当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》张锡民:职业化团队塑造 (课程编号:100143552)

职业化团队塑造

 

《职业化团队塑造》课程大纲

从基本问题讲起:
1.企业追求的是什么?
2.绩效管理为什么重要?
3.最终决定绩效的是什么?

第一章 职业化团队是中国企业的必然方向
一.企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处
案例:购买土豆的故事
启示:员工的职业化水平导致成功
二.职业化的概念
1.职业化的定义
2.企业职业化的方向
3.职业化素质的构成
4.职业化素质的冰山模型
三.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
四类人CAI的待遇
企业家名言:
四.职业化团队定义
1.引子游戏:齐放竹竿游戏
感悟成功团队的要素是什么?
2.什么是职业化团队?
3.理解职业化团队工作
五.职业化团队的角色管理
1.职业化团队组成的九类角色

2.角色搭配:天堂与地狱

3.图形游戏:自己动手,这怎么可能呢?
六.企业职业化团队建设和管理的一般方法
1.标准管理循环PDCA法介绍
2.企业职业化管理的总体推进模型—4R模型
3.企业职业化建设的具体步骤—六大步骤


第二章 全体员工必备的职业化基本理念
一.向军人学习职业化理念
从一则故事谈起:
西点军校的故事(一份值得炫耀的名单)
到底是什么成就了“西点”成功的培训模式?

伟人评论西点军校
案例故事:致加西亚的信
西点精神:高度负责,没有任何借口
二.企业人必须具备的职业化基本理念


1.敬业并精业
松下幸之助的感言
案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
敬业的实质—投入并快乐在工作
案例:张秉贵的故事/雷锋的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘
2.拥有良好的心态和信念
积极心态和消极心态对比
人类精神的阳光:积极心态的案例分析
如何培养积极的心态?
一、言行举止像你希望成为的人
二、要心怀必胜、积极的想法
三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人
四、让你遇到的每一个人都感到自己重要
五、心存感激
六、学会称赞别人
七、学会微笑
八、努力寻找最佳的新观念
九、放弃琐碎的小事
十、培养奉献的精神
十一、永远也不要消极地认为什么事是不可能的
十二、培养乐观与自信精神
十三、经常使用自动提示语
3.做事先做人
案例:原广州乐华电器吴绍章总裁

1)做一个勇于承担责任的人
案例:松下的销售会
案例:日本经理在宝钢建水塔
责任感不强的典型行为有下面一些表现
工作不要60分,工作没有100分
2)做一个具有团队精神的人
案例:联想的制度规定

3)做一个善于学习的人
终身学习的职业人

4)做一个了解组织与他人需要的人
寓言故事:原来如此
5)做一个虚怀若谷的人
寓言故事:后生可畏
4.工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
案例:妻子拉床单
如何加强目的意识和问题意识?

5.善于情绪管理,不断提高情商
情商的作用
情商不高的体现
员工对上司最多的意见是什么
寓言故事:“猪”的误会
职业人的情商是成功的决定性因素
案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟
案例:《财经时报》记者对张锡民的采访
6.注重自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
敢于做梦,不甘心于现状
学习一点成功学—潜能开发和创新的学问

职业理念和潜能开发
自我潜能开发的四个方面
案例:时世造英雄—友人相见,万分感慨
案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子

第三章 全体经理人必备的职业化高端理念
引子案例:冯先生做企业经理的故事
一.有效沟通无极限
1.管理人员沟通的重要性
2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义
不善沟通的人不适合做经理人
案例:某经理人内向,不善与部下沟通
3.团队成员的有效沟通-有效沟通的六特性
游戏:闭眼撕纸
案例:某经理人对小王的沟通
二.人本管理不错位
1.现代企业人力资源管理的地位
德鲁克的名言
企业命运与HRM
案例:八佰伴倒闭,松下繁荣
2.现代企业面临的社会人文环境
3.现代企业人力资源管理的理念与内涵
认识人性、尊重人性、以人为本
4.激励机制是人本管理的必然
案例:《人力资本》对张锡民的采访
启示:激励机制是企业员工任用生命力的根本保障
5.马斯洛需要层次论模型
案例:某民营企业家的调查问卷
三.职业经理人的历史使命不辜负
1.为国家创财富
案例:美国专家定义企业
2.为员工造饭碗
3.在压力下进取
案例:张瑞敏的座右铭
4.创新经营,打造百年老店
案例:索尼发明随身听
案例:韦尔奇的不断进取
游戏:创新思维--画图

第四章.提升职业化团队领导力与执行力的总体方法
引子案例:刘力经理的当官情结困惑
一.提升职业化团队领导力的总体方法
1.经理人领导权力与领导能力
2.经理人领导效能的支柱模型
3.经理人的情境领导
关系行为
任务行为
四种领导模式S1—S4
4.经理人领导工作的基本原则
四大原则详解
案例:列宁的布尔什维克党
案例:戴高乐将军的预见
5.经理人领导工作的思维方法
系统论方法:注重结构,注重层次
案例:蒋介石的教训总结
控制论方法:强调信息,强调反馈
三株案例:风险管理机制
模糊论方法:弹性管理
二.提升职业化团队执行力的总体方法
1.执行力是企业三大流程的有机结合
企业的组织流程
执行力是企业三大流程的有机结合
案例:诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄?
案例:微软公司:择人任事
实例:剑桥管理体系的人力资源管理理念
案例:蒙牛集团的崛起
2.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作
领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化
寓言:执行的境界--第三面镜子
3.中国企业的执行问题分析及出路
1)中国企业过去成功在哪里?
案例:波特评价中国企业进军世界500强

2)中国企业现今差距在哪里?
三大管理表象差距
相关案例
3)中国企业执行力问题的更深根源在哪里?
三大文化根源
相关案例
案例:从近年来落马的高官看中国的廉政建设
正确认识“疑人不用,用人不疑”

4)出路与对策
四大条出路与对策
相关案例
案例:华为的冬天
案例:韦尔奇的做法
案例:郭士纳对IBM公司的振兴
课程总结:什么是杰出职业化团队理念—古今对联一脉相承

培训师介绍

张锡民

张锡民
1.个人基本情况:
1966年出生于北京,现年46岁
1987年毕业于华东工学院机电一体化专业,本科
1990年毕业于南京理工大学企业管理专业,硕士
2.任职经历:曾先后任职于
中国兵器工业总公司
北京两家知名民营高科技企业(通力环电子公司、新奥特电子集团公司)
北京台资跨国集团公司(川源机电集团)
北京两家知名美资著名IT集团企业(慧讯信息、中美亚星)
北京两家著名管理顾问公司(理实佳讯、南洋林德)
张锡民教授历任著名外企、合资企业、民营企业生产部经理、质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、董事副总裁等职。张教授接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理/生产质量管理实践和咨询经验。张教授是中国管理咨询与管理培训相结合的先驱和典范,是中国实战派“咨询式培训、执行式咨询”的创立者,是中国咨询式培训的主要代表人物。
张锡民教授被公认为中国实战领导力与执行力培训第一人,国内实战派十大职业培训师,当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005年中国百位杰出管理人物”,当选为“2006年中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006年中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2006年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,2007年荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”,2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就(人物)奖”,2009年荣获“1978-2008中国企业教育培训二十强培训师”大奖。张教授近几年还荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。
张锡民教授早期师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,一直兼任以下近百家大学客座教授:清华大学、北京大学、人民大学、复旦大学、北方交通大学、浙江大学、南京理工大学、华中理工大学、中山大学、香港光华管理学院、香港长江国际商学院、西北大学、郑州大学……并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一、出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师、出任中国职业经理人资格评审委员会主力讲师、出任中国人力资源协会专家委员会委员;并出任国内二十多家知名公司的独立董事或长期特约管理顾问/培训讲师。
3.主讲课程:
张锡民教授在国内最早出版领导力与执行力的光盘及书籍,掀起了实战领导力与执行力的培训热潮,并因此成为公认的中国实战领导力与执行力培训第一人。近年来,张教授在实战领导力与执行力总体课程的基础上,不断开发实战领导力与执行力的下端技能课程,规模已过100门。具体分类如下:
领导技能类:《领导力/执行力塑造与提升》、《有效沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》、《有效授权》、《职业经理人成功管理系列讲座》、《高效能人士的七个习惯/六顶思考帽》、《精细化管理》、《总裁特训营》等
人力资源类:《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、、《目标绩效考核》等。

战略及营销类 :《企业战略管理、蓝海战略》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。
4.授课风格:
案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力
5.畅销光盘及书籍
“领导力提升与沟通技巧”由北京圣荣管理网录制;
“企业执行力塑造与提升”由北大光华大讲堂录制;
“金牌销售技巧”由北京现代中欧管理科学研究院录制;
“阳光心态与敬业”由海瀚大讲堂录制;
《卓越领导力与有效执行力》由中共中央党校出版社出版

6.名企见证:
由于张教授讲课的良好效果,2007年我公司共计四次邀请了张锡民教授,讲授“领导力与执行力”,张教授的课程内容寓意深刻,深入浅出、案例丰富、生动活泼、理论联系实际,深得全场企业领导及学员的好评,掌声不断!事实证明张教授真是名不虚传的培训大师!
------中国国际航空公司

经国内兄弟移动公司推荐,慕名张教授的良好培训效果,2008年我公司共计三次六天邀请了张锡民教授,在省培训中心讲解“蓝海战略的制定与实施”,张教授课程内容深入浅出,案例深刻,台风风趣幽默,演练精彩,指导练习、讨论周到,点评学员发言切中要害,真是实战派十大名师!
------山西移动通信公司

我公司2008年干部年会邀请了张锡民教授,讲解课程“企业培训体系的建设与管理、员工职业化素质提升、企业文化”三部分内容,张教授真是名不虚传的十大讲师,内容组合得好,深入浅出,案例丰富,影像资料生动,解答问题到位,深得我公司在场的200余名中高层领导的好评。感谢张老师的讲课!
------正大集团农牧食品企业

2007年12月8日我们外企经过认真挑选,最终选择并请来了张锡民教授,讲解课程“员工职业化素质提升”,张教授课程内容深入浅出,案例丰富,风趣幽默,游戏、影像资料生动,活动精彩,深得我公司广大学员的好评!真是名不虚传的实战派十大培训师!
-----北京奔驰-克莱斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南宁举办了张锡民教授的公开课,讲授“企业培训师的培训TTT”,张老师课程内容充实,演练活动精彩,实战性强,现场讨论、点评热烈,在场学员都很佩服张教授的口才,纷纷和张教授合影留念,学员收获巨大!这是我们第二次举办张教授的公开课了!
--------南宁深远培训公司

2007年9月23日,我们在洛阳倾听了张锡民教授的大型公开课,张教授讲授课程“如何把工作落实到位”,张教授的课程内容切合实际,案例丰富,风趣幽默,游戏、影像资料生动,深得全场400多名企业领导及学员的好评,掌声不断,张教授真是名不虚传的十大讲师,培训大师!
------洛阳经理人
服务过的客户有:领导技能类:《领导力/执行力塑造与提升》、《有效沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》、《有效授权》、《职业经理人成功管理系列讲座》、《高效能人士的七个习惯/六顶思考帽》、《精细化管理》、《总裁特训营》等
人力资源类:《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、、《目标绩效考核》等。

战略及营销类 :《企业战略管理、蓝海战略》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。
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