当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》殷俊:应对媒体的方法和策略 (课程编号:100143580)

应对媒体的方法和策略

 

《应对媒体的方法和策略》课程大纲

一.媒体是谁
1.认识传统媒体和网络媒体
(1)媒体是什么?朋友、敌人、野兽?
(2)记者是什么?朋友、敌人、挑战者?
(3)防火、防盗、防记者!
2.像了解客户一样去了解所有媒体
(1)传统媒体新兴媒体;
(2)媒体与企业的关系如何处理?(3)除了广告和宣传,媒体对你和你的企业还意味着什么?(4)危机到来时的媒体公关如何去做?运筹帷幄还是亡羊补牢?
(5)当媒体影响到企业时,责任在谁?

二.重视传统媒体和网络媒体
1.网络时代,危机频出
2.网络时代让企业处于高危状态
3.要认识到媒体的重要性
4.要恰当地认识媒体
5.要善于和媒体打交道
6.建立有效媒体关系网络
7.让媒体成为你和企业的一部分
8.结论:关注业绩的同时关注媒体

三.如何主动建立与媒体的良好关系(案例分析)
1.关注和培养媒体关系,
(1)有五忌:
忌讳临时抱佛脚
忌讳只看到眼前利益
忌讳过河拆桥
忌讳实用主义
忌讳招之即来,挥之即去
(2)三不要
不要尝试收买媒体
不要与记者称兄道弟
不要厚此薄彼
2.与媒体的沟通方式
(1)定期提供有新闻价值的信息和材料
(2)配合而且接受采访
(3)稿件及时传递,并提供资料支持和跟踪服务
(4)强调双方利益
3.如何主动引导媒体,把握报道方向
(1)“鸵鸟政策”行吗?
(2)高层外交
(3)把握一个原则——给双方创造价值
4.“好事传千里,坏事变好事”,利用好媒体
  (1)利用危机,借势用力
(2)媒体是把双刃剑
(3)网络时代的危机管理和媒体关系
5.从合作走向双赢
(1)博弈还是共赢?这是个问题
(2)日常双赢关系的建立
(3)从基础传播到战略合作
(4)适当的广告、发行及活动支持是一种必要
(5)不要形成左右媒体的一种灰暗关系
(6)“封口费”封不住大众的眼睛

四.危机发生时的公众分析(案例分析、互动研讨)
1.网络背景下组织化、串联化趋势渐强
2.危机发生时,公众最关心什么
3.危机发生时,以最快的速度与公众接触
4.通过媒体引导和把握公众的情绪

五.企业应对媒体的相关问题(案例分析、互动研讨)
1.企业应对媒体的主要困惑
2.企业需要重点针对的问题
3.突发危机事件的新闻处置方案
4.应对媒体采访的规范用语

六.危机发生时与记者打交道的技巧(案例分析、互动研讨)
1.如何防止记者断章取义
——第一时间通过媒体发布消息
2.如何理解记者提出的问题
——记者的心理、动机、目的
3.如果准确的表达自己的观点与事实
——态度、立场、行动、状况
4.与一些职业道德不好的记者打交道,如何判断他们的伎俩、如何应对?
——具备一定的识别能力
——开诚布公<—>缄口不言
——早说话<—>晚说话
——打破潜规则
5.成功的新闻发布会的几个要点
——一个声音
——一个态度
——一个形象
——准备好新闻发言稿

七.企业如何处理媒体的报道(案例分析、互动研讨)
1.媒体炒作可能带来的问题及控制
2.友好对话,不要激化矛盾
3.建立新闻发言人制度
4.紧急团结传统媒体和网络媒体
5.特别关注互联网的传播
6.迅速做好与公众的沟通

八.企业如何应对突发危机事件(案例分析、互动研讨)
1.掌握危机处理的实务操作
2.进行媒体、政府、公众、客户的危机公关
3.要认识媒体并和媒体合作
4.学会借力传统媒体和网络媒体
5.形成可操作的危机管理方案

培训师介绍

殷俊

殷俊
" 中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任
" 国资委职业经理研究中心特聘专家
" “职业经理(企业风险管理)资质评价与能力测评项目”教材主编
" 企业危机管理与风险管理培训网CEO
" 清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家
" 北大经济管理学院客座专家
" 上海复旦、交大MBA培训班讲师
" 企业风险管理与危机管理培训论坛秘书长
" 企业危机管理与风险管理培训咨询公司总裁
" 资深危机管理专家
" 曾在多家公司任职理事长、首席顾问、总监,并入选首本《国际职业培训师大黄页》,有着多年的管理实践经验。长期的实践,铸就了自身在“企业全面风险管理、企业危机管理、企业危机管理与风险管理、突发事件的应急管理、冲突管理与有效沟通、冲突管理”等通用管理方面较强的培训功底,并形成了实战、互动、系统、有效的培训风格。能广泛地联系企业的实际情况,根据企业存在的问题,为企业提供有针对性的咨询式培训,从而解决相应的问题。培训的内容富有理性,而培训的方式却充满激情!
" 在培训过程中,擅于引用经典的思想、丰富的案例、真实的数据、典型的事件;运用互动研讨的方式,并穿插角色扮演活动,在案例分析、互动研讨的同时,让大家深刻感悟,形成共鸣,达成共识,同时创造性地提出相应观点,将培训的效果发挥到极致!
服务过的客户有:" 国家行政学院、中国管理科学学会、国资委研究中心、国资委职业经理研究中心、中国企业家协会、北京西城区国资委、上海长宁区国资委、上海市干部培训中心、昆山经贸委、常州工商联、宁夏中小企业研究中心、……
" 深圳国信证券、
" 北京三元集团、浙江严州府、……
" 中国药材集团、常州四药、法国赛诺菲-安万特制药、
" 广东东通文具、浙江日月首饰、
" 富士康电子工业发展昆山有限公司、北京松下、广东佛山平洲电子、广州联众、苏州信越聚合、温州正泰电器上海公司、温州创奇科技电子、上海锦虎电子、深圳大大电子、温州华龙汽车电子……
" 奥克斯集团、北京康平空调……
" 新疆美克集团、四川列维士家具有限公司、……
" 广东永其祥织染、浙江红绿蓝纺织、温州娅米茄服饰、常州依丽雅斯……
" 上海新长宁集团、杭州中豪控股、四川丰泰集团、四川大地房地产、……
" 长春一汽、长安汽车集团、……
" 上海机场集团、东方航空、上海航空、南方航空……
" 正大集团、……
" 华东计算技术研究所……
" 上海建工集团、上海市安装工程有限公司、……
" 北京京港地铁、北京博维科技……
" 香港富勤环保集团、天津光电、苏州三洋能源……
" 北京电力、保定电力局、河北电力、陕西电力、……
" 施耐德(陕西)宝光电气、……
" 浙江江山化工股份、……
" 西安北方庆华机电、……
" 宝钢集团、通化钢铁、……
" 中交第三航务工程局、中交一航局、中船重工第704研究所、海洲国际……
" 中国石化国际事业有限公司、中国油田新疆石油管理局、中海油……
" 华夏建龙矿业……
" 岛津国际贸易、中化国际、……
点击查看殷俊的详细资料>>>>

《应对媒体的方法和策略》所属分类
《应对媒体的方法和策略》关键词
应对媒体的方法和策略、企业战略、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《应对媒体的方法和策略》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×