当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》熊鼎伟:全面品质管理———TQM(2天) (课程编号:100142881)

全面品质管理———TQM(2天)

 

《全面品质管理———TQM(2天)》课程大纲

课程大纲:
一、 TQM概述
◆TQM的含义 ◆TQM在企业发展中的作用
◆TQM的组成架构 ◆TQM企业的体质
◆TQM与ISO9000、六西格玛管理的关系
二、 品质意识提升
◆戴明十四要点 ◆克劳士比零抽陷理念
◆休哈特品质变异及预防理论 ◆朱兰质量环与品质改进三步曲
◆田口玄一的品质工程 ◆石滋宜对中国人品质观念的解读
三、 企业方针目标管理
◆企业的愿景分析 ◆企业的经营理念建立
◆企业经营方针展开 ◆企业经营方针管理
◆方针管理的作法 ◆落实方针管理
◆方针审查与改进 ◆广州本田汽车经营方针展开案例
四、 纵向职能管理
◆纵向职能管理的流程 ◆部门管理的要点
◆明确划分单位责职 ◆制订部门全方位的责职表
◆有效授权 ◆贯彻日常要项管理
五、 日常要项管理
◆日常管理体系 ◆日常工作的两个层面
◆正确理解PDCA ◆在部门内运行PDCA管理循环
◆如何提炼出日常管理要项 ◆定义管理要项
◆目标与基准 ◆差异分析
◆管理要项持续改进
六、 过程管理体系
◆过程的定义 ◆过程的要素
◆过程的四种分类 ◆引起过程变动的两种原因
◆过程管制状态 ◆如何维持过程的控制状态
◆过程的非管制状态 ◆非管态过程发生的原因
◆如何建立零缺陷的稳定过程
七、 横向机能管理
◆横向机能体系的作用 ◆机能管理的组织
◆机能别管理之运作方法 ◆机能管理的要点
◆机能别管理案例 ◆将顾客需求转换为产品功能
◆将产品功能转换为产品性能 ◆将产品性能转换为产品规格
◆将产品规格转换为生产工艺 ◆将生产工艺转换为质量控制
八、 品质管理机能
◆品质管理委员会之运作流程 ◆新产品策划机能
◆市场调研小组的主要工作 ◆新产品开发小组的主要工作
◆生产工艺设计的工作内容 ◆品质控制设计的工作内容
◆重在异常分析小组工作流程 ◆持续改进工作小组运作方法
九、 质量成本
◆质量的经济性 ◆质量成本知多少
◆质量成本模型 ◆预防成本的内容
◆检测成本的内容 ◆内部失败成本的内容
◆外部失败成本的内容 ◆质量成本的核算
◆质量成本核算的机制 ◆质量成本报告实例分析
◆质量成本改进模型 ◆质量成本机制导入方法
十、 问题分析与解决
◆问题定义及其分类 ◆质量异常处理的流程
◆问题定义的五大要素 ◆原因分析的四种工具
◆真因分析的三个步骤 ◆对策提出与验证
◆对策实施与确认 ◆持续改进的流程

《全面品质管理———TQM(2天)》培训对象

总经理、经理、各部门主管。

培训师介绍

熊鼎伟

熊鼎伟
专业资格:
6σ黑带
美国质量协会注册质量工程师(认证号:48699)
多家顾问公司生产、质量类讲师

学历与培训:
1987-1991 江西大学 工学学士
1999 接受IRCA授权BSI ISO9001注册主任审核员培训
2000 接受台湾先锋企管品质工程师课程培训
2002 接受GE六西格玛黑带培训

曾任职:
制造主管/质量经理/副总理

主要工作经历:
深圳富士康 生管课长
生产计划及物料控制

东莞乔日电器 品管课长
品质管理及改善,在QCC活动中熟练应用品管七大手法,完成了十几个改善专案。最受美国总公司关注的一个改善案例为:将产品M1的一次测试合格率由68%提升为96%。

万承五金制品有限公司 副总经理
建厂初期进入公司,主导完成了人员培训、管理制度建立、生产运营规范化的过程,并导入了精益生产方式,在缩短生产周期、提高库存周转率的实践中取得了实务经验。

台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理
从辅导管理系统建立入手,接受了台湾先锋企管“品管工程师”的培训后,对多家公司进行品管工程系列课程的培训。涉及的培训项目有:管理系统建立、品管工程师(CQE)、六西格玛、精益生产。

培训咨询类别:
生产类:精益生产、IE、PMC
品质类:CQE、6σ

培训风格:
上海、苏州、广州、深圳、汕头等地一百多场的公开班授课经历,更了解课堂上学员的正真需求;
原自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果;
深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;对管理应用的深刻理解,晦涩的理论也变得从善如流……
服务过的客户有:受训部分企业名录:
著名企业类
(德国)苏州西门子SIEMENS(CQE)
(日本)苏州住友电工(CQE)
(日本)苏州日立显示器(CQE)
(日本)东莞先锋电子(SPC、DOE)
(荷兰)飞利浦广州欧斯朗照明(6σ)
(香港)建滔集团(精益生产)
(香港)伟易达(问题分析与解决、SPC、DOE)
(台湾)光宝集团(DOE)
(台湾)台达电子(SPC、DOE)
(台湾)富士康集团FOXCONN(SPC、DOE)
(台湾)正崴集团FOXLINK(TQM体系建立)……

电子类
苏州翔国电脑(CQE、精益生产)
昆山沪士电子(SPC、DOE)
苏州金象电子(6σ)
汕头矢畸电子(6σ)
汕头超声电子(6σ)
高斯贝尔数码科技术有限公司(IE)
深圳斯比泰电子有限公司(IE)
深圳易方数码有限公司(IE)……

其它类
苏州先锋企管6σ黑带、绿带公开班
苏州先锋企管CQE公开班
多家顾问公司公司精益生产、IE公开班
其他五金、塑胶等工厂体系建立及相关培训共一百余家……
点击查看熊鼎伟的详细资料>>>>

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