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常用商务公文写作规范与技巧实战训练

 

培训目标

学习掌握现代公文新理念,新思维,树立公文沟通理念和正确的写作思维;
正确认知公文写作的职场意义和良好公文写作习惯的修养意义;掌握公文写作的步骤与语言技巧;
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;
学会常用公文 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)、合同协议等)的行文规范、写作技巧和方法;提升内部公文的规范水准、应用效果和沟通效率;
了解常用公文的行业特点,掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法,提高公文沟通的应用效率;
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用,提高企业内部常用公文的内涵和功效;
获授全套模版,通过团队学习,达至共识与规范,打造企业内部公文的高效沟通文化。

课程大纲

课程背景:
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!

课程特色:
本课程以专业理论和讲师经验、企业案例三结合的方式,融讲师近三十年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。

※【开篇】:公文沟通的困惑与问题
一:公文沟通理念新知
1.1 公文的沿革:公文是一种时代文化烙印。
1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!
1.3公文写作的职场意义:--- “文如其人”新解;
1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。
※【案例分享】:文革时期的公文实例分享

第二章:公文写作规范与基本修养
2.1公文的分类与文种规范
2.2公文写作的行文规范
2.3公文一般格式规范
2.4公文写作的基本修养
※【案例分享】:国家公文规范规定分享

第三章:公文写作的步骤与语言技巧
3.1第一步:弄清三个问题
3.2第二步:明确目的
3.3第三步:写作三部曲
3.4公文写作八要与八不要
3.5现代公文的语言技巧
※【案例分享】:

第四章 :通知的写作
4.1通知的文种、特点、格式
4.2通知的类型
4.3通知的写作技巧--- 案例或作业
※【案例分享与点评】:某部门<关于xxx通知>实例
※【互动练习】:关于组织公益活动的通知

第五章 通报与通告的写作
5.1通报与通告的特点、文种、区别
5.2通报与通告的类型、
5.3通报与通告的写作规范与技巧
5.4通告的写作规范与技巧
※【案例分享与点评】:表彰通报、通告的案例

第六章 请示与批复的写作
6.1请示的特点、文种、格式规范
6.2请示与报告的区别
※【分析研讨】:请示与报告的区别
6.3请示与批复的写作技巧
※【互动练习、分析研讨】:企业 X部门<请示>的写作案例;
6.4 内部请示与批复的特殊形式
6.5内部会签表的写作技巧
※【案例分析】:企业X部门会签表

第七章 会议纪要的写作
7.1会议纪要的文种、特点、格式规范
7.2会议纪要的种类
7.3会议纪要的写作要领
※【案例分析与讨论互动】:某机构专题计划\总结案例分析
※【案例分享】:企业X部门会议纪要

第八章 报告写作
8.1报告的文种、特点、格式规范
8.2报告的类型
8.3报告的写作规范与技巧
※【案例分享】:某机构专题策划案分享
※【案例分析与讨论互动】:企业X部门策划案

第九章 计划的写作
9.1计划的特点、格式规范、分类
9.2计划的内容结构
9.3计划的写作技巧
9.4制订好工作计划的步骤
9.5计划写作注意事项
※【案例分享】:企业X部门计划表与总结表

第十章 总结的写作
10.1总结特点、格式规范
10.2总结与计划的关系
10.3 总结的类型与结构
10.4总结的写作技巧:三要诀
※【案例分享】:企业年度总结

第十一章: 函的写作
11.1函的特点、格式规范
11.2函的类型
11.3函的写作规范与技巧
※【案例分享】:某集团〈告知函〉

第十二章:授权书的写作
12.1授权书的类型\特点与作用
12.2授权书的结构模式
12.3授权书的写作要领
※【案例分享】:某集团〈授权书〉

第十三章: 演讲稿的写作
13.1演讲稿的文种、特点
13.2演讲稿的类型
13.3演讲稿的写作要求与技巧
※【案例分享与点评】:演讲辞案例

第十四章:策划案写作
14.1策划案的文种属性及特点
14.2策划案的结构模式
14.3策划案的写作规范与技巧
14.4策划案的写作要诀
※【案例分享】:某机构专题策划案分享
※【案例分析与讨论互动】:某企业策划案

第十五章 管理制度的写作
15.1内部管理制度的文种、特点
15.2内部管理制度的内容与语言技巧
15.3 内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯
※【案例分享与讨论】:案例分享与点评

第十六章:合同协议的写作
16.1合同协议的文种、特点
16.2合同协议的分类
16.3合同协议的格式规范与结构
16.4合同协议的写作技巧
16.5合同协议的写作常见错误与规避方法
※【案例分析与讨论、练习】:某企业合同案例及练习

第十七章:公文写作常见错误与解决方法
17.1公文写作常见错误分类
17.2公文写作主要错误点分析
17.3公文写作常见错误的解决方法
※【案例分析与讨论、练习】:错误案例及修正练习
结语:文书,是现代文明的象征,团队沟通的永恒模式,是一门文字艺术,是职场人的第三张脸,不断修炼与养成,将能达至华美和精彩。学而知之,行而成之!

培训师介绍

博文

博文
◎资深人力资源实战专家 ◎高级培训师、金牌讲师
有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理与精益生产管理咨询服务,专注于人力资源管理,流程优化和教育训练、员工素质培训。
管理咨询项目背景:
具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、
陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。
工作背景:
有20多年在政府外经贸部门、大型外资(新资,港资,台资)企业高层管理、7年管理咨询顾问的工作经历,曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要机构:政府外经贸局及国有大型股份公司、大型港资\台资\新加坡上市企业,包括:新加坡IPC 集团(新资 IT 上市)、亿胜集团(新资 IT 上市)、亿胜生物科技(港资制药上市)、PTS 集团(台资 IT 上市)、MOXELL 公司(摩托罗拉合作 IT 公司)。
咨询教育训练成功案例:(尚未详列)
深圳发展银行、中国铝业集团、联想集团(惠阳)、世纪天元矿业(港资)、福建兴业银行、江西省电信、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金、云南文山移动、深圳名雕集团、山东银仕来纺织集团、广州森大外贸、深圳移动、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产公司、广东翔顺集团、江西广丰卷烟厂、深圳华忆科技、广东华兴玻璃集团、广东联存保健品、深圳安顺康驾校、郑州航天金穗、香港华宝香料、深圳深港驾校、佛山活力家具、广东宝利房地产、深圳金泰国际、东莞广仁驾校、诚业家具、广东新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴LT汽车零部件、中国安防科技、兄弟工业、太原兴业银行、内蒙农村商业银行、北方联合电力、惠州燃气、深圳卓宝科技、泛亚人力,深圳特发信息----
擅长提供企业管理解决方案的领域 :
◎全面精益管理系统; ◎人力资源管理体系 ◎绩效与薪酬体系 ◎企业人才梯队建设与培育体系 ◎教育训练管理体系 ◎行政后勤管理体系 (公文写作与档案管理等) ◎企业文化管理体系 ◎6S与安全生产管理实务
授课风格:
☆互动式多媒体教学,动感享受; ☆声情并茂,激情演绎; ☆案例分析,现场点评;
☆经验分享,悟道结合; ☆理论与实操结合,实战实用; ☆通俗幽默,趣味生动。

培训对象

本课程适合希望提升公文写作水平的各类职业人士,比如行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作的人士

所属分类
所属专题
关键词
常用商务公文写作规范、商务礼仪、办公室技能、人力资源、
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