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品质问题分析与解决

 

《品质问题分析与解决》课程大纲

课程大纲:
一、 现代品质管理的特点
二、 问题分析与解决的流程
三、 品质改进的组织与推进
1、 品质改进的组织形式
2、 品质改进的组织
3、 品质改进的障碍
4、 持续的品质改进
四、 管理策划的工具与技术
1、 脑力激荡法
2、 亲和图
3、 关联图
4、 系统图
5、 矩阵图
6、 箭条图
7、 PDPC法
8、 矩阵数据解析法
五、 品质改进的工具与技术
1、 查检表
2、 柏拉图
3、 直方图
4、 特性要因图
5、 散布图
6、 管制图
7、 层别法
8、 其他常用图表
六、 探索性分析工具
1、 茎叶图
2、 箱线图
3、 字母值
4、 中位数平滑
5、 耐抗线
七、 问题分析与解决流程---8D
1、 D0---明确症状与应急措施
2、 D1---组织团队
3、 D2---问题描述
4、 D3---抑制措施及实施效果验证
5、 D4---根因分析与证实
6、 D5---永久改善对策拟定与确认
7、 D6---永久改善对策实施与验证
8、 D7---防止再发措施
9、 D8---肯定贡献分享成果
八、 QCC与品质改善
1、 品质管理与QCC
2、 QC小组的启动
3、 QC小组的推进
4、 QC小组活动成果的评审
九、 六西格玛管理
1、 六西格玛管理的含义
2、 六西格玛管理的组织
3、 六西格玛管理中常用的度量指标
4、 六西格玛管理方法和模式

《品质问题分析与解决》培训目标

1、 学习品质问题分析与解决的流程,建立问题分析的正确思维;
2、 学会如何应用品管七大手法分析与解决品质问题;
3、 重点掌握问题描述、原因分析、对策思考、效果确认的方法
4、 重点学习直方图、柏拉图、层别法等的制作与应用
5、 能应用问题分析与解决的流程与技巧解决公司一般性品质问题

《品质问题分析与解决》培训对象

品管、工程、技术、制造等岗位人员。

培训师介绍

熊鼎伟

熊鼎伟
专业资格:
6σ黑带
美国质量协会注册质量工程师(认证号:48699)
多家顾问公司生产、质量类讲师

学历与培训:
1987-1991 江西大学 工学学士
1999 接受IRCA授权BSI ISO9001注册主任审核员培训
2000 接受台湾先锋企管品质工程师课程培训
2002 接受GE六西格玛黑带培训

曾任职:
制造主管/质量经理/副总理

主要工作经历:
深圳富士康 生管课长
生产计划及物料控制

东莞乔日电器 品管课长
品质管理及改善,在QCC活动中熟练应用品管七大手法,完成了十几个改善专案。最受美国总公司关注的一个改善案例为:将产品M1的一次测试合格率由68%提升为96%。

万承五金制品有限公司 副总经理
建厂初期进入公司,主导完成了人员培训、管理制度建立、生产运营规范化的过程,并导入了精益生产方式,在缩短生产周期、提高库存周转率的实践中取得了实务经验。

台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理
从辅导管理系统建立入手,接受了台湾先锋企管“品管工程师”的培训后,对多家公司进行品管工程系列课程的培训。涉及的培训项目有:管理系统建立、品管工程师(CQE)、六西格玛、精益生产。

培训咨询类别:
生产类:精益生产、IE、PMC
品质类:CQE、6σ

培训风格:
上海、苏州、广州、深圳、汕头等地一百多场的公开班授课经历,更了解课堂上学员的正真需求;
原自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果;
深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;对管理应用的深刻理解,晦涩的理论也变得从善如流……
服务过的客户有:受训部分企业名录:
著名企业类
(德国)苏州西门子SIEMENS(CQE)
(日本)苏州住友电工(CQE)
(日本)苏州日立显示器(CQE)
(日本)东莞先锋电子(SPC、DOE)
(荷兰)飞利浦广州欧斯朗照明(6σ)
(香港)建滔集团(精益生产)
(香港)伟易达(问题分析与解决、SPC、DOE)
(台湾)光宝集团(DOE)
(台湾)台达电子(SPC、DOE)
(台湾)富士康集团FOXCONN(SPC、DOE)
(台湾)正崴集团FOXLINK(TQM体系建立)……

电子类
苏州翔国电脑(CQE、精益生产)
昆山沪士电子(SPC、DOE)
苏州金象电子(6σ)
汕头矢畸电子(6σ)
汕头超声电子(6σ)
高斯贝尔数码科技术有限公司(IE)
深圳斯比泰电子有限公司(IE)
深圳易方数码有限公司(IE)……

其它类
苏州先锋企管6σ黑带、绿带公开班
苏州先锋企管CQE公开班
多家顾问公司公司精益生产、IE公开班
其他五金、塑胶等工厂体系建立及相关培训共一百余家……
点击查看熊鼎伟的详细资料>>>>

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