战经验,构成了讲师的独特风格;课程视角独特、新颖;结合讲授 + 案例研析+ 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,极富激情;具亲和力、感染力和影响力。

《领导者情商智慧》培训对象

企业各层级管理人员

培训师介绍

李玉萍

李玉萍
李玉萍,人力资源绩效薪酬专家、国际注册咨询师;广东省中小企业促进会专家委员会核心专家、全球华人500强讲师;北京大学、武汉大学等国内多所院校总裁班、MBA 客座教授及外聘讲师;中国官方品牌认证机构客座教授、中国CME签约讲师;鹰腾咨询首席顾问,国内多家期刊专栏作家。已经出版包括《绩效剑》、《文化道》在内的六本专著。
服务过的客户有:国资委中青班
大型机械制造、钢铁行业客户:韶钢集团、徐工科技、嘉陵集团、东莞劲盛、景旺集团
家电行业:美的集团、TCL集团
奢侈消费行业(珠宝):周大福
综合商贸集团:斯兰集团
金融银行:中国建设银行、广东广晟资产管理
房地产行业:兰江集团、金海港房地产、斯兰集团
IT行业:三九健康网、中国手机代工网、天维尔通讯、科迈
化工行业:云天化股份
电力行业:湖南电力
物流快运:中铁快运、顺风速递
建材行业:新中源集团、蒙娜丽莎
建筑施工行业:中铁三局、中铁五局、华盟建筑设计
点击查看李玉萍的详细资料>>>>

《领导者情商智慧》所属分类
《领导者情商智慧》关键词
领导者情商智慧、激励下属、沟通力、管理技能、领导力、通用管理、人力资源、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《领导者情商智慧》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

情商

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×