当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》吴小羊:流程管理长效机制构建 (课程编号:100143119)

流程管理长效机制构建

 

《流程管理长效机制构建》培训目标

学习流程管理长效机制构建的方法和最佳实践,提升企业流程建设持续创新能力:
了解和掌握企业流程能力评估的方法,快速识别流程现状及流程建设短木板
了解和掌握企业流程建设的全过程和流程建设计划的制定方法,掌握流程建设的方向和节奏
了解和掌握流程建设的绩效考核和激励方法,实现变革的有效落地
了解和掌握流程建设组织保障的构建方法,明确各层级流程建设组织的职责和运作机制
了解和掌握流程管理人才培养与发展机制,明确流程管理人才上升和职业发展通道
了解和掌握业界最佳的流程管理流程和制度,以流程的方式管理流程
了解和掌握跨领域/部门流程问题的协调机制构建方法,实现端到端的全业务流程贯通
了解和掌握流程型组织文化转型的专业方法和经验,激发企业最深层的变革动力
了解和掌握业界最佳流程管理IT平台,搭建企业流程建设最强大的支撑平台

《流程管理长效机制构建》课程大纲

企业流程建设非一日之功,它是一个持续渐进的过程。在流程建设推行过程中经常会遇到以下几方面的问题:
流程建设没有明确的方向和目标,缺乏可持续性
流程建设过程中管理团队激情减退
缺乏流程建设的组织保障,流程建设的责任主体不明
缺乏流程建设人才,成为变革推进的关键瓶颈
流程没有被持续优化,流程执行不力
……
本课程将围绕流程能力评估、流程建设计划、流程建设绩效考核与激励、流程建设组织保障、流程建设人才培养与发展、流程管理的流程和制度、跨领域/部门流程问题协调、流程型组织文化转型、以及流程管理平台等九大模块来构建企业流程管理的长效机制,提升企业流程建设的持续创新能力,让流程管理工作例行化、常态化。

前言:流程管理长效机制概述
流程建设推行典型问题分析
流程管理长效机制的价值
流程管理长效机制的通用模块
构建与流程能力相匹配的长效机制
一、流程能力评估
二、流程建设全景路标规划
缺乏流程建设计划的若干尴尬情景
流程建设曲折前进
基于合理期望的路标规划和年度建设计划
案例:企业流程建设全景路标规划和计划优秀实践
演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议
三、流程建设绩效考核和激励
与流程能力相匹配的流程建设KPI考核
流程KPI指标字典详解
流程建设激励方案
案例:知名企业流程建设绩效考核和激励优秀实践
演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议
四、流程建设组织保障及运作机制
流程建设不应是一个人的战斗
高层在流程建设中的角色
业务部门负责人在流程建设中的角色
流程管理职能部门在流程建设中的角色
建立各层级流程管理组织保障团队
案例:知名企业流程建设组织保障优秀实践
演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议
五、流程建设人才培养与发展
流程建设人才素质模型;
流程管理岗位标准及任职资格的设计;
流程建设人才的职业发展通道设计;
案例:知名企业流程建设人才选拔与培训优秀实践
演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议
六、流程管理的流程和制度
以流程的方式来管理流程;
流程管理的标准设计
流程责任人制度
问题驱动型流程审计机制
案例:知名企业流程管理的流程和制度优秀实践
演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议
七、跨领域/部门流程问题协调
跨职能领域/部门流程问题协调
跨业务领域/部门流程问题协调
案例:知名企业跨业务领域流程问题协调优秀实践
演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议
八、流程型组织文化转型
变革的根本在于文化的转型
流程型组织文化的特征
流程型组织文化建设的主要方法
案例:企业流程型组织文化建设优秀实践
演练分享与诊断:小组学员讨论分享企业实践,老师现场诊断建议
九、流程建管理平台的应用
流程管理平台的价值
流程管理平台的选择
流程管理平台的推广
演示:优秀流程管理平台介绍及实践案例

培训师介绍

吴小羊

实战型流程管理专家,实战型战略绩效管理专家,PMP,企业管理硕士。
多年全球顶尖通信公司工作经验(其中海外工作2年)和上市央企工作经验,精通企业经营运作和管理变革。
曾担任华为公司运作经理,参与了华为公司多项重大管理变革推行,包括研发IPD、销服LTC、财经IFS和海外代表处组织与流程优化等,与IBM、埃森哲等国际领先咨询机构有深入的交流与合作。
后担任烽火通信流程专家,主导实施了烽火通信流程变革,并作为项目经理,主持了多项公司级跨部门流程变革项目实施。
现担任杰成咨询高级咨询顾问,承担了多个知名企业的流程与组织变革咨询项目实施工作,在专业性和实践能力上受到了企业的高度评介。
主讲课程:
《流程设计与优化》
《流程管理长效机制构建》
《基于流程的组织和绩效设计》

《流程管理长效机制构建》培训对象

企业CEO/总经理、COO、CIO等高管;
流程管理部、总裁办、战略规划部、企业管理部、人力资源部、运营管理部、质量部、内控审计部、综合管理部、制度建设部、信息化管理部等部门负责人及流程管理岗人员。
其他从事流程管理及管理变革推行相关人员。

《流程管理长效机制构建》所属分类
《流程管理长效机制构建》关键词
流程管理长效机制构建、企业战略、
《流程管理长效机制构建》公开课需求表
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其它咨询:   
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学分奖励活动
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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