当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》马力:借Outlook养成事务记录查询和跟踪的良好习惯(3h~6h) (课程编号:100143943)

借Outlook养成事务记录查询和跟踪的良好习惯(3h~6h)

 

课程大纲

本课程针对日常办公活动的杂乱事务,说明如何借助工具养成信息记录、查询,以及跟踪的良好习惯。包括:个人信息化工作平台的搭建和维护、电子邮件的处理方法和技巧、工作日程的记录和管理等等。具体内容包括:
教学阶段 主要教学内容
建立电子邮件管理系统
 个人Outlook工作环境搭建:启动Outlook,认识工作项目和界面工具;建立个人账户资料及联系资料(邮箱申请、账户配置及测试、初始状态设置)等;
 建立联系人资料库:添加联系人、创建联系人组、个性视图设置、查找联系人资料、生日提醒,从Excel导入(联系人)资料,或导出应用等;
 制作与发送电子邮件:设置邮件信息(收件、抄送和密送、主题等),撰写邮件内容,添加附件或项目,设置发送选项(重要性、敏感性、回执等),发送邮件(常规发送,选择发件人等),发送检查,回收邮件(服务器功能)等;
 接收与处理:手工接收,阅读(选择不同阅读方式)。处理(回复、转发等技巧),收集发件人邮件,设置外出助理(服务器功能)等;
 邮件管理和归档:建立归档文件夹、手工归档、用规则归档,建立本地数据文档等。
用Outlook处理日常办公事务
 日程管理 :时间管理(日历创建、使用等)、约会与事件(两者区别、创建、编辑修饰、查看及监控等)、会议管理(条件、创建、发送跟踪,结合案例应用练习)、归档和管理(建立子文件夹、归档、查找、规则);
 任务管理:任务的创建、浏览地址、搜索工具,跟踪(快速收藏、收藏分类(文件夹);
 日记便笺:日记的作用、建立、使用等;便笺的添加修饰(记录某一瞬间的想法和管理灵感);
 其他综合应用:信息查找(常规、高级、分组显示、分类显示)、数据管理如数据的导入导出、数据备份、数据加密等。
以上内容可以根据学员情况或单位要求进行适当调整,或针对指定要求增减内容。

培训师介绍

马力

马力
从1996年开始,在微软、莲花等软件公司进入中国市场的初期,即专心从事Office软件的教材编写、Office组件的教学实践,以及培训市场的开拓、应用普及工作。
在十几年计算机应用软件的培训教学经历中,一直致力于帮助职场人员利用软件工具提升职业化办公工作的能力,并与各类机构进行合作研发课程、教材,创建自己独特的教学体系和教学方法。
通过与微软公司开发人员的合作,将Office软件的开发理念融入教学实践,以及职场办公活动的规则、规律和应用之中。
通过长期与各类培训机构及出版社的合作,在交流、研发和总结(包括课程和教材)中不断完善着一套Office软件教学体系(从课程规划设计、教学工具研发、授课技巧归纳,到市场培育和服务等)。其中:
2001-2003年,与中国劳动社会保障部、微软公司联合开发了一整大套培训教材——职业资格信息技术双认证考试教材(任主编),该套教材历时三年集中了大量专业人士的智慧,总计成书41本,涉及Office应用类6个软件(Word、PowerPoint、Excel、FrontPage、Office XP和Windows XP)27本(教师和学生手册、自学手册和习题精解);系统开发类软件7个项目(组网、Windows 2000 Server、SQL 2000 Server、FoxPro、Basic.NET、C#.net和ASP.NET)14本(教学和自学习题);受到相关部门和培训用户的认可;
2004-2006年,与教育部、微软公司合作开发了“携手助学”项目的教材和课程,并为中国西北地区培训了千名信息技术教师,后期又进行了一组培训者培训工作,帮助基层信息技术老师深入理解软件和课程的内含;
这一期间还与高等教育出版社、微软公司合作开发组织了针对校园学生使用的Office培训教材,包括引入国外的翻译教材,自主研发的培训教材等。自主研发教材后被列入普通高等教育“十一五”国家级规划教材,并多次再版;
2006以后,与国家信息产业部下属的培训中心合作,开发了针对企业应用的Office培训课程,并一直进行市场推广、普及和教学工作。
在上述期间的培训、教研实践中,不断总结教学与教材研发的经验,建立了一套有特色、成体系的Office培训课程,并研发了配套学习用教材及教学示例等,受到广大企、事业单位员工的认同。
培训理念是:运用工具是为了更快、更好地完成工作目标。因为工具可以简化复杂操作(效率),提高操作精度(质量),甚至可以辅助养成良好的行为习惯。所以,正确、有效使用工具的关键,就是工具使用领域的行为特点及规范。
培训特点体现于:如何将Office软件具体功能,有机地结合到职业化办公活动的相关应用中。课程将在行为规范和工作流程的基础上,展开技能的应用训练,最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低运行成本的职业化办公工作目标。
服务过的客户有:中国惠普、安捷伦、英特尔、摩托罗拉、诺和诺德、拜耳、爱立信、诺基亚、宝洁、和路雪、壳牌石油、那贝斯克、卡夫、奔驰、ABB、国际金融、美国使馆、联合国开发署、中国人民保险公司、石油化工工程公司、国家开发银行、华夏证券、国税局、总参、武警、全国人大常委会、国家专利局、等等……
点击查看马力的详细资料>>>>

所属分类
关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《借Outlook养成事务记录查询和跟踪的良好习惯(3h~6h)》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×