当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》马瑞光:连锁企业持续赢利之道——引爆连锁网络运营管理革命(北京) (课程编号:10014423)

连锁企业持续赢利之道——引爆连锁网络运营管理革命(北京)

    

培训目标

★ 堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”,“使用”的又没有形成手册,如何系统规范?
★ 连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞,被动执行,怎么办?
★ 连锁网络“天高皇帝远”,如何进行远程管理,确保运营标准的一致性,运营团队的主动执行?
★ 顾客“越宠越娇气”,服务越做越难做,竞争越来越激烈,如何确保连锁企业持续赢利?
★ 店越开越多,管理难度越来越大,运营标准一致性越来越差,见规模却不见效益,如何应对?

课程大纲

连锁企业管理困惑篇
一、持续赢利模式设计难题
二、连锁运营标准规范难题
三、运营标准主动执行难题
四、人才培养平台建设难题
五、连锁网络远程管控难题

连锁企业持续赢利、腾飞篇
一、“无域相融”的连锁商业模式设计
二、“持续赢利”的运营管理系统建设
三、“主动执行”的训练管理系统建设
四、“永续升级”的督导管理系统建设

连锁企业商业模式篇
一、连锁商业模式设置
(1)模式分析
(2)模式选择
(3)模式设计
二、连锁商业模式运作
(1)经营目标
(2)盈利模式
(3)经营措施

连锁企业运营规范、升级篇
一、总部规划
二、分部规划
三、店面运营
(1)连锁店面持续盈利:“超级管理漏斗”
(2)建设快乐工作文化:“快乐工作坊”

连锁企业打造执行系统篇
一、执行系统特点
(1)“文化 + 流程”
(2)“日常化”训练
二、构建训练系统
(1)科学系统的制度标准
(2)实战可视的训练课程
(3)主动实效的训练实施
(4)全面完善的训练考核
(5)持续升级的完善工具

连锁企业远程管控篇
一、建设督导系统
(1)内外结合的督导组织
(2)专业流畅的督导流程
(3)规范科学的督导制度
(4)简明实用的督导工具
(5)严格明确的督导标准
(6)系统公正的评估考核

学员感言:
这次课程是近几年来难得听到的一次演讲。马老师专业、敬业,授课内容充分、翔实,操作性强。这次课程让我系统了解了连锁经营的有关知识,把原来的支离破碎的一些东西进行了有效的梳理,感觉实际、实在、实用。
——北京眼妈妈科技有限公司董事长:贺竑雁
“流程的标准化,标准化的可执行力”是一直以来困扰我企业发展的一个问题,这次课程成功帮我解决了这个棘手问题,理顺了特许经营的线路。听完马老师的课,让我看到了一个广阔的可预见的未来,谢谢马老师!
——山东德士力化工有限公司总经理:王聚政
马老师授课技巧专业性强,课堂气氛活跃,能够较好的调动学员学习的积极性和参与的能动性。另外,其所授课程具有实战性,能够给人以深刻启发,其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借鉴意义,激励的方式也同样拥有移植的效用。
——苏宁电器:店长工程部
很好!内容非常详细、具体,对连锁企业的整体运营流程更清晰,对公司有非常大的帮助。
——昆明鹰王文具连锁总经理:郭雷宏
非常专业!马老师的课程从理论到实践,内容详实、精辟,对连锁经营全过程进行了系统性的诠释,受益非浅。
——佛山市爱车一族汽车服务连锁机构总经理:潘汉广
非常满意!我公司的几乎所有中高层都参加了马老师的系列课程,整个连锁体系所贯穿的流程思想,对于连锁企业的管理可谓点精之笔。
——昆明鸿翔一心堂医药连锁有限公司董事长:阮鸿献
非常好!实在,可操作性强,较全面的了解连锁门店的运做流程,衷心的感谢逸马顾问!
——深圳市富安娜家饰用品公司督导部:谢涵燕
增加了连锁门店管理的系统认识和了解,马老师的课程寓意深刻,操作层面上又简单实用,收获颇丰。
——深圳邓皓时装设计有限公司运营部经理:李彦蓓

培训师介绍

马瑞光

马瑞光
中国连锁经营实战领军人物,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席专家,中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员,中国合作贸易企业协会专家组成员,中国连锁经营研究院高级研究员,中国连锁经营商学院首席讲师,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程,为数百家连锁企业提供专业顾问服务,受益企业遍布大江南北,包括:苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资深堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
  马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者,连锁门店“六维管理”的推广者,“超级管理漏斗”的实践者,“管理工程方法”的应用者。
  著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》,并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。

培训对象

总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等(店长以上级)

所属分类
关键词
财税管理、供应链管理、物流、TPM、IE工业工程、精益生产、产品研发、培训体系、岗位分析、企业文化、人力资源、危机管理、流程重组、集团管控、企业战略、
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